Comcast 케이블 박스를 사용하면 이점이 있지만 TV에서 케이블 서비스를 사용하기 위해 케이블 박스가 필요하지 않습니다. 기술적인 문제가 있는 경우 새 상자로 교환할 수도 있습니다. 일반적으로 기술자가 케이블과 케이블 상자를 설치하지만 Comcast 케이블 상자를 제거하고 직접 반품 또는 교환할 수 있습니다.
1 단계
전기 콘센트에서 Comcast 케이블 상자의 플러그를 뽑습니다.
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2 단계
케이블 상자 뒷면에서 벽면 콘센트에서 나오는 동축 케이블의 나사를 풉니다. 케이블을 완전히 빼낼 수 있을 때까지 연결부를 시계 반대 방향으로 돌리십시오. 상자 없이 TV에 케이블 연결을 유지하려면 케이블 상자에서 제거한 끝을 TV 뒷면의 잭에 나사로 고정하세요. 케이블 박스에 있는 것과 같습니다. 조일 때까지 시계 방향으로 조입니다.
3단계
케이블 상자에서 TV 또는 오디오 장비로 연결되는 오디오 또는 비디오 케이블을 모두 분리합니다. 여기에는 끝에 세 가지 색상의 플러그가 있는 RCA 잭 케이블이나 각 끝에 하나의 플러그가 있는 HDMI 케이블이 포함될 수 있습니다. TV와 케이블 박스 뒷면에서 플러그를 제거합니다. 케이블 상자에는 코드가 연결되어 있지 않아야 합니다.
팁
케이블 박스를 사용하지 않는 경우 저렴한 케이블 패키지에 대해 Comcast에 문의하십시오. 케이블 박스가 없으면 더 높은 번호의 디지털 채널에 액세스할 수 없습니다. 지역 Comcast 사무실을 찾으십시오(참고자료 참조). 가장 가까운 컴캐스트 사무실 옆의 “자세히”를 클릭하고 “서비스 가능” 항목에서 해당 시설이 장비 반품 및 교환을 허용하는지 확인합니다. 케이블 박스, 전원 코드 및 리모콘을 Comcast 사무실로 가져갑니다. 고객 서비스 담당자에게 계정 정보와 반품 또는 교환 사유를 알려주십시오. 상자를 반품하는 경우 담당자가 상자 대여 장비에 대한 추가 비용을 제거하는지 확인하십시오.
