컴퓨터에서 음악을 재생할 때 소리가 들리지 않는 것은 여러 가지 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. 이러한 요소는 사운드를 증폭하는 데 사용하는 외부 장치, 컴퓨터의 종류, 음악 재생에 사용하는 응용 프로그램에 따라 다를 수 있습니다.
용량
컴퓨터와 음악 재생에 사용하는 프로그램 모두에서 볼륨이 켜져 있는지 확인하십시오. 키보드의 볼륨 키를 사용하거나 데스크탑 내에서 클릭하여 컴퓨터의 볼륨을 높입니다. 볼륨 아이콘 또는 슬라이더 막대를 찾습니다. PC의 경우 볼륨은 제어판에서도 찾을 수 있으며 Mac의 경우 시스템 환경설정에서 볼륨을 찾을 수 있습니다. 음소거가 켜져 있지 않은지 확인하십시오. 디지털 음악 플레이어 및 iTunes와 같은 응용 프로그램 또는 Pandora와 같은 온라인 라디오 방송국에는 일반적으로 자체적인 별도의 볼륨 컨트롤이 있습니다. 볼륨 아이콘을 찾아 켜져 있는지 확인하십시오.
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스피커
컴퓨터나 랩톱에 연결된 외부 스피커를 사용하는 경우 일반적으로 자체 볼륨 컨트롤도 있습니다. 스피커 볼륨이 켜져 있는지 확인하십시오. 또한 외부 스피커를 사용하는 경우 스피커가 컴퓨터의 해당 사운드 잭에 연결되어 있는지 다시 확인하십시오. 일부 외부 스피커에는 별도의 전원 코드가 있습니다. 꽂혀 있는지 확인하십시오. 스피커가 USB(범용 직렬 버스)인 경우 컴퓨터의 해당 USB 잭에 연결합니다. 또한 스피커의 플러그를 뽑고 컴퓨터를 다시 시작한 다음 다시 연결해 보십시오.
PC
컴퓨터가 PC인 경우 컴퓨터에 사운드 카드가 있는지 확인해야 합니다. 제어판에서 "시스템 및 유지 관리", "장치 관리자", "사운드", "비디오 및 게임"을 차례로 클릭합니다. 컨트롤러." 목록에 사운드 카드가 없으면 Windows IT 리소스에 사운드 카드를 설치되었습니다. 특히 새 사운드 카드를 설치하는 경우 사운드 카드용 드라이버도 업데이트해야 할 수 있습니다. 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 창으로 이동한 다음 "드라이버 업데이트"를 클릭합니다.
맥
컴퓨터가 Mac이고 컴퓨터의 내장 스피커로 음악을 들으려는 경우 "사운드"로 이동하여 "출력"을 클릭하고 내장 오디오가 선택되어 있는지 다시 확인하십시오. 위성 수신기와 같은 디지털 수신기를 사용하는 경우 디지털 출력을 선택해야 합니다. 외부 스피커를 사용하는 경우 응용 프로그램 폴더를 연 다음 유틸리티 폴더를 엽니다. 스피커가 시스템 프로파일러에 나열되어야 합니다. 그렇지 않은 경우 운영 체제와 호환되지 않을 수 있습니다.
기타 가능한 문제
컴퓨터가 위성 라디오 수신기와 같은 디지털 수신기에 연결된 경우 수신기가 입력용으로 설정되어 있는지 확인하십시오. 설정 지원을 위해 수신기와 함께 제공된 정보를 참조하십시오. 음악 파일이나 CD를 듣고 있다면 다른 것을 시도해 보십시오. 재생하려는 파일이 손상되었거나 CD가 긁혔을 수 있습니다. 외부 스피커나 헤드폰을 사용하는 경우 잭에 이물질이 끼었을 수도 있습니다. 이쑤시개를 사용하여 주변을 부드럽게 만져보고 플러그가 포트에 제대로 연결되지 않도록 하는 이물질을 제거합니다. 컴퓨터에 문제가 없으면 외부 장치에 문제가 있을 수 있습니다. 기술 지원을 받으려면 이러한 장치의 설명서를 참조하십시오.
