전기 폭풍은 휴대 전화 타워를 중단시킬 수 있습니다.
Sprint 전화에서 전화를 걸고, 문자를 보내고, 인터넷에 액세스하는 데 문제가 있는 경우 타워 정전이 문제일 수 있습니다. Sprint는 대부분의 제공업체와 마찬가지로 비상 계획을 갖추고 있기 때문에 타워 중단은 비교적 드뭅니다. 그러나 폭풍우, 기술적 장애 또는 국지적 비상 시 네트워크 과부하로 인해 신호 수신이 불가능할 수 있습니다.
1 단계
휴대폰을 확인하세요. 유선전화나 다른 네트워크에서 휴대전화로 전화를 걸어보세요. 전화를 받으면 문제의 원인은 네트워크가 아니라 핸드셋의 결함입니다.
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2 단계
Downdector.com과 같은 서비스 중단을 전문으로 하는 웹사이트로 이동하거나(Sprint 페이지에 대한 리소스 참조) Twitter 및 "스프린트"를 검색합니다. 이러한 웹사이트는 과학적이지는 않지만 해당 지역의 많은 사람들이 문제에 대해 불평하는 경우 이러한 사이트는 다음을 표시할 수 있습니다. 너.
3단계
Sprint 웹사이트로 이동하여 타워 로케이터를 사용하여 해당 지역에서 가장 가까운 타워를 확인합니다(참고자료 참조).
4단계
Sprint 고객 서비스(888-211-4727)에 문의하십시오. 문제가 타워인지 아니면 다른 것인지 알아낼 수 있는 다른 확실한 방법은 없습니다. 문제를 설명하십시오. Sprint에 정전 기록이 없는 경우 먼저 문제가 사용자에게 있지 않은지 확인하기 위해 전화 문제를 해결할 수 있습니다.
