두려운 "죽음의 블루 스크린"이 나타났고 컴퓨터가 충돌하는 원인을 설명할 수 없습니다. BSoD의 원인을 정확히 찾아내려면 컴퓨터에서 일어나는 모든 일을 자동으로 추적하는 Windows의 기본 제공 로깅 도구인 이벤트 뷰어를 사용하십시오. 수십만 개의 로그 항목을 조사하는 것은 어려울 수 있으므로 프로그램의 사용자 정의 보기 기능을 사용하여 검색 범위를 좁히십시오.
1 단계
"Windows-X"를 길게 눌러 빠른 링크 메뉴 화면을 엽니다.
오늘의 비디오
2 단계
"이벤트 뷰어"를 클릭합니다. 이벤트 뷰어 창이 나타나 컴퓨터의 소프트웨어 및 하드웨어에 대해 기록된 많은 정보를 표시합니다.
3단계
작업 창에서 "사용자 지정 보기 만들기" 링크를 클릭합니다.
4단계
기록 메뉴에서 시간 범위를 선택합니다. 시작 및 종료 메뉴에서 "사용자 지정 범위"를 선택하고 "이벤트 켜기"를 선택하여 시간 범위를 지정할 수도 있습니다.
5단계
이벤트 수준 섹션에서 오류 확인란을 선택합니다.
6단계
로그별 옵션 옆에 있는 "이벤트 로그" 메뉴를 클릭하고 "Windows 로그" 확인란을 클릭한 다음 "확인" 버튼을 클릭합니다.
7단계
사용자 지정 보기의 이름을 입력하고 "확인" 버튼을 클릭합니다. 이벤트 뷰어는 새 필터링된 보기를 자동으로 로드합니다.
8단계
날짜별로 정렬하려면 "날짜 및 시간" 헤더를 클릭하십시오.
9단계
BSoD 시간 주변의 오류 이벤트를 살펴보십시오. 이벤트 로그를 더 자세히 조사하려면 해당 로그를 두 번 클릭하고 "세부 정보" 탭을 클릭하십시오.
경고
이 문서의 정보는 Microsoft Windows 8.1에 적용됩니다. 다른 버전이나 제품에 따라 약간 또는 크게 다를 수 있습니다.
