DirecTV 위성 서비스의 설정 과정에는 기술자가 집에 와서 위성 접시와 수신 장비를 설치하는 과정이 포함됩니다. 더 이상 DirecTV 서비스를 원하지 않는 경우 예약된 시간 24시간 전까지 설치 약속을 취소할 수 있습니다. DirecTV를 사용하면 온라인으로 설치 약속 날짜와 시간을 변경할 수 있지만 설치하기 전에 서비스를 취소하려면 담당자에게 전화를 걸어 이야기해야 합니다.
1 단계
전화 888-355-7530으로 DirecTV 고객 서비스 담당자에게 문의하십시오.
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2 단계
설치 약속을 취소하고 DirecTV 서비스를 원하지 않는다고 담당자에게 말하십시오.
3단계
대리인에게 귀하의 이름, 주소 및 주민등록번호의 마지막 4자리 및 생일과 같은 신원 확인을 위한 개인 정보를 제공하십시오. 담당자가 귀하의 요청을 처리하고 서비스를 취소합니다.
4단계
귀하가 지불한 모든 보증금 또는 기타 지불금의 환불을 요청하십시오. 설치하기 전에 DirectTV 서비스를 취소하기 때문에 비용을 지불하지 않아도 됩니다. 취소 수수료가 있으므로 5일 이내에 은행 또는 신용 카드 계좌로 전액 환불 크레딧을 받아야 합니다. 영업일.
