수석 부부는 야외에서 노트북을 사용하여 앉아 있습니다.
이미지 크레디트: Paul Burns/블렌드 이미지/게티 이미지
Facebook은 지원 담당자에게 쉽게 연락할 수 없습니다. 피드백을 남기거나 사이트 문제를 보고하면 메시지를 받을 수 있지만 사이트에서는 응답하지 않을 수 있다고 분명히 명시하고 있습니다. 개별 Facebook 페이지의 관리자에게 문의하려는 경우 페이지 설정에 따라 페이지에 메시지를 보내거나 게시할 수 있습니다.
문제 보고
로그인한 동안 Facebook 페이지에서 옵션 드롭다운을 나타내는 거꾸로 된 삼각형을 클릭합니다. "문제 보고"를 선택하십시오. 악성 콘텐츠나 사이트 오류와 관련이 없는 우려 사항이나 질문이 있는 경우 범주 목록에서 "일반 피드백"을 선택하십시오. 피드백 양식에는 "우리는 일반적으로 피드백 이메일에 응답하지 않지만 검토하고 있습니다."라고 되어 있습니다. "Something Is not working"을 선택하면 오류를 보고하는 화면이 표시됩니다. 오류를 설명하고 문제의 스크린샷을 찍은 경우 업로드하세요. "악성 콘텐츠"를 선택하면 실제 연락처 정보가 없는 해당 주제에 대한 Facebook 도움말 문서로 이동합니다.
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페이지 관리자
실제로 Facebook에서 일하는 사람이 아니라 Facebook 페이지의 관리자에게 연락하려는 경우 관련 페이지에서 직접 연락하세요. 페이지의 표지 사진에 표시된 "메시지" 버튼을 클릭합니다. Facebook 관리자는 페이지에 메시지 버튼이 없는 경우 수신 메시지를 거부할 수 있는 옵션이 있습니다. 메시지 버튼이 없으면 페이지의 타임라인에 게시할 텍스트 상자를 찾습니다. 관리자는 이 기능을 비활성화할 수도 있으므로 사용자에게도 표시되지 않을 수 있습니다.
