배터리를 완전히 충전하려면 약 3시간 동안 GoGear를 충전하십시오.
장치가 제대로 작동하지 않거나 화면이 멈춘 경우 펜 끝이나 종이 클립 끝과 같은 날카로운 것으로 GoGear를 재설정하십시오. 날카로운 물건을 "재설정" 구멍(플레이어 하단에 있음)에 삽입하고 장치가 꺼질 때까지 거기에 유지합니다. 장치를 재설정해도 디스플레이가 복원되지 않으면 컴퓨터를 통해 "필립스 장치 관리자"에 액세스하여 GoGear를 복구하십시오.
컴퓨터에서 "시작"을 클릭한 다음 "프로그램", "Philips Digital Audio Player", "Aria Device Manager"를 차례로 클릭한 다음 "필립스 장치 관리자." 그러면 "필립스 장치 관리자"가 시작됩니다. GoGear가 꺼져 있는지 확인하십시오 완전히. "볼륨 크게" 버튼을 누른 상태에서 GoGear를 컴퓨터에 연결합니다. "Philips Device Manager"가 장치를 인식하고 복구 모드로 들어갈 때까지 GoGear의 "볼륨 크게" 버튼을 계속 누르고 있습니다. 컴퓨터에 "복구" 버튼이 나타나면 클릭한 다음 단계에 따라 GoGear를 완전히 복구하십시오. 컴퓨터에서 GoGear를 올바르게 분리하고 장치를 다시 시작하십시오.
재생 중 GoGear가 갑자기 꺼지면 장치를 충전하십시오. 제공된 USB 코드를 통해 GoGear를 컴퓨터에 연결합니다. USB 코드의 한쪽 끝을 컴퓨터의 열려 있는 USB 포트에 연결합니다. USB 코드의 작은 쪽 끝을 GoGear의 작은 USB 잭에 단단히 꽂고 컴퓨터를 켭니다. 이렇게 하면 GoGear의 충전 프로세스가 시작됩니다. 재충전이 작동하지 않으면 배터리를 교체해야 할 수 있습니다. GoGear가 대기 모드에 있지 않은지 확인하십시오. 다시 켜려면 "전원" 버튼을 2초 동안 누르십시오.