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2010년 초 Dish Network는 DVR 기능이 있는 4가지 HD 수신기를 제공했습니다. 모델 612, 622, 722 및 722k. 각 수신기는 고객이 보고한 상위 5가지 기술 문제의 공통점을 공유했습니다. 현재 Dish Network HD DVR 수신기가 있는 경우 알려진 문제를 쉽게 인식할 수 있습니다. Dish Network 수신기는 오류 코드와 정보를 텔레비전의 시청자에게 보고하도록 설계되었습니다. Dish Network의 온라인 기술 포털을 통해 또는 기술 지원에 전화하여 조사할 수 있는 화면 핫라인.
오류 코드 002 및 015
신호 저하 또는 손실이 있는 경우 오류 002 및 015가 발생합니다. 일반적으로 이것은 나쁜 날씨, 실제 접시의 움직임 또는 설치의 잘못된 동축 케이블로 인해 발생합니다. 이러한 오류를 해결하려면 먼저 악천후, 특히 눈, 비 또는 짙은 구름이 원인인지 확인하십시오. 그렇다면 폭풍이 지나가면 오류가 저절로 수정됩니다. 실제 접시를 최근에 옮겼다면 수신기의 화면 메뉴에서 신호 강도 테스트를 수행하십시오. 수신기의 리모컨에서 "메뉴"를 누르고 "시스템 설정", "설치" 및 "포인트 접시"로 이동합니다. 우편번호를 입력하고 화면의 지시를 따릅니다. 최상의 이미지 품질을 위해서는 만족스러운 신호 강도가 80에서 100 사이에서 꾸준히 유지되어야 합니다. HD 수신기가 오류 코드를 수정하는 데 필요한 신호를 수신하려면 외부 접시를 물리적으로 움직여야 할 수도 있습니다.
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신호 강도가 만족스러운 경우 접시에서 수신기까지의 모든 연결을 물리적으로 검사하십시오. 벽 내에서 동축 케이블 부분이 손상된 것으로 의심되면 기술자에게 도움을 요청해야 할 수 있습니다. 손상된 케이블의 일부가 발견되면 새 것으로 교체하십시오.
오류 코드 004
이 multidish 오류는 일반적으로 HD 및 SD 채널 간에 전환할 때 발생합니다. 이 오류를 해결하는 가장 좋은 전략은 위 또는 아래 채널 버튼을 눌러 채널을 변경하는 것입니다. 다음 채널에서 발생하면 시스템의 전원을 끄고 벽에서 플러그를 뽑습니다. 15초 후에 수신기를 다시 연결하고 장치의 전원을 켭니다. 문제가 지속되면 수신기의 리모컨에서 "메뉴"를 누른 다음 "시스템"으로 이동하여 스위치 테스트를 실행하십시오. 설정", "설치", "포인트 접시", "스위치 확인", "테스트" 해당 지역에 악천후가 없으면 새 스위치를 저장합니다. 정보. 문제가 계속되면 Dish Network 기술자에게 문의하십시오.
오류 코드 005 및 013
오류 005 및 013은 수신기가 채널 콘텐츠 또는 프로그램을 볼 권한이 없음을 나타냅니다. 수신기를 확인하여 올바른 스마트 카드가 슬롯에 삽입되었는지 확인하십시오. 스마트 카드를 만지지 않았고 채널을 수신해야 하는 경우 수신기의 전원을 끄고 플러그를 뽑습니다. 15초 동안 기다린 다음 수신기를 콘센트에 다시 연결하고 전원을 켭니다. 수신기는 Dish Network 계정의 구독자 설정에 따라 모든 현재 프로그램 정보를 다운로드합니다. 최근에 수신기를 활성화했거나 새 프로그래밍을 구입한 경우 수신기가 업데이트되는 데 최대 20분이 소요될 수 있습니다. 문제가 지속되면 Dish Network 기술자에게 문의하십시오.
