이미지 크레디트: 콘 카람펠라스 / 언스플래쉬
페이스북은 고객들이 페이스북이나 인스타그램을 떠나지 않고도 기업과의 약속을 보다 쉽게 예약할 수 있도록 하고 있다.
화요일 소셜 미디어 플랫폼은 기업이 페이지에 "지금 예약" 버튼을 추가할 수 있는 새로운 기능인 약속을 발표했습니다. 이 도구는 작년부터 테스트 모드에 있었지만 약속을 예약하고 Facebook 또는 Instagram을 통해 직접 확인하는 옵션이 마침내 전면적으로 제공됩니다.
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Facebook의 중소기업 제품 관리 이사인 Nikila Srinivasan은 "Facebook은 우리가 제공하는 무료 도구를 통해 중소기업이 비즈니스 결과를 이끌어낼 수 있도록 힘을 실어주고자 합니다."라고 말했습니다. "이 지속적인 작업의 일환으로 우리는 기업이 약속을 받고 관리하는 더 쉬운 방법의 필요성을 발견했습니다. 약속을 통해 기업은 이제 고객이 Facebook에서 직접 무료로 약속을 예약할 수 있습니다."
새로운 기능은 소비자와 기업 모두를 위한 예약 프로세스를 간소화합니다. 그리고 곧 어떤 일을 위해 앱을 떠날 필요가 없기 때문에 Facebook에게는 윈-윈(win-win)입니다.
