Dell 지원 웹 사이트는 회사에서 제조 및 판매한 각 컴퓨터의 수명이 포함된 데이터베이스를 유지 관리합니다. 문제가 있는 Dell 컴퓨터가 있는 경우 컴퓨터의 수명을 확인하여 보증 상태를 확인해야 할 수 있습니다. 이것은 컴퓨터의 서비스 태그를 사용하여 수행할 수 있습니다.
1 단계
웹 브라우저를 열고 Dell 지원 웹사이트 support.dell.com으로 이동합니다("리소스" 참조). "가정 사용자 지원" 아래의 "여기서 시작" 버튼을 클릭하십시오.
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2 단계
"인기 링크" 섹션까지 아래로 스크롤하고 파란색 "보증 상태" 링크를 클릭하십시오.
3단계
Dell 노트북의 경우 컴퓨터 바닥에, Dell 데스크탑 컴퓨터의 경우 뒷면이나 측면에서 바코드가 있는 흰색 스티커를 찾으십시오. 바코드 아래 "서비스 태그"라는 단어 옆에 짧은 문자와 숫자 문자열이 있습니다. 웹 브라우저 창에서 "서비스 태그"라고 표시된 상자에 이 문자열을 입력한 다음 "계속"을 클릭합니다.
4단계
"발송일" 옆에 표시된 날짜를 확인하십시오. 이 날짜는 컴퓨터의 나이를 나타냅니다. 이 화면에는 컴퓨터의 현재 보증 상태도 표시됩니다.
팁
소매점과 같이 Dell이 아닌 다른 출처에서 컴퓨터를 구입한 경우 다음을 수행해야 할 수 있습니다. 연령 및 보증 상태를 온라인으로 보기 전에 제품 소유권을 등록하십시오(참조 "자원").
