일부 아마존 주문은 USPS를 통해 배송되므로 사서함에서 더 작은 패키지를 확인하십시오.
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아마존 웹사이트는 모든 주문과 각 패키지의 배송 정보에 대한 로그를 유지하므로 주문 확인 이메일을 삭제하더라도 상자를 추적할 수 있습니다. 아마존 자체 내에서 이루어진 대부분의 구매에는 추적 정보가 포함되지만 아마존 마켓플레이스 판매자로부터 구매하는 경우 판매자가 추적 번호를 입력하지 않을 수 있습니다. 이러한 경우 판매자에게 직접 편지를 보내 배송 상태를 문의하십시오.
배송 정보 확인
Amazon 웹사이트에서 "Your Account" 및 "Your Orders"를 클릭한 다음 로그인하여 모든 최근 구매 목록을 확인하십시오. 추적 번호와 추적 정보에 대한 간략한 요약을 표시하려면 주문 옆에 있는 "패키지 추적"을 클릭하십시오. 전체 추적 이력을 보려면 "전체 추적 이력 보기"를 누르거나 추적 번호를 복사하여 운송 회사의 자체 추적 페이지에 붙여넣어 추가 세부 정보를 확인하십시오. 아마존은 여러 배송업체를 사용하므로 "배송업체" 라인을 확인하여 누가 귀하의 상자를 가지고 있는지 확인하십시오. Marketplace 구매에는 판매자에게 이메일을 보낼 수 있는 판매자에게 연락하기 버튼도 있습니다.
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누락된 패키지 찾기
주문에 추적 번호가 나열되지 않은 경우에도 배송 중일 수 있습니다. 때때로 배송업체는 배송이 시작되고 며칠이 지나기 전까지 또는 최종 배송이 될 때까지 패키지를 스캔하지 않으므로 며칠 기다렸다가 다시 확인하십시오. 주문에 이미 배송되었다고 표시되어 있지만 아직 가지고 있지 않은 경우 현관문이나 베란다에서 확인하십시오. 운송업체가 배달 시도 통지를 남기지 않았거나 상자를 가까운 위치에 두지 않았거나 이웃. 배송된 후 패키지 표시 없이 하루가 지나면 주문의 추적 정보로 돌아가서 "내 패키지 위치"를 클릭한 다음 "환불/교체 요청"을 클릭하여 누락된 상자를 보고하십시오.
