의심스러운 Dell 모니터 광고가 법적 문제로 전환

델은 현재 호주에서 가짜 할인 광고로 고객을 속인 혐의로 기소돼 법적 분쟁에 휘말려 있다.

공유한 문서에 따르면 호주 연방 법원 이번주 초, Dell은 최근에 표시된 가격과 관련된 소송에 직면했습니다. 모니터 추가 구매로. 추가 기능은 실제로 정가로 판매될 때 할인된 것으로 나타납니다. 일반적으로 온라인 판매는 소비자에게 원래 가격과 제안을 수락하여 절약할 수 있는 할인 가격을 표시합니다.

그러나 소비자는 온라인으로 모니터를 구매할 때 할인된 가격을 청구받지 못했습니다. 문서는 계속해서 대부분의 고객이 주변 장치의 원래 가격을 지불했다고 말했습니다. 일부 고객은 모니터 자체의 원래 스티커 가격보다 더 높은 가격을 지불하게 되었습니다.

Dell에 대한 청구는 호주경쟁소비자위원회 (ACCC)는 호주 법원에 이 문제에 대한 추가 정보를 제공할 수 있었습니다. 스크린샷을 통해 자세히 설명된 ACCC는 모니터 자체가 판매 품목이 아니라는 Dell 제품 페이지를 보여줍니다. 고객이 할인을 받을 수 있는 유일한 방법은 다른 항목을 구입한 다음 모니터를 컴퓨터에 추가하는 것입니다. 구입. ACCC는 이 광고가 고객을 오도한다고 주장했습니다.

할인된 가격으로 모니터만 구매하고 다른 제품은 구매하지 않으려는 사람들에게는 이 점이 명확하지 않을 수 있습니다.

호주 연방 법원은 얼마나 많은 고객이 영향을 받았는지 정확히 알 수 있는 방법이 없다고 주장하지만 ACCC는 이 애드온 광고를 통해 5,300대 이상의 모니터가 판매된 것으로 추정했습니다. 법원은 Dell이 이 문제에 연루된 고객에게 전액 또는 부분 환불을 제공해야 한다고 판결했습니다.

톰의 하드웨어 소비자가 온라인에서 판매 및 할인의 합법성을 확인할 수 있는 방법은 여러 가지가 있습니다. PC Part Picker 및 Amazon과 같은 온라인 가격 기록 웹사이트와 낙타낙타낙타. 많은 간행물도 유명 제조업체의 온라인 제품 가격 거래를 따르고 확인합니다.

최근 법적 문제에 직면한 기술 브랜드는 Dell만이 아닙니다. 메타(예전 페이스북)는 지난 4월 집단소송에서 합의에 이르렀다. 사생활 침해 소셜 미디어 팔에 있는 사용자 데이터. 회사는 잘못을 인정하지 않았지만 7억 2,500만 달러의 손해배상금을 지급하기로 합의했다. 애플은 지난 1월 맥북 소유자에게 5000만 달러의 합의금을 지불하라는 명령을 받았다. 노트북2015년에서 2019년 사이에 판매된 결함이 있는 것으로 악명 높은 버터플라이 키보드가 있었습니다.

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