Norton 계정 사이트를 사용하면 Norton 구독을 관리하고, 제품 업데이트를 찾고, 하나의 중앙 온라인 위치에서 제품을 다시 설치할 수 있습니다. Norton Online Backup과 같은 일부 제품 기능을 사용하려면 Norton 계정 액세스도 필요합니다. 웹사이트를 사용하여 Norton Online Store 구매 기록을 검토하고, 가입 갱신 세부 정보를 확인하고, 이전에 설치된 제품을 다운로드하고, 제품 라이센스 정보를 복구하십시오. 사이트에 액세스하려면 활성 인터넷 연결, 올바른 이메일 주소 및 비밀번호만 있으면 됩니다.
1 단계
귀하의 계정과 연결된 이메일 주소를 찾으십시오. Norton 온라인 서비스에 액세스하기 위해 등록할 때 사용한 것입니다. 비즈니스 고객은 800-721-3934로 Norton 고객 관리 담당자에게 연락하여 계정의 이메일 주소를 복구할 수 있습니다. 다른 사람들은 문제에 대해 Norton 고객 지원에 이메일을 보낼 수 있습니다(참고자료 참조).
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2 단계
필요한 경우 mynortonaccount.com의 Norton Account 로그인 페이지에서 Norton Account 암호를 복구하십시오. "로그인" 링크를 클릭하고 "여기에서 복구" 링크를 선택하십시오. Norton 계정과 연결된 이메일 주소를 텍스트 필드에 입력하고 "계속"을 클릭하십시오. 잠시 기다렸다가 이메일 프로그램에서 symantec.com의 메시지를 확인하십시오. 받은 임시 암호를 사용하여 Norton 계정에 로그인하십시오.
3단계
올바른 이메일 주소와 비밀번호를 사용하여 계정에 로그인하십시오. mynortonaccount.com을 방문하여 Norton 계정에 액세스한 다음 "로그인" 버튼을 클릭하고 Norton 계정 암호와 이메일 주소를 입력하십시오. 사이트를 자주 방문할 계획이라면 "이 컴퓨터에서 내 정보 기억하기" 상자를 선택하십시오. 마지막 "로그인" 버튼을 클릭합니다.
