Verizon에서 교환원에게 연락하는 것은 Verizon 전화에서 간단합니다.
Verizon에서 교환원에게 연락하는 방법은 간단하며 교환원에게 연락할 수 있는 시간은 전화를 건 이유에 따라 다릅니다. 예를 들어 Verizon을 통해 휴대폰 고객 서비스를 찾으려고 하면 교환원은 오전 6시부터 오후 11시까지 가능합니다. 매일, 나머지 시간 동안 긴급 지원. 교환원에게 연락하는 이유가 가정용 전화 또는 인터넷 서비스인 경우 고객 서비스 번호가 다르며 일반적으로 하루 24시간 교환원에게 연락할 수 있습니다. 전화를 걸 때 교환원 서비스의 경우 두 가지 방법으로 도움을 받을 수 있습니다.
1 단계
Verizon 가정용 전화 서비스를 사용하여 집 전화에서 "00"을 누르면 하루 24시간 장거리 교환원과 연결됩니다. 다른 방법은 "0+"를 누른 다음 연락하려는 사람의 지역 번호와 전화 번호를 누르는 것입니다. Verizon은 Station-to-Station, Person-to-Person, Collect 및 Third Party Blind의 네 가지 유형의 운영자 서비스를 제공합니다. 통신사 서비스 이용에 따른 추가 요금은 없습니다.
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2 단계
모든 전화에서 "1-800-Verizon"을 눌러 Verizon 일반 고객 지원에 연락하십시오. 자동화 시스템이 귀하를 올바른 부서로 안내할 것이며, 여기에서 Verizon 교환원과 배치되어 질문에 답하거나 서비스를 변경하거나 기타 문제에 대응하는 데 도움을 줄 것입니다. Verizon FIOS 인터넷 또는 FIOS TV에 문제가 있는 경우 1-888-881-8161로 전화하십시오. Verizon 고속 인터넷에 문제가 있는 경우 1-888-625-8111로 전화하십시오.
3단계
Verizon Wireless 휴대 전화에서 "*611"을 눌러 Verizon Wireless 고객 서비스 담당자에게 연락하십시오. 문제가 휴대전화와 관련된 경우 다른 전화에서 1-800-922-0204로 전화를 걸어 Verizon에 연결합니다. 무선 고객 서비스를 제공하지만 필요에 따라 휴대폰을 끄거나, 켜고, 재설정하는 등의 작업을 수행할 수 있도록 허용합니다. 문제.
팁
Verizon Wireless의 웹사이트는 계정 잔액이나 사용 시간을 확인하는 것과 같이 특정 답변만 필요한 경우 휴대폰 단축키 목록을 제공합니다.
