이미지 크레디트: VladTeodor/iStock/게티 이미지
위성 TV 계약에서 벗어나려면 사용 중인 위성 회사와의 관계를 해소하기 위해 취하는 각 단계를 적절하게 문서화해야 합니다. 급격한 요금 청구를 피하려면 따라야 할 몇 가지 중요한 단계가 있습니다.
수수료 없이 계약 해지
1 단계
폭풍우 또는 흐린 날, 지불한 내역이 제대로 표시되지 않는 채널 및 기타 문제로 인식되는 문제 잘못된.
오늘의 비디오
2 단계
문제가 해결된 후가 아니라 문제가 발생하는 동안 서비스 제공업체에 전화하십시오. 개인적인 경험에서 DirecTV는 귀하가 전화한 시간에 발생하지 않는 한 문제를 문서화하지 않을 것입니다.
3단계
많은 문제가 문서화되면 전화를 걸어 계약을 취소하십시오. 고객 서비스 담당자에게 서비스에 여러 문제가 있음을 설명하십시오. 그들은 이러한 문제를 문서화했으며 문서 사본도 가지고 있습니다. 그들이 취소 수수료에 대해 꿈쩍도 하지 않는다면 감독관에게 이야기하도록 요청하십시오. 끈기 있게 행동하세요.
4단계
계약이 해지되는 즉시 장비를 다시 보내주십시오. 리시버는 단독으로 $450에서 $500까지 비용이 들 수 있습니다. 그러나 대부분의 제공자는 나중에 서비스를 다시 시도하거나 귀하의 거주지로 새로 이사하는 사람이 서비스를 시도하기로 결정할 것이라는 희망으로 접시를 보관하라고 말합니다.
5단계
추가 비용이 없을 것이라는 문서를 요청하십시오. 요금을 받으면 Better Business Bureau 서신을 제출하고 문서화된 문제를 제공하십시오. 2년 전에 이전 공급자와 함께 이 작업을 수행해야 했으며 요금이 빠르게 제거되었습니다.
수수료로 계약 해지
1 단계
위성 공급자에게 전화하여 계약을 종료하고 싶다고 말하십시오. 그들은 요금이 적용될 것이라고 설명하고 제공자에 따라 보통 $150에서 $200 정도의 비용을 제공합니다.
2 단계
장비를 다시 보낼 수 있도록 반품 상자를 보내달라고 요청하십시오. 이렇게 하면 배송 비용이 절약됩니다. 취소된 계약에 대한 상자를 보내지 않으면 비용을 먹고 모든 장비를 다시 보내십시오.
3단계
최대 $500의 추가 비용을 피하기 위해 장비를 다시 보내십시오. 평균 30일 이내에 해당 장비를 다시 보내주십시오. 계약을 해지한 당일에 하는 것이 좋습니다. 반환되지 않은 장비 요금은 종종 징수 대행사로 직접 보내져 신용을 손상시킬 수 있습니다.
팁
위성 서비스가 단순히 적절한 서비스를 제공하지 않는 경우 지속성이 핵심입니다. 모든 단일 인스턴스를 자체적으로 그리고 공급자의 담당자와 함께 문서화하십시오.
경고
위성 공급자와의 계약을 해지하는 것은 간단하지 않습니다. 해결하기 쉽지 않은 문제가 있는 경우 과거에 많은 위성 사용자에게 이 방법이 도움이 되었기 때문에 Better Business Bureau를 포함하십시오.
