이미지 크레디트: MariaDubova/iStock/게티 이미지
Facebook 계정에 문제가 있는 경우 Facebook은 여러 지원 옵션을 제공합니다. Facebook 고객 센터를 검색하고 문제를 해결하기 위한 다양한 답변을 찾을 수 있습니다. 해결 방법을 찾지 못한 경우 Facebook에서 양식을 작성하고 질문이나 불만 사항을 이메일로 보낼 수 있습니다. Facebook에는 웹사이트 문제를 처리하는 여러 부서가 있기 때문에 문제에 대한 안정적인 솔루션을 원한다면 올바른 부서를 찾는 것이 중요합니다.
1 단계
페이스북 계정에 로그인합니다. 홈페이지의 왼쪽 상단에서 "계정"을 클릭합니다. 드롭다운 목록이 나타납니다.
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2 단계
"도움말 센터"를 클릭하십시오. "키워드 또는 질문 입력" 필드에 문제와 관련된 질문을 입력하십시오.
3단계
결과를 찾아 문제에 대한 답을 찾으십시오. 해결 방법을 찾을 수 없으면 페이지 상단의 "검색" 필드에 "Facebook에 문의"를 입력하십시오. 연락처 옵션 목록이 나타납니다.
4단계
문제에 가장 적합한 질문을 클릭하십시오. 질문에 대한 정보를 읽은 다음 "연락처" 또는 "여기" 링크를 클릭하십시오.
5단계
양식을 작성하고 "제출"을 클릭하십시오. Facebook은 귀하의 문제를 조사하고 귀하가 문의 양식에 제공한 이메일 주소로 연락할 것입니다.
