이미지 크레디트: Thomas Northcut/포토디스크/게티 이미지
긴장을 풀고 텔레비전을 볼 준비가 되었을 때 케이블 박스 문제를 처리해야 하는 것은 답답할 수 있습니다. 이상한 오류, 느린 응답 시간 및 기타 문제는 때때로 케이블 상자를 재설정하여 해결할 수 있습니다. 전원 주기를 수행하여 Comcast 케이블 상자를 직접 재설정할 수 있습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 기술 지원 담당자가 컴퓨터에서 상자로 신호를 보내 설정을 재설정할 수 있습니다.
1 단계
리모컨이나 상자 자체의 "전원" 버튼을 사용하여 케이블 상자를 끕니다.
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2 단계
케이블 박스 뒷면에 있는 전원 코드를 연결된 전기 콘센트에서 뽑습니다. 적어도 1분 동안 상자의 플러그를 뽑지 않은 상태로 두십시오.
3단계
전원 코드를 벽면 콘센트에 다시 꽂고 리모컨이나 상자 전면의 "전원"을 누르십시오.
4단계
케이블 박스에 문제가 있음을 발견했을 때 취했던 조치를 복제하십시오. 문제 없이 진행할 수 있으면 재설정이 성공한 것입니다.
팁
전원을 껐다 켜도 케이블 상자의 문제가 해결되지 않으면 (800) 266-2278로 전화하여 Comcast 기술 지원에 문의하십시오. 기술 지원 담당자에게 문제를 설명하고 컴퓨터에서 케이블 박스를 재설정하도록 요청하십시오.
