iPhone에서 전화가 걸려오지 않으면 전화 설정에 문제가 있거나 버그로 인해 iPhone이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 경우에 따라 문제는 셀룰러 연결 또는 핸드셋의 스피커 문제로 인해 발생하며, 이 경우 셀룰러 제공업체나 Apple의 도움이 필요할 수 있습니다. 도움을 요청하기 전에 문제 해결 수정을 실행하여 문제를 해결하십시오.
벨소리/무음 스위치 및 볼륨 레벨 확인
iPhone 측면에 있는 벨소리/무음 스위치를 확인합니다. 전화가 걸려올 때 전화가 울리지 않도록 하는 무음 모드로 전환될 수 있습니다. iPhone이 무음 모드일 때 스위치 옆에 주황색 막대가 표시됩니다. 스위치를 토글하여 링 모드로 되돌립니다. 벨소리 볼륨 레벨을 확인하려면 스위치 아래의 볼륨 버튼 중 하나를 누르십시오. 볼륨이 낮게 설정된 경우 상단 버튼을 눌러 볼륨을 높입니다.
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팁
iPhone에 케이스가 있는 경우 케이스가 스피커를 막고 있지 않은지, 벨소리/무음 스위치를 누르지 않는지 확인하십시오.
방해금지 모드, 비행기 모드 및 블루투스 확인
iPhone에는 iOS 8에 의도적으로 전화 벨이 울리는 것을 방지하는 설정이 있습니다. 방해 금지는 수신 전화에 대한 알림을 중지합니다. 비행기 모드는 모든 셀룰러 연결을 차단합니다. 경우에 따라 Bluetooth 연결이 호출 벨을 차단할 수도 있습니다.
화면 하단에서 위로 스와이프하여 제어 센터를 엽니다. 비행기 모드용 비행기, 방해 금지용 초승달, Bluetooth 기호가 포함된 원 아이콘을 보십시오. 이 아이콘 중 하나라도 흰색으로 강조 표시되어 있으면 탭하여 모드를 비활성화하고 iPhone을 일반 통화 알림 설정으로 되돌립니다.
설정에서 모드를 끌 수도 있습니다.
이미지 크레디트: 이미지 제공 애플
팁
때때로 비행기 모드를 켜고 다시 켜서 셀룰러 연결 결함을 해결할 수 있습니다. 이 모드는 연결을 켜고 끌 때 강제로 연결을 새로 고치므로 연결이 괜찮아 보이더라도 시도해 볼 가치가 있습니다. 연결 문제로 인해 iPhone에서 벨이 울리지 않는 경우 문제를 해결할 수 있습니다.
전화 설정 확인
착신 전환이 켜져 있으면 iPhone에서 벨이 울리지 않으며 차단한 번호의 전화를 받지 않습니다. 확인하려면 엽니다. 설정 iPhone 홈 화면에서 핸드폰. 수도꼭지 통화 전달. 버튼이 켜져 있으면 탭하여 끕니다.
설정이 켜져 있으면 버튼이 녹색입니다.
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로 돌아가기 핸드폰 메뉴 및 탭 막힌. 차단된 번호 목록을 살펴보세요. 수신 전화를 지금 들어야 하는 사람을 차단한 경우 편집하다, 빨강 마이너스 서명 후 차단 해제
iPhone은 전화를 걸 때 차단된 번호에 대해 벨이 울리지 않습니다.
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헤드폰 문제 확인
iPhone 벨소리가 중지되기 전에 헤드폰이나 이어버드를 사용하고 있었다면 전화기가 헤드폰 모드에서 멈췄을 수 있습니다. 잭에 먼지나 부스러기가 있는지 확인하십시오. 소켓에 먼지가 들어가지 않도록 부드러운 솔을 사용하여 청소하십시오. 헤드폰을 잭에 꽂았다가 몇 번 다시 빼십시오. 이렇게 하면 iPhone이 강제로 모드를 종료하고 이것이 문제인 경우 스피커로 사운드를 복원할 수 있습니다.
iPhone 전원 끄기
설정에서 문제의 원인을 찾을 수 없으면 iPhone을 껐다가 다시 켜십시오. 버그가 사운드에 영향을 미치는 경우 다시 시작하면 문제가 해결될 수 있습니다. 아래로 누르십시오 잠자기/깨우기 버튼을 누르고 표시될 때까지 기다립니다. 슬라이드하여 전원 끄기 메세지. 슬라이더를 밀고 iPhone이 종료될 때까지 기다렸다가 길게 눌러 다시 시작합니다. 잠자기/깨우기 버튼을 Apple 로고가 보일 때까지 누릅니다.
그래도 문제가 해결되지 않으면 소프트 리셋을 시도하십시오. 둘 다 눌러주세요 집 그리고 잠자기/깨우기 버튼. 버튼에서 손을 떼기 전에 Apple 로고가 나타날 때까지 몇 초간 기다리십시오. iPhone이 다시 시작될 때까지 기다리십시오.
추가 도움 받기
이러한 수정 사항으로 문제가 해결되지 않으면 셀룰러 서비스 제공업체나 Apple에 지원을 요청하십시오. 그렇게 하기 전에 몇 가지 최종 확인을 실행하십시오.
- 전화를 걸어보세요.
- 소리를 재생하거나 음악 트랙 또는 비디오를 재생하는 앱을 엽니다.
전화를 걸 수 없지만 앱을 사용하거나 음악을 재생할 때 소리가 들리면 연결 문제가 있을 수 있으므로 먼저 이동통신사에 문의해야 합니다. 셀 연결이 잘 되면 애플에 연락 조언을 위해. iPhone에서 소리가 전혀 들리지 않으면 스피커에 문제가 있을 수 있습니다.