사업을 운영하거나 시작하는 경우 성공을 위한 최고의 요소는 사용하는 회계 소프트웨어, 고용 관행 또는 사무실 레이아웃이 아니라 고객을 대하는 방법입니다. 그러나 rolodexes와 손으로 쓴 주소록의 시대는 지났습니다. 21세기에는 어떤 사업 소금의 가치는 CRM 소프트웨어를 사용합니다. CRM 또는 고객 관계 관리는 회사가 고객과 연결하기 위해 수행하는 거의 모든 것을 포괄하는 광범위한 용어입니다. 여기에는 고객 연락처 정보 관리, 대상 메시지 및 광고 캠페인 실행, 통합 등이 포함됩니다. 모든 고객 커뮤니케이션, 판매 리드 창출, 빠르고 직접적인 고객 서비스 제공 등 것들.
내용물
- 조호 CRM
- 허브스팟 CRM
- 신선 판매 CRM
- 세일즈포스 CRM
- 덜 성가신 CRM
이 모든 것이 복잡하게 들리는 이유는 사실이기 때문입니다. 하지만 최고의 CRM 소프트웨어는 이러한 모든 프로세스를 통합하도록 설계되었습니다. 온라인 연결 및 클라우드와 같은 최신 기술을 활용하여 이 프로세스를 크게 간소화하는 관리하기 쉬운 단일 시스템 컴퓨팅. 그러나 비즈니스에 가장 적합한 CRM 소프트웨어를 선택하기 전에 고려해야 할 몇 가지 사항이 있습니다. 동일한 용도로 구축되지 않았기 때문입니다. 아래에 다양한 기능, 가격 및 경쟁 제품과 차별화되는 요소와 함께 최고의 CRM 소프트웨어 제품군을 배치했습니다. 2022년에 고객 관계를 관리하는 더 나은 방법을 찾고 있다면 바로 여기에 비즈니스에 필요한 것이 있습니다.
추천 동영상
조호 CRM
- API 통합: 예
- 모바일 지원: 예
- 비용: 월 $14부터
- 타사 앱 지원: 예
- 자동화된 판매 및 마케팅: 예
- 체험 기간: 15일(얼티밋 플랜은 30일)
Zoho는 고객 관계 관리 분야의 리더이며 최고의 CRM 소프트웨어 목록에서 1위를 차지했습니다. 조호 CRM 라이브 고객 채팅, 챗봇을 포함하여 우수한 CRM 제품군에서 우리가 찾는 모든 기능을 제공합니다. AI, 손쉬운 영업 및 마케팅 파이프라인 관리, 고급 고객 분석, 이메일 라우팅 및 더. 또한 설정 및 사용이 간편하여 고급 IT 팀이 없는 소기업과 기술에 정통하지 않은 다른 사람들에게 중요합니다. 특히 Zoho의 AI 기반 조수인 Zia의 지원으로 더 스마트하게 작업할 수 있습니다. Zia는 정확한 예측 및 위임 기회를 통해 판매 생산성을 높이고 속도를 높이고 다양한 작업을 훨씬 쉽게 만듭니다.
Zoho CRM은 또한 Microsoft Office, Slack, Shopify, Google Workspace, MailChimp 등을 비롯한 많은 타사 엔터프라이즈 및 워크플로 앱과 통합됩니다. Zoho CRM은 워크플로의 대부분도 자동화하고 고급 분석과 실시간 알림을 제공합니다. 고객은 귀사의 비즈니스와 상호 작용하여 무엇이 잘되고 있고 무엇이 그렇지 않은지, 그리고 어떻게 더 많이 유도하는지에 대한 조감도를 얻을 수 있도록 도와줍니다. 매상. 주목해야 할 또 다른 뛰어난 기능은 Zoho CRM입니다. 500개 이상의 확장 기능이 있습니다. 판매 프로세스의 각 단계에 걸쳐 있습니다. Zoho CRM용 캔버스는 업계 최초의 또 다른 이점으로 비즈니스 요구 사항에 맞게 CRM의 모양과 느낌을 재설계하고 보다 의미 있는 경험을 만들 수 있습니다.
Zoho CRM은 소기업을 위한 무료 버전으로 제공되지만 최대 3명의 사용자로 제한됩니다. 가격은 표준 요금제의 경우 사용자당 월 $14부터 시작하여 거기에서 확장됩니다. $52/월 Ultimate 계층은 30일을 무료로 제공하므로 최고의 Zoho CRM 서비스 계획의 모든 고급 기능을 사용해 볼 수 있는 충분한 시간입니다. 대부분의 요금제에는 15일 평가판이 제공되므로 사용해 볼 수 있습니다.
더 알아보기
허브스팟 CRM
- API 통합: 예
- 모바일 지원: 예
- 비용: 무료 도구 사용 가능, 월 $45부터 시작하는 프리미엄 요금제
- 타사 앱 지원: 예
- 자동화된 판매 및 마케팅: 예
- 체험 기간: 없음, 하지만 무료 CRM 도구를 사용할 수 있음
Hubspot은 최고의 CRM 소프트웨어 제품군 중 하나이며 중소기업에 적합합니다. 설정 및 사용이 매우 직관적이고 환상적인 이메일 통합 기능이 있으며 가장 중요한 것은 기본 CRM 기능을 사용하기 위해 실제로 한 푼도 지출할 필요가 없기 때문입니다.
Hubspot의 가격 구조는 다른 CRM 서비스 공급자와 약간 다릅니다. Freemium 모델에서 운영되므로 비용 없이 많은 CRM 도구에 액세스할 수 있습니다. 그런 다음 일부 추가 마케팅 및 판매 도구를 추가해야 한다고 결정한 경우 월 $45부터 시작하는 프리미엄 요금제에 가입할 수 있습니다. 이러한 프리미엄 애드온은 마케팅 연락처 및 고급 판매 도구와 같은 기능을 제공하여 어느 정도 유연성을 제공하고 비즈니스 규모와 요구 사항에 따라 계획을 확장할 수 있도록 합니다.
그러나 Hubspot에서 제공하는 무료 CRM 도구는 그 자체로 훌륭하므로 사용해보고 더 필요한지 결정하는 것이 좋습니다. Hubspot의 무료 CRM 서비스에는 이메일 마케팅, 실시간 고객 채팅, 영업 랜딩 페이지, 광고가 포함됩니다. 관리, 채팅 봇, 연락처 관리 및 타사 앱 통합으로 인해 할 일이 많습니다. 여기로. 그리고 "무료"는 "무료"를 의미합니다. 이것은 평가판 기간이 아닙니다.
신선 판매 CRM
- API 통합: 예
- 모바일 지원: 예
- 비용: 무료 요금제 사용 가능, 월 $15부터 시작하는 프리미엄 요금제
- 타사 앱 지원: 예
- 자동화된 판매 및 마케팅: 예
- 체험 기간: 21일, 기본 요금제 무료 이용 가능
Freshsales는 가볍고 빠르게 설정할 수 있는 중소기업을 위한 훌륭한 CRM 솔루션입니다. 소규모 회사를 운영하고 있고 빠르게 설치하고 실행할 수 있는 실용적인 CRM 소프트웨어 제품군을 찾고 있다면 Freshsales를 확인해 볼 가치가 있습니다. 편리한 AI 어시스턴트 기능도 있어 작업을 원활하게 실행할 수 있습니다. 이 모든 기술이 부담스럽다면 Freshsales는 단연코 가장 단순하고 직관적인 CRM 제품군 중 하나입니다.
사용자당 월 $15부터 시작하는 프리미엄 등급의 기본 무료 플랜도 있습니다. 유료 요금제에 대해서도 21일 무료 평가판을 이용할 수 있습니다. 그러나 무료 플랜은 매우 기본적입니다. 연락처 및 계정 관리, 실시간 채팅, 이메일 통합 및 모바일 지원을 받지만 판매 또는 고객 상호 작용 분석은 얻지 못합니다. 그럼에도 불구하고 Freshsales에 대해 알아보고 현금을 지불할지 여부를 결정하는 좋은 방법입니다. 일부 고급 기능의 잠금을 해제하는 유료 플랜 중 하나(또는 적어도 21일 평가판을 회전).
프리미엄 계층과 함께 제공되는 일부 고급 기능에는 영업 파이프라인 관리, 고객 분석, AI 챗봇, 워크플로 자동화, 영업 리드 생성 및 광범위한 타사 앱 통합. Freshsales는 사용하기 매우 쉽기 때문에 고도로 사용자 정의가 가능하므로 고급 사용자는 너무 간단하다고 생각하여 부끄러워해서는 안 됩니다. 소기업을 위한 최고의 CRM 소프트웨어 제품군 중 하나입니다.
세일즈포스 CRM
- API 통합: 예
- 모바일 지원: 예
- 비용: 월 $25부터
- 타사 앱 통합: 예
- 자동화된 판매 및 마케팅: 예
- 체험 기간: 30 일
Zoho와 마찬가지로 Salesforce는 비즈니스 소프트웨어 공간의 또 다른 가명이며 이미 들어본 적이 있는 이름입니다. 쉽게 최고의 CRM 소프트웨어 제품군 중 하나이며 모든 기능을 갖춘 고객을 찾는 대기업 및 고급 사용자에게 최고의 선택입니다. 광범위하고 강력한 관계 관리 솔루션을 통해 탐색할 수 있다면 거의 모든 규모의 회사와 잘 작동하지만 도구.
Salesforce는 선택한 계획에 따라 CRM 소프트웨어 서비스에서 원하는 거의 모든 것을 제공합니다. 연락처 관리, 리드 생성, 이메일 통합, 라이브 채팅, 워크플로 자동화, 판매 예측, 모바일 지원 등 모든 것이 있습니다. 그러나 Salesforce가 실제로 빛나는 부분은 타사 지원입니다. 지배적인 시장 입지는 모든 최고의 CRM 소프트웨어 제공업체에 대한 가장 광범위한 제3자 지원을 제공하여 엄청난 양의 협업 및 앱 통합 옵션을 제공합니다.
Salesforce의 단점은 가장 진보되고 강력하며 기능이 풍부한 CRM 소프트웨어 솔루션 중 하나로서 초심자에게는 약간 어려울 수 있다는 것입니다. Salesforce 설정 및 사용과 관련된 약간의 가파른 학습 곡선이 있습니다. 또한 기본 Essentials 계획의 경우 사용자당 월 $25에서 시작하여 최대 $300까지 올라가는 더 비싼 CRM 제품군 중 하나입니다. Unlimited 패키지이지만 30일 무료 평가판 기간이 있으므로 위험 부담 없이 실습 시간을 조금 즐길 수 있습니다. 저지르다.
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덜 성가신 CRM
- API 통합: 예
- 모바일 지원: 예
- 비용: 월 $15부터
- 타사 앱 지원: 예
- 자동화된 판매 및 마케팅: 예
- 체험 기간: 30 일
이름에서 알 수 있듯이 Less Annoying CRM은 경쟁사보다 더 간단하고 능률적인 고객 관계 관리 소프트웨어 솔루션을 제공하는 것을 목표로 합니다. Salesforce와 같은 서비스가 강력할 수 있지만 사실 많은 기업, 특히 소규모 기업 및 개인 소유 기업은 이러한 모든 종과 휘파람. 덜 성가신 CRM은 가장 깨끗하고 사용자 친화적인 CRM 소프트웨어 제품군 중 하나로 청구됩니다. 가장 저렴한 것 중 하나이기도 합니다.
기본 요금제는 사용자당 월 15달러부터 시작하며 30일 평가판 기간을 통해 돈을 들이지 않고도 모든 것을 사용해 볼 수 있습니다. 웹 기반 소프트웨어는 매끄럽고 직관적이며 모바일 지원도 제공합니다. 실제로 Less Annoying CRM에는 우리가 본 최고의 모바일 웹 사이트 통합 기능이 있습니다. 또한 이메일 마케팅 및 연락처 관리에서 리드 생성 및 타사 worfklow 앱 통합에 이르기까지 CRM 소프트웨어에서 수행하려는 모든 기본 사항을 제공합니다.
그 단순성과 사용 편의성의 단점은 일부 기능이 약간 기본적이라는 것입니다. 예상(더 간단하고 사용하기 쉬운 CRM 제품군을 원한다면 이미 수락했을 것입니다. 거래). 예를 들어 보고 기능은 경쟁에서 뒤처집니다. 그럼에도 불구하고 Less Annoying CRM은 중소기업을 위한 최고의 CRM 소프트웨어 플랫폼 중 하나입니다. 간단하고 쉽게 할 수 있는 것을 찾고 있는 기업, 신생 기업 및 자영업 기업 사용.
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