한 남자가 프린터에 카트리지를 넣고 있습니다.
이미지 크레디트: Piotr Adamowicz/iStock/게티 이미지
프린터로 전송된 데이터에 오류가 발생하면 프린터에서 이상한 기호, 임의의 문자 또는 뒤섞인 텍스트가 포함된 문서를 인쇄할 수 있습니다. 문제가 한 번만 발생하고 저절로 해결된다면 걱정할 필요가 없습니다. 이 문제가 반복적으로 발생하면 프린터 케이블, 프린터 소프트웨어, 인쇄하려는 특정 파일 또는 글꼴 파일에 문제가 있을 수 있습니다.
기본 문제 해결 단계
첫 번째 단계로 컴퓨터와 프린터를 모두 재부팅해 보십시오. 일부 프린터는 꺼져 있는 동안 메모리를 유지하므로 콘센트에서 프린터의 플러그를 뽑고 다시 연결하기 전에 몇 분 정도 기다리십시오. 프린터가 다시 잘못 인쇄되면 컴퓨터에 연결하는 USB 케이블을 바꿔 보십시오. 동일한 커넥터가 있는 모든 USB 케이블이 작동하므로 프린터 제조업체에서 제공하는 케이블이 필요하지 않습니다. USB 허브를 통해 프린터를 연결하는 경우 허브의 하드웨어 오류를 배제하기 위해 대신 컴퓨터에 직접 연결하십시오.
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드라이버 및 소프트웨어
프린터 드라이버와 소프트웨어는 인쇄 출력을 제어하며 둘 중 하나의 버그로 인해 출력이 깨질 수 있습니다. 잘못된 프린터 모델 또는 잘못된 운영 체제 버전에 대한 드라이버를 설치하면 이 문제가 발생할 수도 있습니다. 프린터 제조업체의 웹 사이트를 방문하여 프린터 모델의 최신 버전을 다운로드하십시오. 이미 최신 버전이 있는 경우 손상되거나 손상된 파일을 교체하므로 어쨌든 재설치를 시도할 수 있습니다. 일부 제조업체는 일반 드라이버에 문제가 있거나 운영 체제에서 작동하지 않는 경우 시도할 수 있는 대체 또는 일반 드라이버도 제공합니다.
글꼴 및 문서 문제
컴퓨터의 손상된 글꼴 파일이나 텍스트 문서는 화면에서는 올바르게 보이지만 잘못 인쇄될 수 있습니다. 다른 글꼴을 사용하여 새 문서를 만들고 테스트로 인쇄합니다. 작동하는 경우 글꼴을 문제가 있는 글꼴로 변경합니다. 그래도 문제 없이 인쇄되면 올바르게 인쇄되지 않는 특정 문서에 문제가 있는 것입니다. 문제를 해결하려면 해당 텍스트를 새 문서에 복사하십시오. 그렇지 않고 어떤 문서에서도 글꼴이 인쇄되지 않으면 프린터 속성에서 더 낮은 해상도를 설정하십시오. 글꼴이 여전히 올바르게 인쇄되지 않으면 글꼴 제어판에서 글꼴을 삭제하고 원래 소스에서 다시 설치하십시오.
PDF 인쇄 문제
특히 네트워크 프린터에서 PDF에 나타나는 특정 글꼴을 인쇄하는 데 문제가 발생할 수도 있습니다. 그러나 다른 문서 유형과 달리 Windows 8 Reader 앱 또는 Adobe Reader를 사용하여 PDF 파일을 편집할 수 없습니다. 이 문제를 해결하려면 Adobe Reader에서 인쇄하고 인쇄 창에서 "고급"을 클릭한 다음 "다른 이름으로 인쇄"를 선택하십시오. Image." 이 방법을 사용하면 텍스트가 가장자리 주변에서 거칠게 보일 수 있지만 글꼴 문제는 피할 수 있습니다. 파일. PDF를 이미지로 인쇄하는 데 몇 분이 걸리므로 일반 인쇄가 실패할 때만 옵션을 사용하십시오.
프린터 손상
다른 케이블을 시도한 후에도 프린터에서 글꼴이나 문서가 인쇄되지 않는 경우 드라이버를 다시 설치하면 프린터 자체에 하드웨어가 손상되어 수리가 필요할 수 있습니다. 바꿔 놓음. 이 진단을 확인하려면 다른 프린터를 사용하여 동일한 문서를 인쇄해 보십시오.
