მომსახურების შეწყვეტა შეიძლება დაჯდეს საკომისიო.
მობილური ტელეფონის ამოღება Verizon Wireless-დან ისეთივე მარტივია, როგორც თქვენი სერვისის პროვაიდერთან დაკავშირება. თუ გსურთ მისი ამოღება ტელეფონით თუ მაღაზიაში, შეგიძლიათ გააუქმოთ თქვენი სერვისი რამდენიმე სწრაფი ნაბიჯით. თქვენი კონტრაქტიდან გამომდინარე, შეიძლება დაწესდეს შეწყვეტის საფასური, მაგრამ Verizon დაასრულებს თქვენს მომსახურებას მცირე პრობლემებით.
Ნაბიჯი 1
დაუკავშირდით Verizon-ის მომხმარებელთა სერვისს აკრიფეთ 1-800-922-0204, რათა ისაუბროთ წარმომადგენელთან.
დღის ვიდეო
ნაბიჯი 2
შეიყვანეთ თქვენი ტელეფონის ნომერი, როდესაც მოგეთხოვებათ ავტომატური შეტყობინება და დააჭირეთ 1-ს ანგარიშის ფუნქციებისთვის.
ნაბიჯი 3
მოუსმინეთ ხუთ ვარიანტს და დააჭირეთ 5-ს, რომ ისაუბროთ მომხმარებელთა მომსახურების წარმომადგენელთან. წარმომადგენელმა შეიძლება დაგისვათ რამდენიმე შეკითხვა თქვენი გეგმის შესახებ (გადაწყვეტის საფასურის დასადგენად და ა.შ.) და რატომ გააუქმებთ, სანამ გაგიწევთ ხელმძღვანელობას თქვენი მოწყობილობის ქსელიდან ამოღებაში.
ნაბიჯი 4
გადაამოწმეთ თქვენი ბილინგის მისამართი და უპასუხეთ უსაფრთხოების კითხვებს, რომლებიც დასმულ იქნა წარმომადგენლის მიერ თქვენი მოწყობილობის სერვისის გაუქმების მოთხოვნისას. ეს არის პრევენციული ზომები, რომლებიც მიიღება მოთხოვნისა და აბონენტის ავთენტურობის უზრუნველსაყოფად.
ნაბიჯი 5
ეწვიეთ Verizon-ის მაღაზიის მდებარეობას თქვენთან ახლოს, თუ რაიმე სირთულეს წააწყდებით თქვენი სერვისის ტელეფონით გაუქმებისას. მათ შეეძლებათ გაგიწიოთ თქვენი მოწყობილობის გაუქმების სერვისი და უპასუხონ ნებისმიერ შეკითხვას, რომელიც შეიძლება გქონდეთ შეწყვეტის პროცესთან დაკავშირებით.
რჩევა
Verizon არ გთავაზობთ რაიმე ვარიანტს თქვენი სერვისის გასაუქმებლად მისი ვებსაიტის საშუალებით. თქვენ უნდა დაურეკოთ და ესაუბროთ წარმომადგენელს ან ეწვიოთ Verizon მაღაზიის ადგილს.
გაფრთხილება
შეიძლება დაწესდეს შეწყვეტის საფასური, თუ ადრე უარს იტყვით Verizon-ის კონტრაქტზე.
