소프트웨어, 코드 또는 장비 오류는 모두 PC가 모뎀을 감지하지 못하는 이유일 수 있습니다.
컴퓨터가 모뎀을 감지하지 못하면 인터넷에 액세스할 수 없습니다. 유선 또는 무선으로 연결된 네트워크를 사용하는 경우 네트워크 설정 메뉴에 나열된 네트워크 또는 모뎀 제조업체가 표시되지 않기 때문에 모뎀이 인식되지 않는지 알 수 있습니다. 컴퓨터가 모뎀을 감지하지 못하는 데에는 다양한 문제가 있습니다. 대부분의 경우 이 문제를 해결하려면 소프트웨어 업데이트를 수행해야 합니다.
USB 연결 모뎀
1 단계
컴퓨터에서 USB 모뎀을 뽑습니다.
오늘의 비디오
2 단계
컴퓨터를 다시 시작합니다. USB 모뎀을 컴퓨터의 USB 포트에 다시 연결합니다(원본과 다른 USB 포트 권장).
3단계
화면 오른쪽에 있는 상태 표시줄에서 유선 또는 무선 액세스 링크를 클릭하여 모뎀이 감지되는지 확인합니다(아이콘은 모니터 앞에 있는 Wi-Fi 신호 또는 플러그 모양).
4단계
"시작" 메뉴 "제어판", "하드웨어 설정" 및 "장치 관리자"로 이동합니다. "모뎀" 또는 "네트워크 어댑터"로 이동합니다. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 "속성"을 선택하십시오. "드라이버" 탭으로 이동하여 드라이버가 최신 또는 구식. 드라이버가 오래된 경우 업데이트해야 합니다. 인터넷에 액세스할 수 있는 다른 사람의 컴퓨터를 사용하여 제조업체 웹 사이트로 이동하고 모뎀용 최신 드라이버를 USB 플래시 드라이버로 다운로드하거나 DVD 또는 CD로 굽습니다.
5단계
컴퓨터에 드라이버 소프트웨어를 설치합니다. 설치하는 동안 USB 드라이버가 연결되어 있는지 확인하십시오.
이더넷 연결 모뎀
1 단계
벽면 콘센트에서 모뎀 플러그를 뽑습니다. 모뎀의 플러그를 뽑은 상태로 약 30초 동안 유지합니다. 컴퓨터를 재부팅합니다.
2 단계
모뎀을 다시 벽면에 연결하고 컴퓨터를 다시 시작합니다. 인터넷 액세스를 시도하거나 상태 표시줄의 오른쪽 모서리에 있는 네트워크 상태 아이콘을 누르십시오. (아이콘은 Wi-Fi 신호 또는 플러그가 위에 있는 모니터처럼 보입니다.)
3단계
모뎀 뒷면이나 바닥에 있는 재설정 버튼을 길게 누릅니다. 모뎀을 약 10~30초 동안 유지합니다. 재설정 버튼을 누르려면 보석 클립과 같은 뾰족한 물체가 필요합니다.
4단계
컴퓨터를 재부팅합니다. 모뎀이 감지되었는지 확인하기 위해 인터넷에 액세스해 봅니다. 모뎀과 함께 제공된 설치 소프트웨어를 설치합니다.
5단계
제조업체의 웹 사이트에 액세스하고 지원 링크로 이동하여 모뎀의 드라이버 또는 펌웨어를 업데이트합니다. 업데이트된 드라이버나 모뎀 펌웨어를 다운로드할 수 있는 소프트웨어 탭이 있어야 합니다. 인터넷에 연결되어 있지 않은 경우 친구의 컴퓨터를 사용하여 파일을 썸 드라이브에 다운로드하거나 컴퓨터에 설치할 수 있는 CD에 구워야 합니다. 컴퓨터에 소프트웨어를 추출하고 설치하여 모뎀이 컴퓨터에 연결되어 있는지 확인합니다. 모뎀이 감지되는지 확인하십시오.
