როდესაც თქვენი Motorola Surfboard მოდემი კარგავს კავშირს, თქვენი კაბელის შემოწმება და მოდემის გადატვირთვა, როგორც წესი, საუკეთესო გზაა პრობლემის მოსაგვარებლად.
სურათის კრედიტი: MysteryShot/iStock/GettyImages
როდესაც თქვენი Motorola Surfboard მოდემი კარგავს კავშირს, თქვენი კაბელის შემოწმება და მოდემის გადატვირთვა, როგორც წესი, საუკეთესო გზაა პრობლემის მოსაგვარებლად. ის ასევე გვეხმარება იმის გაგებაში, თუ რას ნიშნავს სიგნალის ნათურები, რათა დაადგინოთ რა არის არასწორი, თუ ხედავთ პრობლემას, როგორიცაა Motorola Surfboard SB6141 მოციმციმე ლურჯი შუქი. მიუხედავად იმისა, რომ ეს მარტივი ნაბიჯები არ გამოასწორებს ყველა შეცდომას – ხშირ შემთხვევაში, თქვენ მოგიწევთ დაუკავშირდეთ თქვენს პროვაიდერს – მათ შეუძლიათ აღადგინონ კავშირი ხშირ შემთხვევაში.
შეამოწმეთ სიგნალის ნათურები
ნორმალური მუშაობისას, თქვენს მოდემზე დისპლეის ყველა ნათურა რჩება მყარად განათებულ. თუ რომელიმე განათება გამორთულია ან შეამჩნევთ Motorola Surfboard-ს ციმციმებს ცისფერ ლინკზე, ეს მიუთითებს თქვენს კავშირთან დაკავშირებით პრობლემაზე. თუ თქვენ მოგიწევთ დაუკავშირდეთ თქვენს პროვაიდერს, ჩაწერეთ რომელი განათება არის ჩართული და რომელი გამორთული, რადგან ეს ინფორმაცია დაგეხმარებათ პრობლემის დიაგნოსტირებაში.
დღის ვიდეო
- თუ დენის ნათურა გამორთულია ან ციმციმებს, პრობლემაა მოდემის კვების წყაროსთან.
- თუ მიმღების შუქი გამორთულია ან ციმციმებს, თქვენი მოდემი სწორად არ იღებს მონაცემებს.
- თუ გაგზავნის შუქი გამორთულია ან ციმციმებს, თქვენი მოდემი მონაცემებს სწორად არ აგზავნის.
- თუ ონლაინ სტატუსის შუქი გამორთულია ან ციმციმებს, თქვენი მოდემი დაკავშირებულია, მაგრამ რაღაც ხელს უშლის ონლაინ წვდომას.
- თუ PC/Activity ნათურა გამორთულია ან ციმციმებს, შესაძლოა თქვენს კომპიუტერსა და მოდემს შორის კავშირის პრობლემა იყოს.
შეამოწმეთ საკაბელო კავშირები
ფხვიერმა ან გათიშულმა კაბელმა ნებისმიერ ადგილას შეიძლება გამოიწვიოს თქვენი მოდემის გამართულად მუშაობის შეწყვეტა. დაიწყეთ დენის კაბელის შემოწმებით და დარწმუნდით, რომ ის უსაფრთხოდ არის დაკავშირებული როგორც დენის წყაროსთან, ასევე თქვენს მოდემთან. შემდეგ შეამოწმეთ კოაქსიალური კაბელი, რომელიც დაკავშირებულია თქვენს მოდემთან.
თუ თქვენი კომპიუტერი პირდაპირ დაკავშირებულია მოდემთან Ethernet კაბელის გამოყენებით, შეამოწმეთ, რომ კაბელი უსაფრთხოა. თუ ის დაკავშირებულია როუტერის გამოყენებით, შეამოწმეთ Ethernet კაბელი, რომელიც აკავშირებს როუტერს მოდემთან, ასევე კაბელი, რომელიც აკავშირებს კომპიუტერს როუტერთან.
დენის ციკლის მოდემი და მოწყობილობები
თუ ყველა კავშირი უსაფრთხოა, შეიძლება დაგჭირდეთ თქვენი მოდემისა და დაკავშირებული მოწყობილობების ჩართვა კავშირის აღსადგენად. იმისთვის, რომ ყველაფერი სწორად ჩართოთ, თქვენ უნდა იმუშაოთ გარედან შიგნით, დაწყებული მოდემთან და თავად მოდემთან დაკავშირებული მოწყობილობების გამორთვით, შემდეგ კი საპირისპირო თანმიმდევრობით. შემდეგი ნაბიჯები არის მაგალითი იმისა, თუ როგორ უნდა გააკეთოთ ეს, მაგრამ თუ თქვენ გაქვთ დამატებითი მოწყობილობები, შეიძლება დაგჭირდეთ მათი ჩართვა ნაბიჯებში.
- გამორთეთ კომპიუტერი და გამორთეთ იგი მოდემიდან ან როუტერიდან.
- გამორთეთ თქვენი როუტერი, თუ იყენებთ მას, ან გამორთეთ მისი კვების წყარო, თუ მას არ აქვს დენის ჩამრთველი.
- გამორთეთ მოდემი, ან თუ თქვენს მოდემს არ აქვს დენის ჩამრთველი, გამორთეთ დენის კაბელი მოდემიდან.
- დაელოდეთ დაახლოებით 30 წამს, შემდეგ ხელახლა შეაერთეთ მოდემის კვების კაბელი ან ისევ ჩართეთ მოდემი.
- ჩართეთ და ხელახლა შეაერთეთ თქვენი როუტერი.
- ჩართეთ კომპიუტერი და ხელახლა დააკავშირეთ იგი თქვენს მოდემთან/როუტერთან.
დენის ციკლის გარდა, შეგიძლიათ გამოიყენოთ თქვენი მოდემის გადატვირთვის ღილაკი. ეს ღილაკი ძალიან პატარაა და ჩვეულებრივ მდებარეობს მოდემის უკანა პანელზე. მისი დაჭერა შესაძლებელია მხოლოდ გრძელი, თხელი საგნის გამოყენებით, როგორიცაა კალმის წვერი ან გასწორებული ქაღალდის სამაგრი. დააჭირეთ და გეჭიროთ ღილაკს დაახლოებით ხუთი წამის განმავლობაში თქვენი მოდემის გადატვირთვისთვის.
თუ თქვენი კაბელები უსაფრთხოდ არის დაკავშირებული და ელექტრომობილურმა მოწყობილობებმა არ მოაგვარეს თქვენი პრობლემა, პრობლემა შეიძლება იყოს თქვენი საკაბელო პროვაიდერთან. დაუკავშირდით თქვენს პროვაიდერს და შეამოწმეთ, არის თუ არა პრობლემა სერვისთან ან თქვენს ანგარიშთან. თუ არა, თქვენი ISP-ის ტექნიკური მხარდაჭერის განყოფილებას უნდა შეეძლოს პრობლემის დიაგნოსტიკა.
