გატეხილი კომპიუტერის შედეგებთან გამკლავებისას აუცილებელია დროული მოქმედება. როგორც კი ეჭვი გეპარებათ, რომ თქვენი კომპიუტერის უსაფრთხოება დაზიანებულია, უნდა შეაფასოთ კომპიუტერული ვირუსის ან ჰაკერის მიერ გამოწვეული ზიანი და, ამ შეფასების საფუძველზე, ან გაასუფთავეთ თქვენი კომპიუტერი ან შეეცადეთ წაშალოთ მავნე პროგრამა სანდო ანტივირუსული პროგრამის გამოყენებით.
ზარალის შეფასება და გამოსწორება
სანამ შეეცდებით თქვენი კომპიუტერის გამოსწორებას, თქვენი პირველი მიზანი უნდა იყოს სიტუაციის შეფასება და ზომების მიღება თქვენი მონაცემების დასაცავად.
დღის ვიდეო
განიხილეთ შემდეგი კითხვები:
- დარწმუნებული ხართ, რომ თქვენი კომპიუტერი გატეხილია? პროგრამა, რომელმაც ახლახან დაიწყო ავარია, ნელი კომპიუტერი ან ოპერაციული სისტემა, რომელიც არ რეაგირებს, შეიძლება ყოველთვის არ იყოს გამოწვეული მავნე პროგრამული უზრუნველყოფის ან ჰაკერის მიერ. მეორეს მხრივ, გაფრთხილებები თქვენი ანტივირუსული აპლიკაციიდან ან როუტერის ჟურნალებიდან, რომლებიც აჩვენებს არაავტორიზებულს ინტერნეტ პროტოკოლის უცნობი მისამართებიდან მიღებული წვდომა არის ნიშნები, რომლებიც აშკარად მიუთითებს უსაფრთხოებაზე მუქარა.
- იყო თუ არა თავდასხმა გამოწვეული ვირუსის ან ვინმეს მიერ, რომელიც იყენებს თქვენს ქსელში სისუსტეს თქვენს აპარატზე წვდომისთვის? მიუხედავად იმისა, რომ ვირუსები - ასევე ცნობილი როგორც მავნე პროგრამები - ჩვეულებრივ მიზნად ისახავს მომხმარებლებს განურჩევლად და შეიძლება ჰქონდეს შედეგები, რომლებიც მერყეობს უმნიშვნელოდან კრიტიკულამდე, წარმატებული შეჭრა თქვენს კომპიუტერში ჰაკერისგან ყოველთვის უნდა განიხილებოდეს, როგორც კრიტიკული, რადგან ეს მიუთითებს იმაზე, რომ ვიღაცამ კონკრეტულად დაუმიზნა თქვენს აპარატს ან ქსელი. მიუხედავად იმისა, რომ ვირუსები ჩვეულებრივ აღმოჩენილია ანტივირუსული აპლიკაციების მიერ, თქვენს კომპიუტერში დისტანციური შეჭრა უნდა გამოჩნდეს თქვენს firewall-ის ჟურნალებში.
- თუ შეტევა გამოწვეული იყო მავნე პროგრამით, რა სახის ვირუსი იყო ეს? როგორც უკვე აღვნიშნეთ, ვირუსებს შეუძლიათ შეასრულონ მოქმედებების ფართო სპექტრი, დაწყებული pop-up რეკლამების ჩვენებიდან დამთავრებული თქვენი კლავიშების დაჭერით ან თუნდაც სურათების თქვენი ვებკამერიდან. თუ თქვენმა ანტივირუსმა აღმოაჩინა ვირუსი, რომელმაც დააინფიცირა თქვენი კომპიუტერი, ჩვეულებრივ უნდა მოგაწოდოთ მეტი ინფორმაცია საფრთხის შესახებ, მისი სახელის და საფრთხის დონის ჩათვლით და გითხრათ, შეუძლია თუ არა ამ ვირუსს თქვენი პერსონალური მონაცემების მოპარვა მანქანა. თუ თქვენი ანტივირუსი მოგაწოდებთ მხოლოდ ვირუსის სახელს, შეასრულეთ ინტერნეტის ძებნა, რომ გაიგოთ მეტი ამ კონკრეტული მავნე პროგრამის შესახებ.
თუ ზიანის შეფასების შემდეგ ეჭვი გეპარებათ, რომ მესამე მხარეს შეეძლო წვდომა თქვენს ზოგიერთ პერსონალურ მონაცემზე, გადადგით ეს ნაბიჯები:
- შედით ნებისმიერ ანგარიშში, რომელიც შეიცავს სენსიტიურ მონაცემებს ან ალტერნატიული, სუფთა მოწყობილობა და შეცვალეთ დაკავშირებული პაროლი. ასეთი ანგარიშების მაგალითებია თქვენი ბანკის ონლაინ საბანკო პლატფორმა, PayPal ან თუნდაც სოციალური ქსელის ანგარიშები.
- დაუკავშირდით თქვენს ბანკს გააუქმეთ ნებისმიერი საკრედიტო ბარათი თქვენ ახლახან იყენებდით ონლაინ შესყიდვებს.
-
გათიშეთ ან გამორთეთ ჩამწერი მოწყობილობები დაკავშირებულია გატეხილ კომპიუტერთან, როგორიცაა ვებკამერები ან მიკროფონები.
მავნე პროგრამის ამოღება
თუ თქვენს კომპიუტერში არის კომპიუტერული ვირუსი, თქვენ გაქვთ ორი ვარიანტი კომპიუტერის გამოსწორებისას: ა ანტივირუსული აპლიკაცია მისი ამოღების მცდელობა ან ა ვინდოუსის სუფთა ინსტალაცია.
თუმცა, ორივე ვარიანტს აქვს ნაკლოვანებები. სანამ თქვენი აპარატის ანტივირუსით სკანირება საშუალებას გაძლევთ შეინახოთ თქვენი დოკუმენტები და ფაილები, მან ასევე შეიძლება ვერ წაშალოს ყველა ინფიცირებული ფაილი - მაგალითად, თუ ჰაკერმა დაშიფრა ზოგიერთი მათგანი. მეორეს მხრივ, Windows-ის სუფთა ინსტალაცია წაშლის ყველა ფაილს თქვენი მყარი დისკიდან -- მათ შორის ყველა თქვენს ფაილს დოკუმენტები და პერსონალური ფაილები - მაგრამ, ამ პროცესში ეფექტურად აშორებს ვირუსს 100 პროცენტით სიზუსტე.
ანტივირუსული სკანირება
ანტივირუსის გამოყენებით ინფიცირებული ფაილების მოსაშორებლად, ჩამოტვირთეთ უფასო, სანდო უსაფრთხოების კომპლექტი, როგორიცაა AVG Antivirus FREE 2015, Bitdefender Antivirus Free Edition ან Avast 2015. დააინსტალირეთ პროგრამა და განაახლეთ მისი უსაფრთხოების განმარტებები სისტემის სრული სკანირების დაწყებამდე.
გაასუფთავეთ ვინდოუსის ინსტალაცია
Windows 8-ის ან Windows 7-ის სუფთა ინსტალაციის შესასრულებლად:
Ნაბიჯი 1
ჩადეთ თქვენი Windows DVD თქვენი კომპიუტერის DVD დისკში ან შეაერთეთ USB დისკი, რომელიც შეიცავს Windows ინსტალაციის ფაილებს.
ნაბიჯი 2
გადატვირთეთ კომპიუტერი და შედით BIOS-ში კონკრეტული კლავიშის დაჭერით.
ნაბიჯი 3
შეცვალეთ თქვენი აპარატის ჩატვირთვის პრიორიტეტი ისე, რომ მან ჯერ სცადოს ჩატვირთვა DVD ან USB დისკიდან.
ნაბიჯი 4
შეინახეთ ცვლილებები და გამოდით BIOS-დან. შემდეგ თქვენი კომპიუტერი გადაიტვირთება და იტვირთება ინსტალაციის ფაილები მოსახსნელი მედიიდან.
რჩევა
იხილეთ თქვენი კომპიუტერის ან დედაპლატის დოკუმენტაცია BIOS-ში შესვლის შესახებ და დაარედაქტირეთ ჩატვირთვის პრიორიტეტი თქვენს აპარატზე.
ნაბიჯი 5
აირჩიეთ Დაინსტალირება, ჩაწერეთ თქვენი ლიცენზიის გასაღები თუ ოსტატი მოგთხოვთ შეიყვანოთ იგი და დაეთანხმოთ მომსახურების პირობებს.
ნაბიჯი 6
შემდეგ ეკრანზე დააწკაპუნეთ საბაჟო და აირჩიეთ პირველი დანაყოფი.
ნაბიჯი 7
Დააკლიკეთ ფორმატი ამ დანაყოფის შინაარსის წაშლა. გაიმეორეთ ეს პროცესი თქვენი მყარი დისკის ყველა დანაყოფისთვის.
ნაბიჯი 8
მას შემდეგ რაც დააფორმატებთ ყველა დანაყოფი თქვენს მყარ დისკზე, დააწკაპუნეთ დანაყოფზე, სადაც გსურთ დააინსტალიროთ Windows და აირჩიეთ შემდეგი.
ნაბიჯი 9
მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს Windows-ის ინსტალაციის დასასრულებლად.
გაფრთხილება
თქვენი დანაყოფების ფორმატირება სამუდამოდ წაშლის თქვენი ფაილები. იფიქრეთ ფაილების შენახვაზე, რომელთა შენახვაც გსურთ USB დისკზე ან გარე მყარ დისკზე მყარი დისკის დაფორმატებამდე. თუმცა, არ შეინახოთ ფაილები, რომლებიც შესაძლოა შეიცავდეს შესრულებად კოდს -- მაგ EXE, RAR ან თუნდაც DOC ან XLS ფაილები -- რადგან ისინი შესაძლოა ინფიცირებული იყვნენ.
საქმე ქსელის შეჭრასთან
ჰაკერები, რომლებიც წარმატებით შედიან ქსელში ან კომპიუტერში, ამას ჩვეულებრივ აკეთებენ როუტერის ან აპარატის ღია პორტების ექსპლუატაციით. იმისათვის, რომ ჰაკერებმა არ დაუშვან თქვენს მთელ ქსელში დისტანციური წვდომა, გაითვალისწინეთ როუტერის შეძენა და მისი ჩაშენებული firewall-ის ჩართვა. ალტერნატიულად, ერთი კომპიუტერის დასაცავად, ჩართეთ Windows Firewall.
რჩევა
თუ ჰაკერებმა შეძლეს თქვენს კომპიუტერზე დისტანციურად წვდომა Windows Firewall-ის ჩართვის მიუხედავად, ეს შეიძლება იყოს არასწორი კონფიგურაციის წესის გამო, რომელიც საშუალებას აძლევს დაუცველ კავშირებს გასულიყო ფაირვოლში. Შენ შეგიძლია გადააყენეთ თქვენი Windows Firewall-ის წესები შერჩევით Windows Firewall საკონტროლო პანელიდან და დააწკაპუნეთ ნაგულისხმევის აღდგენა.
