마우스와 키보드가 응답하지 않고 응용 프로그램이 중단되는 컴퓨터 정지에는 다양한 원인이 있을 수 있습니다. 정기적으로 멈추는 컴퓨터를 수정하려면 먼저 문제의 원인을 식별하고 그에 따라 문제 해결을 목표로 삼아야 합니다. 특정 하드웨어 장치, 특정 소프트웨어 응용 프로그램, 시스템 부족 문제 리소스 또는 Windows 레지스트리 설정 파일의 문제로 인해 잠재적으로 컴퓨터가 멈춘다.
하드웨어 또는 소프트웨어 문제 수정
특정 하드웨어 장치를 꽂거나 켤 때마다 멈춤 현상이 발생하면 장치 자체에 문제가 있을 수 있습니다. 제조업체의 웹사이트에서 장치의 업데이트된 드라이버를 확인하고 다운로드 및 설치하여 버전에 있을 수 있는 버그를 지우십시오. 마찬가지로 특정 응용 프로그램을 사용할 때만 정지가 발생하는 경우 해당 프로그램이 근본 원인일 수도 있습니다. 개발자 웹사이트에서 업데이트를 확인하세요. 문제가 지속되면 프로그램을 제거하고 다시 설치하십시오. 이 프로세스는 손상되거나 삭제되었을 수 있는 모든 소프트웨어 파일 또는 설정을 대체합니다.
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시스템 리소스 문제 해결
요청에 의해 PC의 프로세서나 메모리를 압도하면 컴퓨터가 정지될 수도 있습니다. 대용량 파일이나 복잡한 응용 프로그램을 처리할 때 문제가 발생하면 작업 중인 프로젝트에 필요하지 않은 실행 중인 응용 프로그램이나 백그라운드 유틸리티를 모두 종료하십시오. 이렇게 하면 CPU 시간과 RAM 공간이 확보됩니다. 개별 프로그램 내에서 동시에 여러 파일이나 웹사이트를 열지 마십시오. 문제가 지속되고 여러 개의 대용량 파일을 동시에 여는 것을 피할 수 없는 경우 하드웨어 업그레이드를 고려하십시오.
일반 Windows 문제 수정
다양한 응용 프로그램에서 컴퓨터가 무작위로 보이는 시간에 정지되는 경우 일반 Windows 문제가 원인일 가능성이 더 큽니다. Windows 키 파일이 지워지거나 손상되었거나 Windows 레지스트리 설정 파일에 문제가 있을 수 있습니다. 시작 메뉴의 보조프로그램 폴더에 있는 시스템 도구 섹션에서 시스템 복원 유틸리티를 실행하여 WINdows를 이전 버전의 레지스트리로 롤백합니다. 이렇게 하면 개인 파일 및 설정에 영향을 주지 않고 이전 레지스트리 문제가 수정됩니다.
바이러스 또는 스파이웨어 감염 수정
컴퓨터의 바이러스 또는 스파이웨어 감염도 정지 문제의 원인일 수 있습니다. 시스템에 바이러스 백신 또는 스파이웨어 방지 도구가 없으면 구입하여 설치하십시오. 그렇지 않으면 프로그램의 웹사이트에서 최신 버전을 실행하고 있는지 확인하십시오. 전체 시스템 검사를 실행하여 문제를 확인하고 잠재적인 위협을 제거하고 이 프로세스를 정기적으로 반복하여 향후 문제를 방지하십시오.
내부 하드웨어 문제 수정
하드 드라이브 또는 메모리 모듈과 같은 손상된 내부 하드웨어 구성 요소도 작동 중지 문제를 일으킬 수 있으며 이 경우 해당 구성 요소를 교체해야 합니다. Hard Drive Inspector 및 PC Pitstop을 포함하여 문제를 확인할 수 있는 여러 시스템 진단 도구를 사용할 수 있습니다.
팁 및 경고
- 이 단계를 시도한 후에도 컴퓨터를 다시 시작할 수 없으면 컴퓨터 전문가에게 문의하십시오.
