Amazon은 Alexa, Ring 개인 정보 침해에 대해 3천만 달러를 지불합니다.

아마존은 자사의 디지털 비서인 알렉사와 관련된 개인 정보 침해에 대한 혐의를 해결하기 위해 연방거래위원회(FTC)에 2,500만 달러를 지불하기로 합의했습니다.

별도의 사례에서 Amazon 소유의 Ring은 사용자의 개인정보 침해에 대해 580만 달러를 지불할 것입니다.

먼저, 알렉사 사례. 음성 상호 작용을 녹음한 혐의로 기소된 거대 기술 기업과 함께 아동의 사생활 보호 권리를 침해한 혐의가 포함되어 있습니다. 아동 온라인 개인 정보 보호법을 위반하여 위치 기록과 함께 생성된 후 몇 년 동안 Alexa와 함께 (코파).

FTC를 대신하여 법무부가 제출한 제안된 합의는 지불 외에 다음을 의미합니다. Amazon은 저장된 음성 녹음 및 지리적 위치 정보와 함께 비활성 자녀 계정을 삭제해야 합니다. Amazon은 또한 알고리즘을 훈련하기 위해 데이터를 사용하는 것이 금지됩니다(고객은 이미 Alexa를 개선하는 데 도움이 되는 음성 녹음을 사용하지 않도록 선택할 수 있습니다. 알렉사 앱 또는 온라인). 제안된 명령이 발효되려면 연방 법원의 승인을 받아야 합니다.

“어린이의 말투와 억양은 성인과 다르기 때문에 불법적으로 보관된 음성 녹음은 Amazon에 귀중한 자산을 제공했습니다. 어린이를 이해하기 위해 Alexa 알고리즘을 교육하기 위한 데이터베이스로 어린이의 개인 정보를 희생시키면서 수익을 얻습니다." FTC 말했다.

이 사건에 대해 FTC 소비자 보호국 국장 Samuel Levine은 다음과 같이 말했습니다. 릴리스: “부모를 오도하는 아마존의 역사, 아이들의 녹화물을 무기한 보관하고 부모의 삭제 요청을 비웃는 행위는 COPPA를 위반하고 이익을 위해 프라이버시를 희생한 것입니다. COPPA는 기업이 어떤 이유로든 아이들의 데이터를 영원히 보관하는 것을 허용하지 않으며, 확실히 그들의 알고리즘을 훈련시키는 것도 허용하지 않습니다.”

별도의 소송 FTC는 Amazon의 Ring 초인종 장치가 불공정하거나 기만적인 비즈니스 관행을 금지하는 FTC법의 일부를 위반했다고 비난했습니다. 아마존은 에이전시에 580만 달러를 지불하기로 합의했다.

FTC는 Ring이 고객의 비디오에 대한 직원 및 계약자의 액세스를 제한하지 않고 해당 비디오를 사용하여 동의 없이 알고리즘을 훈련함으로써 고객을 오도했다고 말했습니다.

예를 들어, 한 직원은 "몇 달 동안 Ring 카메라의 여성 사용자가 소유한 수천 개의 비디오 녹화물을 보았습니다. 욕실이나 침실과 같은 집안의 친밀한 공간을 감시했습니다.” 직원은 다른 직원이 발견했을 때만 중지되었습니다. 비행.

제안된 합의 조건에 따르면 Ring은 2018년 이전에 획득한 개인의 얼굴에서 수집한 고객 비디오 및 데이터를 삭제해야 합니다.

두 경우 모두에 대해 Amazon은 다음과 같이 말했습니다. 우리는 Alexa와 Ring 모두에 대한 FTC의 주장에 동의하지 않고 법 위반을 부인하지만 이러한 합의는 이러한 문제를 뒤로 미루었습니다.”

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