Comcast 케이블 상자의 문제를 적절하게 해결할 수 있으면 고객 지원과 긴 시간 통화를 해야 하는 번거로움과 시간을 절약할 수 있습니다. 모든 문제에 빠른 수정이 있는 것은 아니지만 일부는 몇 단계만 거치면 해결할 수 있습니다.
1 단계
연결을 확인하여 상자가 제대로 배선되고 꽂혀 있는지 확인하십시오. 상자 뒷면의 입력 잭에 연결된 케이블 와이어와 상자에서 TV로의 또 다른 연결이 있어야 합니다. 이것은 사용 중인 TV 유형에 따라 다르지만 다른 케이블 와이어, 오디오/비디오 케이블 또는 HDMI 케이블일 수 있습니다. 전원 케이블은 Comcast 상자 뒷면에서 콘센트까지 연결됩니다.
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2 단계
전원을 껐다가 다시 켜십시오. 이렇게 하면 화면의 내용과 동기화되지 않거나 완전히 들리지 않는 정지된 사진이나 사운드 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
3단계
상자 전면에 있는 "전원" 스위치를 누릅니다. 문제는 리모컨에 있을 수 있습니다. 전원이 켜져 있고 상자에서 TV를 작동할 수 있다면 리모컨에 결함이 있는 것입니다.
4단계
상자 전면에서 튀어나온 카드를 제거합니다. 다시 삽입하고 상자가 설정 프로세스를 통해 실행되고 채널을 다시 감지하는 동안 기다립니다.
5단계
상자의 플러그를 완전히 뽑고 30초 동안 기다렸다가 다시 꽂습니다. 전원을 켜고 설정 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.
