Pabx는 어떻게 작동합니까?

PBX라고도 하는 PABX는 Private Automatic Branch Exchange의 약자입니다. 기본적으로 PBX는 조직과 기업에서 사용하는 전화 스위치입니다. 이 장치는 기존의 전화 교환기와 같은 방식으로 작동하지만 비즈니스 환경에 맞게 축소되었습니다.

PBX를 사용하면 회사에서 자체 내부 전화 네트워크를 만들 수 있습니다. 이렇게 하면 조직 내에서 전화 걸기 및 통화가 간소화되어 통화를 다른 내선으로 다시 라우팅할 수 있습니다.

PBX 장치는 전통적으로 유선으로 연결되어 있지만 많은 시스템이 IP-PBX로 전환했습니다. 이 발전은 VOIP 기술을 사용하여 인터넷을 통해 전화를 보내 PBX 시스템을 가상으로 만듭니다. 컴퓨터를 기반으로 하는 가상 PBX의 장점은 더 고급 기능과 쉽게 사용자 정의할 수 있는 플랫폼을 포함합니다.

IP-PBX를 사용하면 인터넷 연결이 있는 곳이면 어디에서나 전화 내선을 만들 수 있습니다. 무선 네트워크를 사용하면 기존 전화선의 물리적 제한 없이 사무실과 회선을 빠르게 추가할 수 있습니다. 가상 PBX 시스템은 일반적으로 일반 설정보다 비용이 적게 듭니다.

기업이 기존의 유선 PBX를 사용하든 IP 기술로 업그레이드하든 기본 기능은 동일하게 유지됩니다. 수신 전화가 도착하면 중앙 제어 스테이션을 통해 라우팅됩니다. 각 수신 전화에는 코드가 할당됩니다. PBX는 여러 회선을 갖추고 있기 때문에 한 번에 여러 수신 전화를 처리하고 정렬할 수 있습니다.

PBX는 건물에서 사용되는 모든 전화에 해당하는 내선 번호로 프로그래밍됩니다. 장치는 고유 번호를 기반으로 이러한 회선 중 하나로 수신 전화를 "전환"하거나 전송할 수 있습니다.

일반적으로 PBX 교환원은 모든 수신 전화에 인사말로 응답합니다. 일부 시스템에는 이를 위해 녹음된 메시지가 있습니다. 발신자가 원하는 내선 번호를 표시하면 PBX가 전환하고 다음 통화를 대기합니다.