TracFone은 선불 무선 서비스입니다. 월간 요금제를 구입하는 대신 특정 시간(분)에 대해 비용을 지불합니다. 이 시간을 사용하여 전화를 걸거나 음성 메일을 확인할 수 있습니다. 음성 메일을 확인하려면 먼저 숫자 비밀번호를 입력해야 합니다. 해당 비밀번호를 잊어버리면 복구할 수 없습니다. TracFone은 개인 정보 보호 문제로 인해 사용자 암호를 제공하지 않습니다. 비밀번호를 잊어버렸거나 잊어버린 경우 먼저 음성 메일 액세스를 재설정해야 하며 비밀번호를 새로운 조합으로 변경해야 합니다.
임시 비밀번호를 얻는 방법
1 단계
TracFone의 온라인 서비스(참고자료 참조)를 사용하거나 회사 고객 지원 라인(1-800-867-7183)에 전화하여 음성 메일 암호를 재설정할지 결정하십시오.
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2 단계
휴대전화의 일련번호를 찾습니다. TracFone은 전화기를 식별하고 암호를 재설정하기 위해 이 정보가 필요합니다. 휴대폰 일련 번호의 정확한 위치는 휴대폰 모델에 따라 다릅니다. 모델 및 해당 휴대폰 위치의 전체 목록을 보려면 "?" "일련 번호" 텍스트 상자 옆에 있는 기호. LG 및 Samsung 모델을 포함하여 TracFone 라인에 있는 대부분의 전화의 경우 "메뉴" 키를 누르고 "선불" 옵션을 선택하여 일련 번호에 액세스할 수 있습니다. "일련 번호"라는 옵션을 찾을 때까지 탐색 키를 아래로 누릅니다. 화면에서 번호를 선택하여 기록합니다.
3단계
고객 서비스 담당자와 직접 통화하려면 1-800-867-7183으로 전화하십시오. 전화의 일련 번호를 묻는 것 외에도 TracFone 계정 번호와 이름, 우편 주소 및 전화 번호와 같은 기타 개인 정보도 준비하십시오. 고객 서비스 담당자에게 유효한 정보를 제공하면 전화로 번호를 재설정할 수 있습니다.
4단계
Tracfone 웹사이트를 방문하여 홈페이지 오른쪽 상단의 "서비스 및 지원" 탭을 클릭합니다. 드롭다운 상자에서 "음성 메일"을 선택합니다. 그러면 TracFone 일련 번호와 전화 번호를 제공하라는 페이지가 표시됩니다.
5단계
고객 서비스 담당자(3단계) 또는 온라인 도움말 가이드(4단계)가 제공한 정보를 복사합니다. 이 단계 중 하나의 결과는 임시 암호여야 합니다. 섹션 2에 대해 이 정보가 필요합니다.
비밀번호 재설정 방법
1 단계
"1"을 누르고 보내기를 눌러 TracFone에서 음성 메일로 전화를 겁니다. 일부 모델에는 음성 메일에 직접 연결할 수 있는 버튼이 키패드에 있습니다.
2 단계
섹션 1에서 얻은 임시 비밀번호를 입력합니다. 이 암호를 계속 사용하도록 선택할 수 있습니다. 그러나 일반적으로 일반적인 것(일련의 숫자 또는 동일한 숫자 여러 번)입니다. 보안상의 이유로 변경하는 것이 좋습니다.
3단계
음성 메일 설정 옵션에 액세스하려면 "3"을 선택하십시오.
4단계
휴대전화 키패드의 "2"를 눌러 비밀번호를 변경하세요. 변경하려면 4자리 조합을 두 번 입력해야 합니다(프롬프트에 따름). 새 비밀번호를 얻기 위해 섹션 1과 2의 단계를 반복하지 않도록 기억할 수 있는 항목을 선택해야 합니다.
5단계
음성 메일 비밀번호가 성공적으로 변경되었다는 확인을 받은 후 전화를 끊습니다.
팁
섹션 1/3단계에서 고객 서비스 담당자가 전화를 받는 동안 섹션 2에 제공된 단계를 안내할 수도 있습니다. 전화를 끊을지 아니면 전화를 끊지 않고 계속해서 도움을 받을지는 귀하의 결정입니다.
