TracFone에서 통화 세부 정보 기록을 가져오려면 적절한 문서가 필요합니다.
대부분의 무선 통신 사업자로부터 통화 기록 사본을 얻는 것은 무선 제공자의 웹사이트에서 계정에 로그인하는 것만큼 간단합니다. 그러나 선불 휴대폰에 대한 전화 기록을 얻는 것은 훨씬 더 노동 집약적인 과정일 수 있습니다. 시장에서 가장 인기 있는 선불 휴대폰 중 하나인 TracFone은 소환장 없이 계정 소유자 또는 권한 있는 대리인에게 직접 통화 세부 정보 내역을 공개합니다. 휴대전화를 도난당한 경우 필요한 문서나 경찰 보고서 사본만 제공하면 됩니다.
1 단계
TracFone 고객 서비스(800-867-7183)에 문의하십시오. 당신을 살아있는 사람과 연결하는 자동화 시스템에서 옵션 "4"를 선택하십시오. 고객 서비스 담당자에게 통화 세부 정보 내역의 사본이 필요하다고 말하고 올바른 양식을 보내달라고 요청하십시오.
오늘의 비디오
법원 사건에 대한 다른 사람의 전화 기록을 얻으려고 하고 소환장이 있는 경우 소환장 준수 부서에 요청하십시오.
2 단계
다음 필수 정보로 양식을 작성하십시오(TracFone은 공증된 편지도 받습니다).
계좌 소유자의 이름 및 주소 휴대폰 번호 휴대폰의 ESN/IMEI(휴대폰 배터리함 뒷면에 있음)
3단계
위증 시 처벌을 받는다는 조건 하에 귀하가 해당 전화의 법적 소유자이거나 통화 세부 정보 기록을 얻을 수 있는 계정 소유자의 승인을 받았다는 진술을 포함하십시오. 계좌가 귀하의 이름이 아닌 경우 귀하를 대리인으로 승인하는 계좌 소유자의 공증된 편지가 있어야 합니다.
4단계
전화기의 후면 패널과 배터리를 제거하고 배터리 팩 아래에 있는 스티커의 ESN/IMEI 및 일련 번호를 명확하게 복사합니다.
5단계
통화 세부 내역을 요청하는 특정 기간을 선택합니다. TracFone은 요청 시 이전 보관 기록(2년 이상)을 검색할 수 있습니다.
6단계
이전 단계에서 준비한 문서를 요청 양식에 제공된 주소 또는 팩스 번호로 TracFone에 팩스 또는 우편으로 보내십시오. 귀하의 요청은 30일 이내에 처리되며 통화 세부 정보 내역이 우편으로 발송됩니다.
필요한 것
ESN/IMEI
소유권 증명 또는 소환장
팁
ESN/IMEI 및 일련 번호를 복사할 때 복사본을 읽을 수 있는지 확인하십시오. TracFone은 ESN/IMEI 번호가 실제 전화 번호와 일치하는지 확인할 수 없는 경우 귀하의 요청을 거부할 수 있습니다.
속도는 느릴 수 있지만 문서를 TracFone으로 우편으로 보내는 것이 팩스로 보내는 것보다 더 안전할 수 있습니다. 팩스기는 휴대폰의 ESN/IMEI 사본을 읽을 수 없게 만들 수 있으며 결과적으로 요청이 거부되거나 지연될 수 있습니다.
TracFone은 이메일이나 팩스로 통화 세부 정보 보고서를 보내지 않으므로 다가오는 법원 날짜에 보고서를 준비해야 하는 경우 최소한 한 달 전에 계획을 세워야 합니다.
TracFone은 문자 메시지를 보내거나 받은 날짜와 시간, 문자를 주고받은 번호만 기록합니다. 회사는 문자 메시지의 실제 내용에 접근할 수 없습니다.
경고
2006년 전화 기록 및 개인 정보 보호법에 따라 귀하가 직계 가족이 아닌 한 다른 사람의 전화 기록을 입수하는 것은 불법입니다. 법은 단 두 가지 예외를 허용합니다. 첫째, 상대방의 전화기록이 사건과 관련이 있는 경우 소환장을 통해 입수할 수 있다. 둘째, 법 집행 기관은 범죄 수사에서 용의자의 전화 기록에 접근할 수 있습니다.
