მაშინაც კი, თუ თქვენი iPhone ჩამოტვირთავს წერილებს, თქვენ შეიძლება ვერ წაიკითხოთ შინაარსი, თუ ისინი სწორად არ იტვირთება. ელფოსტა შეიძლება ჩამოიტვირთოს ფოსტის აპში, მაგრამ აჩვენოს შეცდომის შეტყობინება და არ იყოს კონტენტი, ან ელფოსტა დანართებით კარგად იტვირთება, მაგრამ თანდართულ ფაილებს ვერ გახსნით. ზოგჯერ, თქვენი iPhone საერთოდ არ ჩამოტვირთავს შეტყობინებებს თქვენს Inbox-ში. იმის გამო, რომ ელ.ფოსტის პრობლემას, როგორც წესი, არ აქვს აშკარა მიზეზი, შეიძლება დაგჭირდეთ პრობლემების მოგვარების რამდენიმე ნაბიჯის შესრულება მის გამოსასწორებლად.
რჩევა
- თუ ელფოსტა ჩამოტვირთავს, მაგრამ არ გაძლევთ საშუალებას იხილოთ დანართი ან ნახოთ მთელი შინაარსი, გადაფურცლეთ შეტყობინების ბოლოში. თუ ხედავთ შეტყობინებას სრული შეტყობინების ჩამოტვირთვის შესახებ, შეეხეთ მას და შინაარსი სრულად უნდა ჩაიტვირთოს.
- iPhone-ის ოპერაციული სისტემა მხარს უჭერს სხვადასხვა ფაილის დანართებს ფოსტაში, მათ შორის MS Office გაფართოებებს, PDF-ებს და ზოგიერთ გამოსახულების ფაილს. თუ ელფოსტა არ მოგცემთ დანართის გახსნის საშუალებას, ფაილი შეიძლება მხარდაჭერილი არ იყოს და მისი შინაარსის სანახავად შეიძლება დაგჭირდეთ მესამე მხარის აპის ჩამოტვირთვა.
შეამოწმეთ iPhone-ის კავშირი
თუ iPhone-ს არ აქვს სიგნალი ან აქვს სუსტი ან წყვეტილი ფიჭური ან Wi-Fi კავშირი, შესაძლოა მან ვერ შეძლოს ელ.წერილების ჩატვირთვა. შეამოწმეთ სიგნალი და შეცვალეთ კავშირის გზა:
დღის ვიდეო
- თუ იყენებთ ფიჭურ კავშირს, შეხედეთ წრეებს ეკრანის ზედა ნაწილში; Wi-Fi-სთვის შეხედეთ ზოლებს ვენტილატორის ხატულაზე. თუ თქვენ გაქვთ სიგნალი, წრეები ან ზოლები თეთრია. თუ ისინი ყველა ნაცრისფერია, თქვენ არ გაქვთ კავშირი; თუ მხოლოდ წყვილი თეთრია, სიგნალი შეიძლება ძალიან სუსტი იყოს ელ.წერილების ჩამოსატვირთად, განსაკუთრებით თუ მათ აქვთ დიდი დანართები.
- თუ ფიჭურ კავშირს იყენებთ, გადაერთეთ Wi-Fi-ზე. თუ იყენებთ Wi-Fi-ს, სცადეთ ფიჭური.
რჩევა
- თუ არ ხართ დარწმუნებული, რამდენად ძლიერია სიგნალი, გახსენით Safari და ჩატვირთეთ ვებ გვერდი. თუ გვერდი კარგად იხსნება, კავშირი კარგია; თუ ჩვეულებრივზე მეტი დრო დასჭირდება ან არ იხსნება, iPhone-ს აქვს კავშირის პრობლემა, რამაც შესაძლოა გავლენა იქონიოს თქვენს ელფოსტის ჩამოტვირთვებზე. თუ სიგნალი არ გაუმჯობესდა, დაუკავშირდით თქვენს სერვის პროვაიდერს, რომ ნახოთ, აქვს თუ არა მას გათიშვა ან ცნობილი ტექნიკური პრობლემა.
- Ჩეკი Apple-ის სისტემის სტატუსი გვერდი, რათა ნახოთ, არის თუ არა რაიმე გათიშვა ან მიმდინარე პრობლემა, რომელიც შეიძლება გავლენა იქონიოს თქვენს ელფოსტაზე.
- თუ iPhone არის თვითმფრინავის რეჟიმში, ის არ მიიღებს წერილებს. თუ ახლახან იყენებდით რეჟიმს ფრენისას, შეამოწმეთ, რომ გამორთეთ.
- შეგიძლიათ გამოიყენოთ თვითმფრინავის რეჟიმი iPhone-ის კავშირების განახლებისთვის. შეეხეთ
- პარამეტრები* და შემდეგ შეეხეთ Თვითმფრინავის რეჟიმში სლაიდერი ჩასართავად. როდესაც ხედავთ თვითმფრინავის ხატულას ეკრანის ზედა ნაწილში, შეეხეთ სლაიდერს გამორთულია. IPhone ხელახლა დაუკავშირდება, შესაძლოა შეასწოროს კავშირის ხარვეზი.
შეამოწმეთ ფოსტის აპლიკაცია
ზოგჯერ, iPhone-ის ფოსტის აპი ავითარებს პრობლემას, რაც ხელს უშლის მის სწორ ჩამოტვირთვას. პირველ რიგში, განაახლეთ Inbox მისი ეკრანის დაწევით. ეს აიძულებს აპს შეამოწმოს ახალი ფოსტა და შეიძლება ჩამოტვირთოს. თუ ეს არ მუშაობს, დახურეთ აპლიკაცია და ხელახლა გახსენით.
Ნაბიჯი 1
დააჭირეთ მთავარი ღილაკი ფოსტის აპის დახურვისთვის.
ნაბიჯი 2
სურათის კრედიტი: სურათი Apple-ის თავაზიანობით
ორჯერ შეეხეთ მთავარი ღილაკი ახლახან დახურული აპლიკაციების ფონის ეკრანის გასახსნელად. მიუხედავად იმისა, რომ თქვენ დახურეთ ფოსტა ეკრანზე, ის მაინც გამოჩნდება ახლახანს გახსნილ აპების სიაში. ფოსტის სრულად გამორთვისთვის, გადადით სიაში არსებულ აპზე და გადაფურცლეთ ზემოთ, რომ დახუროთ.
ნაბიჯი 3
Რესტარტი ფოსტა და დაველოდოთ სწორად ჩამოტვირთავს თუ არა.
გადატვირთეთ iPhone
iPhone-ის გამორთვა და ხელახლა ჩართვა შეიძლება აღმოფხვრას ხარვეზი, რომელიც აიძულებს Mail აპს ელ.წერილების ჩამოტვირთვას.
გეჭიროთ ძილი/გაღვიძება ღილაკზე, სანამ ეკრანზე არ გამოჩნდება შეტყობინება Slide to Power Off. გადაფურცლეთ სლაიდერი და დაელოდეთ iPhone-ის გამორთვას. გეჭიროთ ძილი/გაღვიძებაe ღილაკი გადატვირთვისთვის.
რჩევა
თუ iPhone-ის გადატვირთვა არ მუშაობს, გადატვირთეთ ტელეფონი. დაჭერით ორივე ძილი/გაღვიძება და მთავარი ღილაკები და გაათავისუფლეთ ისინი, როდესაც Apple-ის ლოგო გამოჩნდება ეკრანზე. დაელოდეთ iPhone-ის გადატვირთვას და გადატვირთვას.
წაშალეთ და გადატვირთეთ ელ.ფოსტის ანგარიში
თუ მხოლოდ ერთი ელ.ფოსტის ანგარიშის ჩამოტვირთვის პრობლემა გაქვთ, წაშალეთ და ხელახლა დააინსტალირეთ. სანამ დაიწყებთ, ჩანიშნეთ ანგარიშის პაროლი; თქვენ გჭირდებათ ეს ანგარიშის დასადასტურებლად ხელახლა ინსტალაციისას.
წაშალეთ ელ.ფოსტის ანგარიში
Ნაბიჯი 1
სურათის კრედიტი: სურათი Apple-ის თავაზიანობით
შეეხეთ პარამეტრები და გახსნა ფოსტა, კონტაქტები, კალენდრები.
ნაბიჯი 2
სურათის კრედიტი: სურათი Apple-ის თავაზიანობით
შეეხეთ ანგარიშის სახელს ანგარიშების ზონაში მისი მენიუს გასახსნელად და აირჩიეთ Ანგარიშის წაშლა.
ნაბიჯი 3
სურათის კრედიტი: სურათი Apple-ის თავაზიანობით
შეეხეთ წაშლა ჩემი iPhone-დან წაშლის დასადასტურებლად.
რჩევა
ელ.ფოსტის ანგარიშის ხელახლა ინსტალაციამდე ღირს iPhone-ის გამორთვა და გადატვირთვა. ამან შეიძლება გაასუფთავოს ანგარიშთან დაკავშირებული ნარჩენი ხარვეზი.
ხელახლა დააინსტალირეთ ელ.ფოსტის ანგარიში
Ნაბიჯი 1
სურათის კრედიტი: სურათი Apple-ის თავაზიანობით
შეეხეთ პარამეტრები და გახსენით ფოსტა, კონტაქტები, კალენდრები მენიუ. შეეხეთ ანგარიშის დამატება ანგარიშების ზონაში.
ნაბიჯი 2
სურათის კრედიტი: სურათი Apple-ის თავაზიანობით
თუ თქვენი ელ.ფოსტის პროვაიდერი ნაგულისხმევ სიაშია, შეეხეთ მის სახელს. სხვა ანგარიშის დასამატებლად შეეხეთ სხვა. მიჰყევით ინსტრუქციას ანგარიშის დასამატებლად.
რჩევა
თუ ელ.წერილი ჯერ კიდევ არ იტვირთება, შეამოწმეთ მათი ანგარიშის პარამეტრები Apple-ის რეკომენდებული პარამეტრების მიხედვით. შეეხეთ პარამეტრები და გახსნა ფოსტა, კონტაქტები, კალენდრები. შეეხეთ ანგარიშს მისი მენიუს გასახსნელად და შემდეგ შეეხეთ მის სახელს მიმდინარე პარამეტრების სანახავად. Წადი Apple's Mail Settings Lookup ინსტრუმენტი და შეიყვანეთ თქვენი ელ.ფოსტის მისამართი. შეამოწმეთ Apple-ის პარამეტრები iPhone-ის პარამეტრებთან მიმართებაში. თუ ისინი არ ემთხვევა, შეეხეთ iPhone-ის პარამეტრს მის შესაცვლელად.
