ProScan TV 문제를 해결하는 방법
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ProScan TV는 다른 브랜드와 동일한 문제가 많습니다. 채널 변경 문제, 화면 표시 문제 및 일반적인 결함이 때때로 발생합니다. 이러한 문제 중 대부분은 몇 단계로 해결할 수 있지만 다른 문제는 교체 또는 전문 수리가 필요합니다.
ProScan TV 보증 확인
ProScan 텔레비전의 어떤 것도 만지기 전에 유효한 보증을 확인하십시오. 보증 범위는 수리 또는 교체를 받을 자격이 있음을 의미합니다. 보증은 체크아웃 과정에서 가장 자주 구매되며 일반적으로 1~3년 동안 지속됩니다. 더 나은 적용 범위 옵션에는 문제가 있는 TV의 무과실 교체가 포함됩니다.
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보증은 일반적으로 장치를 판매하는 소매점을 통해 구입합니다. 예를 들어 Best Buy에서 ProScan TV를 구매하면 보증을 구매할 수 있는 옵션이 제공됩니다. 보증 서비스는 제조사가 아닌 베스트바이에서 관리합니다.
대부분의 경우 제조업체는 결함에 대한 보증을 제공하고 ProScan은 최소 보증을 제공합니다. 제조업체 오류 또는 결함에 대한 보증을 제공합니다. 제조 과정의 결과가 아닌 문제는 보장되지 않습니다. 소매 판매자로부터 구입한 추가 보험은 추가 보장을 제공합니다. 추가 보증을 구입했는지 확인하고 보호 기능이 있는 경우 서비스를 사용하십시오.
전원 주기 실행
기본 문제 해결의 첫 번째 단계는 전원 주기를 실행하여 모든 것을 재설정하는 것입니다. 이렇게 하면 TV가 공장 설정으로 돌아가지 않지만 단기 기억이 지워지고 일시적인 문제가 해결됩니다.
텔레비전과 오디오 시스템, DVD 플레이어, 케이블 박스 및 텔레비전에 연결된 모든 것을 포함하여 연결된 다른 모든 장치를 끕니다. 전원을 끈 후 전원 콘센트 또는 서지 보호기에서 모든 것을 분리하십시오. 모든 잔류 전력이 시스템에서 나가는 동안 몇 분 동안 기다리십시오.
모든 장치의 전원을 다시 켜고 모든 장치를 다시 켭니다. TV가 제대로 작동하는지 확인하기 위해 확인하십시오. 동일한 문제가 있고 서지 보호기를 사용하는 경우 전원을 끄고 전원 콘센트에 직접 연결하십시오. 고장난 서지 보호기는 TV에 문제를 일으킬 수 있습니다. 직접 콘센트로 문제가 해결되면 새 서지 보호기를 구입하여 문제를 해결해야 합니다.
공장 초기화 옵션
전원 주기가 실패하면 공장 초기화가 필요한 경우가 많습니다. ProScan 텔레비전 모델에는 재설정 버튼이 있습니다. 버튼은 오목하고 매우 작습니다. 클립을 찾아 펴서 버튼을 누릅니다.
재설정 버튼은 일반적으로 제어판 근처에 있습니다. 핀 크기의 구멍입니다. 클립을 삽입하고 버튼을 누릅니다. 15초 동안 누르고 있으면 TV가 재설정 프로세스를 트리거합니다.
TV를 테스트하기 전에 재설정이 완료될 때까지 기다리십시오. 문제가 남아 있으면 수리해야 할 더 큰 문제가 있습니다.
전문 수리
계속되는 문제에 대한 지원을 받으려면 ProScan 제조업체 전화번호를 사용하십시오. 1-800-736-6837로 전화하여 문제를 논의할 수 있습니다. 고객 지원 팀은 문제 해결을 돕고 재설정 및 기타 일반적인 문제를 안내합니다.
텔레비전에 회로 기판 및 물리적 전자 장치에 문제가 있는 경우 전문 수리가 최선의 조치입니다. 디스플레이도 손상되어 수리 또는 교체가 필요할 수 있습니다. 이러한 물리적 문제는 TV 작업 경험이 있는 전문 수리 서비스를 통해 해결하는 것이 가장 좋습니다.
해당 지역에서 TV 또는 전자 수리 서비스를 확인하고 TV 수리 견적을 받으십시오.