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Windows Vista에 포함된 기본 전자 메일 클라이언트인 Windows Mail이 제대로 작동하려면 메시지 데이터베이스(메시지 저장소라고도 함)의 무결성에 따라 달라집니다. 메시지 저장소를 사용하는 동안 컴퓨터가 예기치 않게 종료되면 다음과 같은 문제가 발생할 수 있습니다. Windows Mail 데이터베이스가 부정한. 이 문제를 해결하려면 기본 제공 기능이나 타사 유틸리티를 사용하여 Windows Mail 메시지 저장소를 정리하십시오.
내장 기능
1 단계
윈도우 메일을 실행합니다. 화면 상단의 "도구" 메뉴를 클릭한 다음 "옵션"을 클릭하십시오.
오늘의 비디오
2 단계
"고급" 탭을 클릭한 다음 창 하단의 "유지 관리" 버튼을 클릭합니다.
3단계
"지금 정리"라고 표시된 버튼을 클릭합니다.
4단계
"재설정" 버튼을 클릭합니다. 이렇게 하면 Windows Mail 메시지 저장소에서 모든 메시지가 지워지며 서버에서 메시지를 다시 다운로드해야 합니다. 이 작업은 되돌릴 수 없습니다.
5단계
"예"를 클릭하십시오. 작업이 완료되면 열려 있는 모든 창을 닫고 Windows Mail을 닫았다가 다시 엽니다. 서버에서 메시지를 다운로드한 후에는 Windows Mail이 정상적으로 작동해야 합니다. 이렇게 해도 문제가 해결되지 않거나 Windows Mail을 사용할 수 없는 문제가 있는 경우 섹션 2로 진행합니다.
WMUtil 사용
1 단계
이 문서의 리소스 섹션에 있는 링크를 사용하여 WMUtil을 다운로드합니다. 아카이브를 선택한 위치에 추출합니다.
2 단계
"WMUtil.exe"를 실행하여 복구 유틸리티를 시작합니다.
3단계
"데이터베이스 복구" 버튼을 클릭합니다. 정보가 손실될 가능성이 있으므로 이 작업은 Windows Mail 데이터베이스가 손상되었거나 손상된 경우에만 수행해야 함을 알리는 창이 표시됩니다. 계속하려면 "확인"을 클릭하십시오. 작업이 완료되면 창이 자동으로 닫힙니다.
4단계
윈도우 메일을 실행합니다. 이제 프로그램이 제대로 작동해야 합니다.
팁
Windows Mail 초기 릴리스의 일부 사용자는 특정 메일 폴더에서 메시지를 삭제할 수 없는 문제가 발생했다고 보고했습니다. Microsoft는 Windows Mail용 패치로 이 문제를 해결했습니다. 이 문제를 해결하려면 Windows 메일 패치 또는 Windows Vista 서비스 팩 2(두 링크 모두 리소스에서 사용 가능)를 다운로드하고 설치하십시오.
