პარასკევს ღამით, 6 ივლისს, MoviePass-ის ზოგიერთ მომხმარებელს შეექმნა პრობლემა, რამაც ხელი შეუშალა მათ სერვისზე წვდომას. კომპანიამ სწრაფად დაადასტურა, რომ იცოდა პრობლემის შესახებ და თქვა, რომ აბრუნებდა თანხებს იმ მომხმარებლებისთვის, ვინც ჯიბიდან გადაიხადა ბილეთები.
ამჟამად ჩვენთვის ცნობილია საკითხი, რომელიც ეხება ზოგიერთ მომხმარებელს, რომლებიც ცდილობენ ამ საღამოს ფილმის შემოწმებას. ჩვენ ვითხოვთ თქვენს მოთმინებას ამ საკითხის მოგვარებისას. ჩვენ გამოვაქვეყნებთ შემდგომ განახლებას, როგორც კი საქმეები პროგრესირებს. Გმადლობთ.
— MoviePass (@MoviePass) 2018 წლის 6 ივლისი
მომხმარებლებს შეუძლიათ შეიძინონ ბილეთები ჯიბიდან და ჩვენ დაგიბრუნებთ თანხას. ხვალიდან, გთხოვთ, გამოგვიგზავნოთ ჩატი MoviePass აპლიკაციის საშუალებით, სადაც ნაჩვენები იქნება სრული ქვითარი, ფილმის სახელწოდების, ჩვენების დროისა და თეატრის ჩათვლით, ანაზღაურებისთვის. კიდევ ერთხელ გმადლობთ გაგებისთვის.
— MoviePass (@MoviePass) 2018 წლის 6 ივლისი
სამწუხაროდ, კომპანიის გადაწყვეტილებამ ვერ დააკმაყოფილა ყველა მისი მომხმარებელი. იმედგაცრუებულმა მომხმარებლებმა გამოაქვეყნეს Twitter-ზე პრეტენზია ამ საკითხთან დაკავშირებით და განაცხადეს, რომ MoviePass-ის რეპუტაცია ცუდი მომხმარებლის მომსახურებით, ნაკლებად სავარაუდოა, რომ ასეთი თანხის დაბრუნება მოხდება.
რეკომენდებული ვიდეოები
ამას არასოდეს ვენდობი. თქვენ ბიჭებო, უბრალო შეტყობინებაზეც კი ვერ უპასუხებთ, მით უმეტეს, რომ თანხის დაბრუნება ასობით ათასი ადამიანისთვის
— საფასურის ახალი ამბები (@nofeenews) 2018 წლის 6 ივლისი
მათ 4 თვე დასჭირდათ ჩემი ელ.ფოსტის მისამართის განახლებას ჩემს ანგარიშზე მას შემდეგ რაც მითხრეს, რომ 3-ჯერ შეიცვალა. არ ველოდები, რომ დამიბრუნდება ჩემი 15 დოლარი.
- კაცს სახელი არ აქვს (@boxofstruggles) 2018 წლის 7 ივლისი
მიუხედავად იმისა, თუ რამდენად სწრაფად ამუშავებს კომპანია თანხის დაბრუნებას, ის მაინც ცუდად აისახება MoviePass-ზე, რომელიც ცოტა გამოსახულების პრობლემას აწყდება მის სერვისში ბოლო ცვლილებების გამო, მათ შორის პიკური ფასი და ურთიერთგამომრიცხავი განცხადებები იმის შესახებ, შეინარჩუნებს თუ არა ის პოპულარულ მოდელს ერთი ფილმის დღეში. საბოლოოდ, კომპანიამ გამოაცხადა, რომ ერთდღიანი ფილმის გეგმა იყო აქ დარჩენა.
ყველაზე ცუდი, ალბათ, MoviePass-ისთვის იყო ამ სერვისის შეწყვეტის დრო. ინციდენტი Marvel's-ის გამოსვლის დღეს მოხდაანტ-ადამიანი და ვოსპი, აიძულებს ზოგიერთ მომხმარებელს გადაიხადოს ჯიბიდან ზაფხულის ერთ-ერთი ყველაზე მოსალოდნელი ბლოკბასტერისთვის. Twitter-ზე რამდენიმე მომხმარებელმა იკითხა, იყო თუ არა ეს გათიშვა ნამდვილად უბედური შემთხვევა. მიუხედავად იმისა, რომ არ არსებობს მტკიცებულება იმისა, რომ ეს იყო სხვა არაფერი, თუ არა უბედური შემთხვევა, ის ხაზს უსვამს MoviePass-ის რეპუტაციის დაქვეითებას თეატრის მოყვარულთა შორის.
ვინმეს სასაცილოდ მიაჩნია, რომ შაბათ-კვირას Ant-Man გამოვიდა, აპმა განაცხადა, რომ პრობლემები და დრო ფილმისთვის მათ აპლიკაციაში არასწორი იყო თუ საერთოდ არ იყო ჩამოთვლილი?
— 'მოკლე და ტკბილი' ფილმების მიმოხილვები (@8_Sec_Film_Rev) 2018 წლის 7 ივლისი
იგივე მოხდა შაბათ-კვირას Infinity War-ის გამოშვებისას, ეს არის განზრახ.
— დანიელ ვაინმანი (@dweinman22) 2018 წლის 7 ივლისი
მიუხედავად ამ პრობლემებისა, MoviePass რჩება პოპულარულ ვარიანტად ბევრი კინომოყვარულისთვის და კომპანიის სააბონენტო მოდელმა აიძულა AMC-ს გამოეყენებინა. მსგავსი, თუმცა უფრო ძვირი სერვისი MoviePass-ის კონკურენციას.
რედაქტორების რეკომენდაციები
- MoviePass 2.0 ჩამოვა ამ ზაფხულს ახალი ფასებით
- Alamo Drafthouse გთავაზობთ მოთხოვნის სერვისს სახლში დარჩენისთვის
- საკმარისია ეს უფასო ფილმის შეთავაზება იმისათვის, რომ დარეგისტრირდეთ Netflix-ზე?
- MoviePass vs. AMC Stubs A-List vs. Regal Unlimited vs. კინოკლუბი კინომარკი
- Regal-ის სააბონენტო გეგმა შეავსებს MoviePass-ის ფორმის ხვრელს თქვენს ცხოვრებაში
განაახლეთ თქვენი ცხოვრების წესიDigital Trends ეხმარება მკითხველს თვალყური ადევნონ ტექნოლოგიების სწრაფ სამყაროს ყველა უახლესი სიახლეებით, სახალისო პროდუქტების მიმოხილვებით, გამჭრიახი რედაქციებითა და უნიკალური თვალით.
