교체하기 전에 마우스 설정을 확인하십시오.
무선 마우스의 동기화를 확인하십시오. 수신기의 표시등이 깜박이거나 불안정한지 확인하십시오. 수신기 스테이션의 버튼을 눌러 마우스를 다시 동기화하십시오. 설정을 새로 고칩니다. 스테이션에 버튼이 없는 경우 무선 마우스 설명서에서 재동기화 지침을 확인하십시오.
책상 주위를 둘러보고 iPod, 무선 전화기 또는 셀룰러와 같은 무선 장치가 마우스 옆에 있는지 확인하십시오. 이러한 장치는 마우스 기능에 영향을 줄 수 있습니다. 근처에 무선 장치가 있으면 위치를 변경하십시오. 마우스가 제대로 작동하기 시작할 수 있습니다.
스크롤을 유발할 수 있는 최근 설치한 패치, 업데이트 또는 프로그램을 제거하십시오. 최근에 패치, 프로그램 또는 업데이트를 설치한 경우 일부 파일이 손상되어 스크롤이 발생할 수 있습니다. "시작", "제어판" 및 "프로그램"으로 이동하여 마지막으로 설치한 프로그램, 패치 또는 업데이트를 선택합니다. "제거"를 클릭하십시오. 컴퓨터를 다시 시작하고 프로그램을 다시 설치하십시오.
손상되었거나 오래되었을 수 있으므로 마우스용 드라이버 소프트웨어를 다시 설치하거나 업데이트하십시오. 제조업체의 웹 사이트를 방문하여 소프트웨어를 업데이트하십시오. 마우스 모델 번호를 입력하고 다운로드 링크를 클릭하십시오. 파일을 저장하거나 실행할지 묻는 메시지가 표시되면 파일을 "저장"하도록 선택하고 아이콘을 두 번 클릭하여 새 드라이버를 설치합니다. 평소와 같이 마우스를 사용합니다.
바이러스로 인해 문제가 발생할 수 있으므로 바이러스 백신 프로그램을 실행하십시오. 좋은 바이러스 백신 프로그램이 없는 경우 AVG, Avira 또는 Avast와 같은 무료 바이러스 백신 프로그램을 다운로드하여 설치합니다.
"시작" 및 "프로그램"으로 이동합니다. 바이러스 백신 프로그램을 선택하십시오. 프로그램이 열리면 "스캔"을 클릭하십시오. 컴퓨터에 바이러스 백신이 설치되어 있지 않은 경우 Avast, Avira 또는 AVG와 같은 무료 바이러스 백신 프로그램을 다운로드하십시오. 바이러스가 컴퓨터 스크롤 문제의 원인일 수 있습니다.
컴퓨터 제조업체 사이트에서 터치패드 드라이버를 업데이트합니다. 지원 섹션을 찾아 컴퓨터 모델을 입력합니다. "다운로드" 또는 "드라이버"를 클릭하고 마우스 패드 드라이버를 찾으십시오. "다운로드" 링크를 클릭하고 프로그램을 저장하거나 실행할지 묻는 메시지가 표시되면 드라이버를 저장하도록 선택합니다. 아이콘을 두 번 클릭하여 설치합니다. 컴퓨터를 다시 시작하고 스크롤 문제가 사라졌는지 확인하십시오.
문제를 일으킬 수 있는 최근 설치한 업데이트, 패치 또는 프로그램을 제거하십시오. 손상된 파일이 설치되어 마우스 문제를 일으킬 수 있습니다. "시작" 및 "제어판"으로 이동합니다. "프로그램"을 선택하십시오. 마지막으로 설치한 프로그램을 선택하고 "제거"를 클릭하십시오. 마우스를 사용하여 문제가 사라졌는지 확인하십시오. 응용 프로그램을 다시 다운로드하여 설치하십시오.
노트북에 외부 마우스를 연결합니다. "시작" 및 "제어판"으로 이동하여 내부 마우스를 비활성화합니다. "프린터 및 기타 하드웨어"를 선택하십시오. 나타나는 새 창에서 "마우스"를 선택하고 "하드웨어" 탭을 클릭합니다. 드롭다운 목록에서 터치패드 마우스를 선택하고 "속성"을 클릭합니다. 장치를 비활성화하도록 선택합니다. 외부 마우스를 사용하면 스크롤이 중지됩니다. 터치패드가 다시 작동하도록 하려면 노트북을 수리점에 보내거나 단순히 외부 마우스를 사용하고 터치패드를 비활성화 상태로 두십시오.
