როგორ გამოვასწოროთ HP პრინტერის შეცდომები
სურათის კრედიტი: ანდრეი პოპოვი/iStock/Getty Images
ბევრჯერ, როდესაც HP პრინტერს აქვს შეცდომა, მიზეზი აშკარად ჩანს მონიტორზე. თუმცა, სხვა შემთხვევებში, HP პრინტერის შეცდომის მიზეზი შეიძლება იყოს სრული საიდუმლო. პრინტერის შეცდომის აღმოსაფხვრელად ველური ბატის დევნის ნაცვლად, უმჯობესია სცადოთ პრობლემების მოგვარების რუტინული ნაბიჯების სერია. თუ ეს ნაბიჯები ვერ გამოსწორდა პრინტერის შეცდომის გამოსწორებას, გამოსავალი შეგიძლიათ იპოვოთ HP ვებსაიტზე.
Ნაბიჯი 1
დარწმუნდით, რომ HP პრინტერის კაბელები სწორად არის დაკავშირებული. თუ ეჭვი გეპარებათ, გამორთეთ პრინტერი, გამორთეთ იგი და გათიშეთ პრინტერის ყველა კაბელი. შეაერთეთ ისევ და ხელახლა შეაერთეთ კაბელები. ხელახლა ჩართეთ პრინტერი, რომ ნახოთ შეცდომა გაქრა თუ არა.
დღის ვიდეო
ნაბიჯი 2
შეამოწმეთ HP პრინტერის კარტრიჯები და საბეჭდი თავები, რათა დარწმუნდეთ, რომ ისინი სწორად არის დაინსტალირებული. ასევე ნახეთ, ცარიელია თუ არა პრინტერის კარტრიჯები. თუ მელნის კარტრიჯებს აქვს საკმარისი მელანი, ხელახლა დააინსტალირეთ კარტრიჯები და საბეჭდი თავები. თუ მელნის კარტრიჯები ცარიელია, შეცვალეთ იგი ახლით.
ნაბიჯი 3
დარწმუნდით, რომ HP პრინტერის პროგრამული უზრუნველყოფა სწორად არის დაინსტალირებული. თუ მოწყობილობა არ პასუხობს, როდესაც თქვენ ცდილობთ დაბეჭდვას ან პრინტერის პროგრამული უზრუნველყოფა არ ინიციალდება, წაშალეთ და ხელახლა დააინსტალირეთ HP პრინტერის პროგრამული უზრუნველყოფა.
ნაბიჯი 4
ნახეთ, აფერხებს თუ არა თქვენი კომპიუტერის firewall HP პრინტერის გამართულ მუშაობას. გახსენით თქვენი firewall-ის პარამეტრები და დაამატეთ პრინტერის პროგრამული უზრუნველყოფის შესრულებადი ფაილი (*.exe), როგორც გამონაკლისი ან გამორთეთ firewall დროებით, რათა ნახოთ, გამოასწორებს თუ არა შეცდომას.
ნაბიჯი 5
შეამოწმეთ ბეჭდვის პარამეტრები HP პრინტერის პროგრამაში, თუ გვერდები არ იბეჭდება სწორად. დარწმუნდით, რომ მინდვრები დაყენებულია მინიმუმ მინიმალურ მინდვრებზე, რომლებსაც თქვენი HP პრინტერი მხარს უჭერს. ასევე დარწმუნდით, რომ შეარჩიეთ პრინტერის სწორი პარამეტრები ქაღალდის ზომისა და ტიპის დოკუმენტისთვის, რომლის დაბეჭდვას ცდილობთ. პრინტერის ამ პარამეტრებზე უფრო მარტივად წვდომისთვის, გახსენით HP Solution Center.
ნაბიჯი 6
გაასუფთავეთ და გაასწორეთ პრინტერის კარტრიჯები. გახსენით პროგრამული უზრუნველყოფა თქვენი HP პრინტერისთვის ან HP Solution Center-ისთვის, რომ შეხვიდეთ ამ ტექნიკურ ფუნქციებზე.
ნაბიჯი 7
ორჯერ დააწკაპუნეთ HP პრინტერის ხატულაზე ეკრანის ქვედა მარჯვენა მხარეს არსებულ სისტემურ უჯრაზე, თუ ის გამოჩნდება. შეხედეთ "სტატუსს" ბეჭდვის რიგში, რათა წაიკითხოთ შეცდომის შეტყობინებები. დააწკაპუნეთ ჩანაწერებზე მარჯვენა ღილაკით და საჭიროების შემთხვევაში აირჩიეთ "გაუქმება".
ნაბიჯი 8
გადადით HP ვებსაიტზე, რათა მოძებნოთ თქვენი კონკრეტული პრინტერის მოდელი, თუ ეს ნაბიჯები ვერ გამოსწორდება პრინტერის შეცდომის გამოსწორებაში. დააჭირეთ ღილაკს "მხარდაჭერა და პრობლემების მოგვარება". დააწკაპუნეთ "პრობლემის გადაჭრაზე", რათა იპოვოთ გადაწყვეტილებები HP პრინტერის კონკრეტული შეცდომისთვის. ასევე შეამოწმეთ "პროგრამული უზრუნველყოფა და ჩამოტვირთვები" ზონა პროგრამული უზრუნველყოფისა და დრაივერის განახლებისთვის.
