HP 잉크젯 프린터는 여러 잉크 카트리지를 사용하여 컴퓨터에서 문서를 인쇄합니다. 이러한 카트리지의 디자인을 통해 프린터에 쉽게 삽입할 수 있습니다. 그러나 잉크 카트리지 자체에 아무 문제가 없는데도 새 잉크 카트리지를 설치할 때 HP 프린터가 인쇄하지 않는 경우를 찾을 수 있습니다. 여러 가지 문제 해결 방법을 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.
1 단계
프린터 덮개를 위로 밀어 HP 프린터를 엽니다. 프린터 중앙의 회색 베이에 있는 프린터의 잉크 카트리지를 찾습니다. 잉크 카트리지를 고정하는 검은색 탭을 위로 당겨 프린터에서 사용자 쪽으로 부드럽게 당겨 베이에서 잉크 카트리지를 제거합니다. 프린터 카트리지 접촉부에 있는 분홍색 포장 테이프를 제거합니다. 이 테이프를 그대로 두면 카트리지가 프린터와 제대로 접촉하지 못하게 됩니다. 잉크 카트리지를 프린터 내부로 다시 교체하고 문서를 다시 인쇄하십시오.
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2 단계
HP 문제를 수정하는 특정 프린터 모델용 소프트웨어 업데이트를 HP에서 다운로드하십시오. 새 카트리지를 쓸모없게 만들고 프린터가 작동을 멈추게 하는 프린터(참조 자원). "지원을 받을 제품 찾기" 상자에 프린터 모델 번호를 입력합니다. 컴퓨터의 운영 체제를 클릭하고 적절한 소프트웨어 패치를 바탕 화면에 다운로드합니다. 다운로드한 파일을 두 번 클릭하여 드라이버 설치를 시작합니다. 화면의 지시에 따라 설치가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작합니다. 테스트 문서를 인쇄합니다.
3단계
HP 프린터의 전원을 끄고 프린터에서 프린터의 잉크 카트리지를 제거하여 청소합니다. 새 잉크 카트리지를 설치하는 동안 먼지와 먼지가 카트리지의 금속 접촉부를 방해하여 카트리지가 작동하지 않을 수 있습니다. 잉크가 새는 것을 방지하기 위해 깨끗한 종이 타월에 카트리지를 놓습니다. 면봉에 아주 소량의 증류수를 부어 적셔줍니다. 젖은 면봉으로 잉크 카트리지의 접촉부를 부드럽게 닦습니다. 카트리지가 마를 때까지 기다렸다가 카트리지를 프린터 내부에 다시 넣은 다음 장치의 전원을 다시 켭니다. 테스트 문서를 인쇄하여 프린터가 제대로 작동하는지 확인하십시오.
필요한 것
솜 뭉치
종이 타월
증류수
경고
잉크 카트리지가 마르지 않도록 30분 이상 HP 프린터 밖에 두지 마십시오.
