Windows에서 "진단 및 복구" 유틸리티를 사용하여 인터넷 연결이 제대로 작동하는지 확인하십시오.
컴퓨터의 인터넷 연결을 확인하여 네트워크 연결을 방해할 수 있는 문제를 정확히 찾아낼 수 있습니다. Microsoft의 네트워크 진단 도구는 이러한 문제를 식별하고 자동으로 수정할 수 있습니다. 성공적으로 연결하지 못하는 데는 여러 가지 이유가 있으므로 문제를 진단하려면 이 도구를 활용하고 라우터 배선을 확인한 다음 재설정해야 합니다. 기술자의 비싼 방문 비용을 지불하지 않고도 인터넷 연결을 확인할 수 있습니다.
1 단계
진단 및 복구 유틸리티를 실행합니다. 컴퓨터 화면의 오른쪽 하단에 있는 네트워크 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 팝업 메뉴에서 "진단 및 복구"를 선택합니다. 이 도구는 연결 문제가 있는지 컴퓨터를 자동으로 검색하기 시작한 다음 자동으로 수정합니다.
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2 단계
라우터의 모든 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인합니다. 라우터가 전화나 케이블 라인에 연결되어 있는지 확인한 다음 작동하는 전화 잭이나 케이블 콘센트에 연결되어 있는지 확인합니다. 모뎀의 모든 표시등이 제대로 켜져 있는지 확인하고 장치와 전화 잭 사이에 DSL 필터가 없는지 확인합니다.
3단계
모뎀이나 라우터의 전원 코드를 뽑았다가 10초 후에 다시 연결하여 재설정합니다. 일부 모뎀 및 라우터는 장치가 자체적으로 재설정되기 전에 플러그를 뽑는 데 더 많은 시간이 필요할 수 있으므로 사용 중인 모델에 대한 특정 지침은 사용 설명서를 참조하십시오.
4단계
라우터의 기능을 확인하십시오. 아래 "리소스" 섹션에서 제공되는 인터넷 연결 평가 도구에 대한 링크를 클릭하십시오. "리소스" 섹션에 제공된 "Windows 로고가 있는 제품 목록" 링크를 클릭하여 Windows 버전과 라우터의 호환성을 확인하십시오.
5단계
인터넷 서비스 공급자에게 문의하여 서버에 문제가 없는지 확인하십시오. 현재 그들의 네트워크에도 액세스할 수 있는 권한이 있는지 확인하십시오.
팁
전화 접속 모뎀을 사용하는 경우 전화선 케이블이 "전화" 잭이 아니라 "회선" 잭에 삽입되어 있는지 확인하십시오.
