바이러스 백신 소프트웨어 프로그램이 감염된 파일을 감지하면 시스템에서 파일을 자동으로 삭제하지 않습니다. 대신 컴퓨터의 다른 파일이나 프로그램에 영향을 미치지 않도록 파일을 격리 폴더 안에 넣습니다. 바이러스에 감염된 파일이 컴퓨터에 남아 있는 것이 우려되는 경우 안티바이러스 소프트웨어의 격리 폴더에서 파일을 삭제할 수 있습니다.
1 단계
바이러스 백신 소프트웨어 프로그램을 시작합니다. McAfee와 Norton 모두 격리된 항목에 액세스하고 삭제하기 위한 동일한 기본 프로세스를 사용합니다. 기본 메뉴에서 격리 항목을 관리할 수 있는 옵션을 찾습니다.
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2 단계
검역소 폴더에 나열된 다른 파일을 검토하십시오. 바이러스 백신 프로그램은 파일 이름, 위험 수준, 바이러스 유형 및 현재 상태를 제공합니다. 제거하려는 파일이 보이면 폴더 목록에서 이름을 강조 표시합니다.
3단계
선택한 특정 파일에 사용할 수 있는 작업을 봅니다. 대부분의 파일 형식에 대해 감염된 파일을 삭제하거나 복원할 수 있는 옵션이 있습니다. 계속 진행하려면 "파일 삭제"를 선택하십시오.
4단계
팝업 창이 나타나면 "예"를 클릭하십시오. 이것은 바이러스 백신 소프트웨어가 격리된 폴더에서 파일을 삭제하려는지 확인하는 방법입니다. 그런 다음 파일을 휴지통으로 보냅니다. PC에서 파일을 영구적으로 제거하려면 휴지통을 비우십시오.
팁
격리 폴더의 파일을 수동으로 삭제하려면 Windows OS의 "내 컴퓨터" 메뉴에서 폴더를 열 수 있습니다. 폴더를 열면 격리된 파일 목록이 표시됩니다. 특정 파일의 이름을 강조 표시하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다. 사용 가능한 옵션 목록에서 "삭제"를 선택하십시오.
