일상적인 기록 보관을 위해서라도 전화 기록 사본을 보유하는 것이 중요합니다.
다가오는 법원 소송을 준비하거나 자녀에게 전화/문자를 보내는 사람이 누구인지 확인하기 위해 확인하고 있을 수 있습니다. 모든 수신 및 발신 통화에 대한 인쇄된 기록이 필요한 경우 서비스 공급자의 법적 요구 사항에 따라 여러 가지 방법으로 기록을 얻을 수 있습니다. 일부 전화 회사는 서면 요청 시 고객에게 매년 한 번 통화 세부 정보 내역을 제공하지만 다른 전화 회사는 귀하가 계정 소유자인 경우에도 소환장을 요구할 수 있습니다.
FCC 규칙과 2006년 전화 기록 및 개인 정보 보호법에 따르면 법이 다른 사람의 정보를 가져오는 것을 허용하는 유일한 경우 전화 기록: 1) 관련 법원 사건에 대한 소환장, 2) 법 집행 조사, 3) 계정 소유자의 서면 권한 부여.
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유선전화
1 단계
전화 요금을 정렬합니다. 통화 세부 정보 페이지는 매월 명세서의 일부입니다. 전화 회사에서 통화 세부 정보 페이지를 제공하지 않거나 종이 없는 청구서를 사용하는 경우 2단계로 이동합니다.
2 단계
전화 서비스 제공업체에 온라인 계정 관리에 등록하십시오. 비밀번호로 로그인하고 과거 청구서를 검색하세요. 날짜별로 검색 범위를 좁힌 다음 해당 특정 날짜 범위에 대한 통화 세부 정보 레코드를 인쇄할 수 있습니다.
인터넷에 액세스할 수 없거나 전화 회사에서 온라인 청구를 제공하지 않는 경우 3단계로 진행합니다.
3단계
전화 서비스 제공업체에 전화하여 해당 기간에 대한 이전 월별 청구서의 인쇄본을 요청하십시오. 귀하의 신원 및 계정의 법적 소유권을 확인하거나 실제 계정 소유자로부터 기록에 액세스할 수 있는 서면 승인을 받았는지 확인할 준비를 하십시오.
무선 전화
1 단계
무선 공급자의 온라인 계정 관리 시스템에 로그인하고 과거 청구서를 검토하십시오. 여러 휴대 전화 회사에서 온라인으로 자세한 통화 내역 기록을 제공하여 필요한 것을 쉽게 검색하고 인쇄할 수 있습니다.
무선 전화가 선불인 경우(예: TracFone 또는 Net10) 2단계로 진행합니다.
2 단계
선불 무선 전화 공급자에게 전화하여 과거 전화 기록에 대한 요청 양식을 보내달라고 요청하십시오. 전화기의 법적 소유권을 증명하기 위해 필요한 기타 문서가 있다면 무엇인지 물어보십시오. 다양한 선불 서비스 제공자의 요구 사항은 회사의 고객 개인 정보 보호 정책에 따라 다릅니다.
3단계
요청 양식을 작성 및/또는 다음 정보가 포함된 공증된 편지를 준비하십시오: 귀하의 이름, 계좌 소유자의 이름(다른 경우), 청구서 주소, 휴대 전화 번호, 전화의 ESN/IMEI 및 귀하가 해당 전화의 법적 소유자 또는 계정 소유자의 승인을 받았다는 진술 대표. 실제 계좌 소유자의 승인서 사본을 동봉하십시오.
TracFone과 같은 일부 선불 무선 회사에서는 ESN/IMEI 스티커가 표시된 휴대폰 뒷면의 복사본을 보내도록 요구합니다. 이것은 휴대폰의 배터리 칸 아래에서 가장 자주 발견됩니다. 휴대전화를 도난당한 경우 경찰 보고서 사본을 대신 제공하십시오.
4단계
서면 요청에 통화 기록 기록이 필요한 기간을 명확하게 지정하십시오. 기록이 1년 이상 된 경우 요청을 처리하는 데 약간의 추가 시간을 허용하십시오. 회사는 아카이브에서 오래된 레코드를 가져와야 할 수도 있습니다.
5단계
팩스나 우편을 통해 문서를 무선 공급자에게 보냅니다. 대부분의 전화 기록 요청은 30일 이내에 처리됩니다. 보고서는 이메일이나 팩스가 아닌 우편으로만 제공되므로 다가오는 법원 출두를 위해 통화 기록이 필요한 경우 최소 한 달의 리드 타임이 있는지 확인하십시오.
팁
휴대전화 제공업체는 귀하에게 문자 메시지 내용을 제공할 수 없습니다. 문자를 보낸 날짜/시간과 문자를 보낸 전화번호만. 중요한 텍스트는 항상 전화기 자체에 저장하거나 보관을 위해 다른 형식으로 백업하십시오. 이것이 당신이 말한 것을 보존할 수 있는 유일한 방법입니다.
또한 전화 회사의 지역 사무실이나 소매점 위치 중 한 곳에서 문서를 제출할 수도 있습니다. 사진이 부착된 신분증을 제시해야 합니다. 휴대폰 자체가 있다면 가지고 오십시오.
경고
"사칭"(전화 계정 정보에 액세스하기 위해 다른 사람인 척하는 행위)은 불법입니다. 법률 및 전화 기록의 개인 정보를 보호하는 방법에 대한 자세한 내용은 참고 자료를 참조하십시오.
