모든 프로그램과 마찬가지로 Firefox는 때때로 멈추고 충돌하며 일부 웹사이트는 제대로 로드되지 않을 수 있습니다. 이러한 간헐적인 결함에는 주의가 필요하지 않지만 프로그램이 반복적으로 심각한 문제에 부딪히면 프로필 설정이나 확장에 문제가 있음을 나타내거나 프로그램 자체에 필요할 수 있습니다. 재설치 중. 그러나 전체 재설치는 최후의 수단이며 대부분의 솔루션은 브라우저 사용자 정의 및 책갈피를 유지합니다.
초기 문제 해결 단계
정교한 조치를 취하기 전에 컴퓨터를 재부팅하십시오. 거의 모든 컴퓨터 문제에 대한 고정관념적인 대답이기는 하지만 재부팅하면 시스템 메모리에서 모든 것을 지워서 실제로 모든 종류의 비정상적인 문제를 해결할 수 있습니다. 특정 사이트에 문제가 있는 경우 캐시도 지워보세요. "Ctrl-Shift-Del"을 누르고 시간 범위를 "Everything"으로 설정한 다음 세부 부분.
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이러한 기본 솔루션이 도움이 되지 않으면 다음 단계는 문제가 추가 기능과 설정이 포함된 Firefox 프로필에 있는지 아니면 소프트웨어 설치 자체에 있는지 확인하는 것입니다. 테스트로 Firefox를 안전 모드에서 엽니다.: Firefox 29 이상에서는 "?" Firefox 메뉴에서 "추가 기능을 비활성화한 상태로 다시 시작"을 선택하십시오. Firefox를 전혀 열 수 없는 경우 프로그램 아이콘을 두 번 클릭하는 즉시 "Shift"를 누르고 있습니다. Firefox가 안전 모드에서 작동한다면 프로필 문제나 플러그인 문제가 있을 수 있습니다. 작동하지 않으면 소프트웨어를 다시 설치해야 할 수 있습니다.
프로필 문제 -- 애드온 테스트
버그가 있는 확장 프로그램과 테마는 Firefox 문제의 일반적인 원인입니다. 사용하는 각 확장 프로그램이 독립적으로 작동하더라도 확장 프로그램 간의 충돌로 인해 진단하기 어려운 문제가 발생할 수 있습니다. Firefox를 열 수 있다고 가정하면 수정을 위한 첫 번째 단계는 추가 기능 중 어떤 것이 잘못되었는지 파악하는 것입니다.
최근에 새 애드온을 추가했다면 먼저 비활성화해 보세요 -- Firefox 메뉴를 열고 "추가 기능"을 클릭하고 "확장" 또는 "모양" 탭을 열고 "비활성화"를 누르십시오. 해당 항목에. 그렇지 않으면 추가 기능을 비활성화하고 Firefox를 다시 시작하고 문제를 테스트하여 문제의 범위를 좁힙니다. 시간을 절약하려면 추가 기능의 절반을 한 번에 비활성화하십시오. 문제가 계속되면 나머지 절반을 대신 비활성화하십시오. 문제가 발생할 때까지 한 번에 몇 개를 다시 활성화하여 범인을 표시한 다음 제거하거나 특정 솔루션을 조사할 수 있습니다.
프로필 문제 -- Firefox 새로 고침
추가 기능을 비활성화하여 문제를 해결할 수 없거나 프로그램이 열리지 않는 경우, Firefox를 새로 고침하여 프로그램을 작동 상태로 재설정, 추가 기능, 환경 설정 및 사용자 정의를 삭제하지만 책갈피 또는 기록은 지우지 않습니다.
새로고침하려면 Firefox에서 "정보: 지원" 주소를 방문하여 "Firefox 새로고침"을 누르십시오. 브라우저가 전혀 열리지 않으면 Firefox를 시작하는 동안 "Shift"를 누르고 있지만 안전 모드에서 시작하도록 선택하는 대신 "Firefox 새로 고침"을 누르십시오.
소프트웨어 문제 -- 플러그인 업데이트
플러그인은 확장 프로그램과 혼동하지 말고 Adobe Flash 및 Java와 같이 Firefox 내에서 실행되는 다른 프로그램을 의미합니다. 모질라 방문 플러그인 상태 페이지 업데이트가 필요한 플러그인이 있는지 확인합니다. 그렇다면 잠재적으로 문제를 해결할 수 있도록 업데이트하십시오. 플러그인을 제거하려면 Firefox가 아닌 프로그램 및 기능 제어판에서 제거하십시오.
소프트웨어 문제 -- Firefox 다시 설치
Firefox가 안전 모드에서 열리지 않거나 다른 모든 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 프로그램을 다시 설치해야 합니다. Firefox를 닫고 프로그램 및 기능 제어판으로 제거 Vista 이후 Windows의 모든 버전에서. 제거 프로그램이 완료되면 Firefox 설치 디렉토리를 삭제하여 나머지 파일을 제거하십시오. 기본 위치는 C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox. 컴퓨터를 재부팅한 다음 파이어폭스 다운로드 다른 브라우저를 사용하여 다시 설치하십시오.
