상사가 Slack, Zoom 및 Teams로 당신을 감시하는 방법

슬랙과 팀 둘 다 매우 유용합니다. 사무실 주변에서 빠른 커뮤니케이션을 가능하게 하고, 원격 작업 및 재택 근무 상황을 허용하고, 직원들이 다양한 콘텐츠를 쉽게 공유할 수 있도록 합니다. 그것의 단점은 상사가 당신이 하고 있는 일과 당신이 근무하는 동안 얼마나 활동적인지 주시하기 위해 그것들을 사용할 수도 있다는 것입니다.

이 보스 모니터링이 얼마나 나빠질 수 있습니까? 상사가 이러한 앱에서 무엇을 볼 수 있고 무엇을 비공개로 유지할 수 있는지 살펴보겠습니다.

느슨하게

Slack, Teams 및 기타 일반적인 비즈니스 협업 플랫폼과 같은 앱은 관리자 권한을 통해 구성됩니다. 즉, 올바른 권한이 있는 상사는 플랫폼과 플랫폼에서 일어나는 일에 대해 많은 제어권을 가질 수 있습니다. 관리자가 IT 부서에 가면 앱에서 일어나는 모든 일을 보도록 요청할 수 있습니다.

Slack은 하위 요금제 요청 시 회사의 통신 데이터를 내보낼 수 있으며 상위 요금제는 회사 경영진이 정보에 직접 액세스할 수 있는 기능을 제공할 수 있습니다. 권한이 있는 감독자는 다음과 같은 항목을 볼 수 있습니다.

• 특정 시간 프레임 또는 특정 단어를 검색하는 기능을 포함하여 어떤 방식으로든 플랫폼에서 전송된 모든 메시지(비공개 또는 공개 채널 이 경우에는 중요하지 않습니다).
• 플랫폼에서 모든 직원의 현재 상태.
• 직원이 플랫폼을 사용하는 방식, 공유되는 파일 종류 등에 대한 일반 데이터입니다.

Slack은 메시지를 삭제하지 않지만 회사가 메시지를 검색하는 방법을 제한하거나 고용주가 메시지 저장 기간을 결정하도록 허용할 수 있습니다. 상위 계층 Enterprise Slack 구독의 경우 고용주는 Slack이 사용되는 한 거의 모든 것을 볼 수 있습니다.

줌

줌은 원격 작업 붐 동안 많이 바뀌었고 일반적으로 더 도움이 되었습니다. 직원 프라이버시에 시간이 지남에 따라. 예를 들어 이 앱을 사용하면 비즈니스 계정과 개인 계정을 분리할 수 있습니다. 이는 항상 좋은 생각입니다. 클라우드 대신 데스크톱에 Zoom 회의를 직접 업로드할 수도 있습니다. 이렇게 하면 특정 비디오에 대한 몇 가지 추가 개인 정보 보호 옵션이 추가됩니다. 그러나 Zoom의 비즈니스 버전에서는 감독자가 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.

• 회의 후 저장된 대화 내용을 통해 직원 간에 전송된 모든 채팅 메시지를 읽습니다.
• 비즈니스 계정에서 클라우드에 업로드된 회의를 검토합니다.
• 회의가 언제 열리는지, 회의에 누가 있는지, 얼마나 오래 지속되는지 확인하세요.
• Zoom 회의에서 직원 상태를 봅니다(즉, 백그라운드가 아닌 창이 열려 있고 사용자가 앱과 상호 작용하고 있습니까?).

좋은 소식은 Zoom이 일반적으로 상사가 공동 주최자가 아니거나 원격 화상 회의에 참석하지 못하도록 막는다는 것입니다. 귀하의 IT 부서는 여전히 직장에서 진행되는 Zoom 회의를 원격으로 볼 수 있는 능력이 있을 수 있습니다. 체계.

팀

마이크로소프트 팀 상사가 보고 싶어하는 정도에 따라 많은 고용주 추적이 가능합니다. 일반적으로 Teams에서 무언가를 하고 있는 경우 고용주는 원할 경우 이를 볼 수 있습니다. 개인 정보 보호가 전혀 보장되지 않습니다. 올바른 설정을 통해 보스는 다음과 같은 능력을 갖습니다.

• 모든 채널의 모든 채팅, 통화 및 회의를 추적합니다.
• Teams에서 활성 상태인 시간과 자리를 비운 시간을 포함하여 직원 상태를 추적합니다.
• 화상 회의 또는 통화 회의 중일 때 마이크와 카메라를 듣습니다(회의 중이 아닌 경우 고용주는 액세스할 수 없음).
• 직원들이 사용하는 앱과 팀 도구를 확인하세요.
• 팀 내에서 규칙을 설정하여 채팅 및 메시지의 특정 키워드를 모니터링합니다.

구글 워크스페이스

고용주는 엄청난 양의 감시 능력 ~에 구글 워크스페이스, 또한 그들이 비용을 지불할 의향이 있는 경우. Workspace Business Plus, Enterprise Standard 및 Enterprise Plus와 같은 상위 요금제를 사용하면 감독자가 거의 모든 것을 보관하는 "Vault"에 액세스할 수 있습니다. 이는 고용주가 다음을 수행할 수 있음을 의미합니다.

• Google 드라이브, 그룹, 채팅, 음성 채팅, 기존 행아웃 및 Google Meet에서 콘텐츠를 검색합니다.
• Gmail에서 연결된 계정을 통해 전송된 콘텐츠를 검색합니다(전송되지 않은 이메일 초안 포함).
• 로그인 시간 및 활동을 추적합니다.
• 사용자가 콘텐츠를 만들고 전송하는 방법(및 사용 중인 장치 종류)을 추적합니다.

추가 보스웨어

비즈니스 협업 앱은 시작에 불과합니다. 고용주가 근로자에게 설치를 요구할 수 있는 보스웨어(bossware) 또는 태틀웨어(tattleware)로 알려진 추가 소프트웨어 분야가 있습니다. 여기에는 Hubstaff, InterGuard, Teramind 및 TimeCamp와 같은 도구가 포함됩니다.

이와 같은 도구는 사용 중인 소셜 미디어 앱과 사용 기간을 모니터링할 수 있습니다. 개인 정보에 입력하는 내용을 포함하여 소셜 미디어 사용 방식에 대한 데이터도 수집합니다. 계정. 타이머와 예외를 생성할 수 있으므로 고용주는 이 모니터링 소프트웨어를 다양한 방식으로 사용자 정의할 수 있습니다. Hubstaff와 같은 다른 앱은 데스크탑의 스크린샷을 찍을 수 있는 반면 Teramind는 필요에 따라 실시간 녹화를 할 수 있습니다. 그리고 대부분의 보스웨어는 최소한 마우스 움직임과 키 입력을 추적하여 얼마나 "활성화"되어 있는지 확인할 수 있습니다.

그것이 당신에게 침습적으로 들린다면, 음, HR 조직과 민주주의와 기술 센터 동의하다. 그들은 보스웨어가 유독한 작업 환경에 직원의 건강에 해로울 수 있습니다.

이게 합법인가요?

일반적으로 그렇습니다. 일부 주에서는 고용주가 직원에게 감시 대상이라는 서면 통지를 제공하도록 요구하지만, 이조차도 아직 일반적이지 않습니다. 고용주가 특정 직원을 감시 대상으로 삼아 차별하지 않고 직원을 근무 시간 외로 감시하지 않는 한, 현재로서는 법적 조치가 없습니다.

아직 법적 선례가 많지는 않지만 직원이 이론적으로 모니터링에 복종하는 대신 그만두기로 선택할 수 있기 때문에 고용주는 여기에서 많은 흔들림의 여지가 있습니다. 국가 규제는 전통적으로 이와 같은 추세를 따라잡는 데 매우 느리며 지금까지 이 관행에 대해 주목할 만한 소송이 제기되지 않았습니다.

이것에 대해 무엇을 할 수 있습니까?

비즈니스 협업 앱의 어떤 것도 비공개입니다. 그 규칙을 따르면 크게 걱정할 필요가 없습니다. 상사가 생산성을 측정하는 방법으로 귀하의 상태와 활동을 적극적으로 추적하는 경우 다음과 같은 몇 가지 방법이 있습니다. Microsoft Teams 상태가 항상 활성인지 확인 또는 마우스 지글러 사용 AFK일 때 마우스 활동을 시뮬레이트합니다. 특히 침략적인 보스웨어에 관해서는, 그 일이 그만한 가치가 있는지와 다른 옵션이 무엇인지 고려하는 것 외에는 지금 당장 선택할 수 있는 것이 많지 않습니다.

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