위성 TV 접시입니다.
이미지 크레디트: 위타야/iStock/게티 이미지
항상 그런 것은 아니지만 깜박이는 불빛은 DirecTV 수신기에 심각한 문제가 있다는 신호일 수 있습니다. 전원 연결 해제부터 하드 드라이브 불량에 이르기까지 다양한 문제로 인해 파란색 전원 표시등이 깜박일 수 있습니다. 문제 해결은 간단한 원인을 진단하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 장치에서 시스템 테스트를 실행하거나 DirecTV의 기술 지원 라인에 문의하십시오.
초기 문제 해결
1 단계
수신기를 재부팅하려면 "재설정" 버튼을 누르십시오. 재설정 버튼은 전면 패널의 수신기 액세스 카드 도어 내부에 있는 빨간색 버튼입니다.
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2 단계
수신기의 플러그를 뽑고 5분 정도 기다렸다가 다시 연결하십시오. "전원" 버튼을 누르고 장치가 재부팅될 때까지 기다립니다. 이 단계는 수신기에 전용 재설정 버튼이 없는 경우에만 필요합니다.
3단계
케이블과 액세스 카드가 단단히 연결되어 있는지 확인하십시오. 연결이 느슨하면 수신기가 간헐적으로 또는 중단된 서비스를 경험할 수 있습니다.
4단계
딸깍 소리가 나는 장치를 들어보십시오. 파란색 전원 표시등이 깜박이는 가장 일반적인 원인 중 하나는 하드 드라이브 문제입니다. 딸깍 소리가 나면 장치의 하드 드라이브를 교체해야 할 수 있습니다.
5단계
기술 지원 담당자와 통화하려면 1-800-DIRECTV로 DirecTV의 고객 지원 라인에 문의하십시오. 고장난 하드 드라이브 외에도 파란색 표시등이 깜박이는 다른 원인에는 캡이 파손되거나 손상된 경우가 있습니다. 모든 회로 기판은 인증된 DirecTV 수리 담당자가 수리해야 합니다. 보증.
시스템 테스트 실행
1 단계
DirecTV 리모컨의 "모드" 스위치를 "DIRECTV" 위치로 밉니다.
2 단계
"메뉴"를 눌러 퀵 메뉴를 불러옵니다.
3단계
"설정 | 설정 | 정보 및 테스트 | 시스템 테스트 | 테스트 실행"을 선택하십시오.
4단계
수신기가 자체 진단 테스트를 실행할 때까지 기다립니다. 테스트를 통과하지 못한 경우 테스트를 두 번 더 실행하여 위성 신호 또는 전화선의 변동에 따른 잘못된 판독을 방지합니다. 수신기가 계속 테스트에 실패하면 DirecTV에 전화하여 회사의 고객 지원 담당자에게 문의하십시오.
팁
대부분의 DirecTV 수신기에는 90일 보증이 제공됩니다. 이 시간 전에 수신기에 오류가 발생하면 DirecTV에서 무료로 교체해 드립니다.
DirecTV의 고객 지원 담당자는 1-800-DIRECTV 또는 1-800-531-5000으로 연중무휴 24시간 대기하고 있습니다.
