온라인으로 물건을 판매하십시오!
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인터넷을 통해 구매하는 특정 소비자 청중에게 어필하는 제품 또는 제품 라인이 있다면 전자 상거래가 적합합니다. 전자 상거래 웹 사이트를 만드는 단계를 개발하기 위해 우리는 존경하는 전문가인 Andigo New Media의 Andrew Schulkind를 인터뷰했습니다. 그가 제안한 성공 단계는 다음과 같습니다.
당신의 시장은 누구입니까?
시간을 내어 청중을 진정으로 생각하십시오. 그들은 누구이며 왜 당신의 제품을 사고 싶어합니까? 인구 통계 및 심리 통계 목록을 만들고 가장 중요한 구매 이유를 가장 덜 중요한 사람에게 표시하는 혜택 계층을 만듭니다. 특성이 약간 다르거나 다르게 작동할 수 있는 다른 세그먼트가 있습니까? 이러한 각 개인은 어떻게 정보를 얻습니까? 귀사와 같은 제품에 대해 배우기 위해 어디로 갑니까? 이 제품에 대한 다른 판매점(경쟁업체)이 있습니까? 그렇다면 매력적인 경쟁 차별화 요소는 무엇입니까(그들이 당신에게서 구매해야 하는 이유)?
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시장이 무엇을 하기를 원하십니까?
물론 우리는 청중이 구매하기를 원하지만 구매 과정이 즉각적이지 않을 수 있습니다. 그들이 원하는 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 하십시오. 그들의 관심을 끌고 논리적인 결론인 구매에 이르게 하십시오. 그리고 많은 사람들이 모바일 장치에서 귀하의 사이트에 액세스할 수 있음을 잊지 마십시오. 점점 더 이것이 전자 상거래의 큰 부분이며 모바일 구매자를 위한 고객 경험을 극대화해야 합니다.
사이트 구축
귀하의 사이트에는 상품을 표시하는 방법과 거래를 처리하는 방법이 있어야 합니다. 전문 웹 디자이너에게 문의하거나 사용할 수 있습니다. 직접 해보고 싶으시다면 Shopify와 같은 서비스 이용을 고려해 보시기 바랍니다. 웹사이트 구축, 보안 호스팅, 판매자 계정 및 모든 백엔드를 위한 템플릿 처리. 수수료를 받지만 모든 걱정을 덜어줍니다.
사이트 마케팅
일관되고 긴급하게 말씀을 전하십시오. 메시지는 청중이 소셜 미디어와 같은 정보를 얻기 위해 가는 곳이어야 합니다. 전자 상거래 사이트에 대한 메시지를 다른 모든 마케팅과 통합하십시오. 블로그와 같은 새로운 콘텐츠로 사이트를 흥미롭고 신선하게 유지하세요. 이 콘텐츠의 기여도를 정확히 측정할 수는 없지만 신뢰도를 높이고 브랜드를 구축하며 사람들이 사이트를 찾을 수 있는 다른 방법을 제공합니다. 누군가가 구매한다면 감사 인사를 전하고 제품과 경쟁력있는 차별화를 홍보하십시오. 관심이 있지만 즉시 구매하지 않는 사람이 있다면 이메일을 통해 그들을 육성하는 프로그램을 개발하십시오.
측정항목 및 측정
우리는 효과가 있는 일을 더 많이 하고 작동하지 않는 일을 줄이고자 합니다. 개선할 수 있는 유일한 것은 우리가 측정하는 것입니다. 따라서 주의를 기울여야 하는 몇 가지 측정항목이 있습니다. 방문자 수는 출발점입니다. 사람들은 사이트에 오지 않으면 구매할 수 없습니다. 얼마나 많은 사람들이 방문했고 얼마나 많은 사람들이 상호작용하거나 여러 페이지를 방문했습니까? 얼마나 많은 사람들이 상호작용하지 않았으며(바운스됨) 그 이유는 무엇이라고 생각하십니까? 다음으로, 얼마나 많은 사람들이 등록하고(아마도 뉴스레터를 위해) 장바구니에 들어가고 몇 명이 구매했습니까? 방문자에서 등록자로, 방문자에서 장바구니로, 방문자에서 구매로의 전환이 성공의 열쇠입니다.
