HTC One პრობლემები: შეცდომების მომხმარებლები უჩივიან უმეტესობას (და გადაწყვეტილებებს)

განახლებულია 07-18-2014 Simon Hill-ის მიერ: არ დაემატა ხმა ყურსასმენების პრობლემის გამო, შემთხვევითი გადატვირთვა და პრობლემა არ ჩაირთვება.

დაკავშირებული: HTC One მიმოხილვა, ჩვენი საყვარელი HTC One ქეისები, HTC One-ის სასარგებლო რჩევები და ხრიკები.

დააწკაპუნეთ საკითხზე გადასასვლელად:

• პრობლემა: არ არის ხმა ყურსასმენებიდან
• ხარვეზი: შემთხვევითი გადატვირთვები
• პრობლემა: HTC One არ ჩაირთვება
• ხარვეზი: კამერა არ იმუშავებს
• პრობლემა: გადახურება
• შეცდომა: მიკროფონი არ მუშაობს
• ხარვეზი: ფონური ხმაური ან სტატიკური
• პრობლემა: ხარვეზები, უხეში კიდეები, გამონაყარი ან ნაკაწრები
• გაუმართაობა: სიახლოვის სენსორები არ მუშაობს
• გაუმართაობა: არ პასუხობს სახლის ან უკანა ღილაკები
• ხარვეზი: მკვდარი ან ჩარჩენილი პიქსელები
• პრობლემა: ლურჯი/იისფერი/წითელი ხმაური დაბალი განათების ფოტოებში
• გაღიზიანება: დამუხტვას დიდი დრო სჭირდება
• შეცდომა: Bluetooth ავტომატურად არ დაკავშირდება
• გაუმართაობა: SIM ბარათის შეცდომა არ არის
• პრობლემა: Wi-Fi არ დაუკავშირდება ან „ავთენტიფიკაციის პრობლემა“

————

პრობლემა: არ არის ხმა ყურსასმენებიდან

როგორც ჩანს, საკმაოდ ბევრ ადამიანს შეექმნა პრობლემა ყურსასმენების ან ყურსასმენების, რომლებიც არ მუშაობენ HTC One-თან. ისინი ჩვეულებისამებრ ერთდებიან, მაგრამ ხმა არ ამოვა. დინამიკის მეშვეობით ხმა უცვლელი რჩება. უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა სცადოთ ყურსასმენები სხვა მოწყობილობაში, რათა დარწმუნდეთ, რომ ისინი მუშაობენ.

გამოსავალი:

• სცადეთ გამორთვა და ხელახლა ჩართვა.
• ზოგიერთმა აღმოაჩინა, რომ შესვლისას პარამეტრები და მოქცევა Beats აუდიო გამორთვამ და ისევ ჩართვამ შეცვალა.

პოტენციური გადაწყვეტილებები:

• დარწმუნდით, რომ ყურსასმენის ჯეკის ბოლო სუფთაა და პორტში არაფერია. შეკუმშული ჰაერი იდეალურია პორტის გასასუფთავებლად, თუ იქ რაღაც არის.
• თუ სხვა არაფერი მუშაობს, მაშინ დიდი შანსია, რომ თავად პორტი გაუმართავია და თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ HTC-ს შეკეთების ან გამოცვლის შესახებ. ეს არ უნდა იყოს პრობლემა, თუ ჯერ კიდევ გარანტიის ქვეშ ხართ.

ხარვეზი: შემთხვევითი გადატვირთვები

HTC One-ის ზოგიერთი მფლობელი აღმოაჩენს, რომ ტელეფონი შემთხვევით გადაიტვირთება ხოლმე. ის უბრალოდ დაიხურება და გადაიტვირთება ყოველგვარი აშკარა გამომწვევის გარეშე. ეს, სავარაუდოდ, გამოწვეულია აპით, ამიტომ ყურადღება მიაქციეთ იმას, რაც გაშვებული გაქვთ, როდესაც გადატვირთვა მოხდება.

პოტენციური გადაწყვეტილებები:

• დაიწყეთ წასვლით პარამეტრები > შესახებ > პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებები და დარწმუნდით, რომ თქვენი HTC One განახლებულია.
• თქვენ ასევე უნდა გაუშვათ Play Store აპი და შეხვიდეთ მენიუში ზედა მარცხენა მხრიდან, გადადით Ჩემი აპლიკაცია და დარწმუნდით, რომ ყველაფერი განახლებულია.
• იმის დასადასტურებლად, არის თუ არა დამნაშავე მესამე მხარის აპი, ხანგრძლივად დააჭირეთ ღილაკს Ძალა ღილაკს და შემდეგ შეეხეთ და გააჩერეთ Გამორთვა ვარიანტი და გაუშვით, როცა დაინახავთ გადატვირთეთ უსაფრთხო რეჟიმში. გადაიტვირთება და ნახავთ უსაფრთხო რეჟიმი ეკრანის ქვედა მარცხენა მხარეს. თუ არ გაქვთ რაიმე გადატვირთვა, ეს დამოკიდებულია აპზე. დააჭირეთ და გააჩერეთ Ძალა დააჭირეთ და აირჩიეთ Რესტარტი ნორმალურად დასაბრუნებლად. შეგიძლიათ ან სათითაოდ გაიაროთ თქვენი აპლიკაციები და წაშალოთ და შემდეგ შეამოწმოთ, მოხდება თუ არა გადატვირთვა, ან შეგიძლიათ აირჩიოთ სარეზერვო და ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა და შემდეგ შერჩევით ხელახლა დააინსტალიროთ.

პრობლემა: HTC One არ ჩაირთვება

საშინელი მომენტია, როცა აჭერ ჩართვის ღილაკს და ცარიელი ეკრანი უბრალოდ გიყურებს. არ ინერვიულოთ, თქვენი HTC One ალბათ არ მკვდარია. აი რა უნდა გააკეთო:

პოტენციური გამოსავალი:

1. დააჭირეთ და გააჩერეთ Ძალა ღილაკი და მოცულობის გაზრდა დააწკაპუნეთ ერთად მინიმუმ ათი წამის განმავლობაში. თქვენ უნდა იგრძნოთ ტელეფონის ვიბრაცია და შემდეგ ის უნდა გადატვირთოთ ჩვეულებრივად.
2. თუ ეს არ გამოდგება, შეაერთეთ ტელეფონი დამტენში და დატოვეთ 20 წუთი, შემდეგ სცადეთ ნაბიჯი 1 ხელახლა.
3. თუ ეს არ გამოდგება, სცადეთ თქვენი HTC One კომპიუტერთან ან ლეპტოპთან დაკავშირება, დატოვეთ 20 წუთი და შემდეგ სცადეთ ნაბიჯი პირველი.

ხარვეზი: კამერა არ იმუშავებს

თუ აღმოაჩენთ, რომ თქვენი HTC One-ის კამერა უარს ამბობს ჩატვირთვაზე, მაშინ მარტო არ ხართ და არსებობს პოტენციური გამოსავალი. თქვენ შეიძლება მიიღოთ შეტყობინება "კამერის დაწყება შეუძლებელია", ან შესაძლოა ის უბრალოდ გაყინულია სტატიკურ სურათზე, ან ხშირად ავარიულად ბრუნდება მთავარ ეკრანზე. ნებისმიერ შემთხვევაში, სცადეთ ეს ნაბიჯები თანმიმდევრობით.

პოტენციური გამოსწორებები:

1. სცადე წასვლა პარამეტრები > აპები > კამერა და ძალით გაჩერება, მაშინ Ქეშის გაწმენდა და მონაცემების გასუფთავება.
2. სცადე წასვლა პარამეტრები > სიმძლავრე და გამორთე სწრაფი ჩატვირთვა.
3. გეჭიროთ ჩართვის ღილაკი HTC One-ის გადატვირთვამდე. ნახე ახლა ჩაიტვირთება თუ არა.

პრობლემა: გადახურება

ბევრმა აღნიშნა შეშფოთება HTC One-ის გადახურებასთან დაკავშირებით. აქ განსხვავებაა დათბობასა და გაცხელებას შორის, რომ ტელეფონი თავად გამორთულია. გაითვალისწინეთ, რომ HTC One-ის ალუმინის კორპუსი შეიძლება უფრო თბილი იყოს, ვიდრე პლასტიკური ტელეფონი. თუ რაიმე ინტენსიურს აკეთებთ, როგორიცაა თამაში, მაშინ ის გახურდება. თუ ის ცხელდება, როდესაც არ იყენებთ, ან გადახურდება იმ დონემდე, რომ გამორთულია, მაშინ პრობლემა გაქვთ.

Გარშემო მუშაობა:

• ზოგიერთ შემთხვევაში შეიძლება თავიდან აიცილოს სითბოს გაქცევა და გამოიწვიოს თქვენი ტელეფონის გადახურება. თუ მასზე კეისი გაქვთ, სცადეთ ამოიღოთ იგი და ნახეთ, შეჩერდება თუ არა გადახურება.
• გაითვალისწინეთ გარემოც. თუ ცხელ მანქანაში იმყოფებით, ის გაცხელებს ტელეფონს, შეეცადეთ დაიცვან ის მზის პირდაპირი სხივებისგან.

პოტენციური გამოსწორებები:

• შესაძლებელია, რომ აპმა თქვენი პრობლემა გამოიწვიოს. თუ ვერ შეამჩნევთ გადახურებას კონკრეტული აპლიკაციით, მაშინ შეხედეთ მას პარამეტრები > სიმძლავრე > გამოყენება. რამე ჭამს თქვენი ბატარეის უჩვეულოდ დიდ რაოდენობას?
• შეიძლება უფრო სწრაფი იყოს ნებისმიერი ძვირფასი სარეზერვო ასლის შექმნა და ტელეფონის ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა. ამის გაკეთება შეგიძლიათ მეშვეობით პარამეტრები > სარეზერვო და გადატვირთვა > ტელეფონის გადატვირთვა > ყველა მონაცემის წაშლა > OK. ახლა იყავით შერჩევითი იმის შესახებ, თუ რაზე ატვირთავთ ისევ და გაუფრთხილდით პრობლემის ხელახლა გაჩენას.

შეცდომა: მიკროფონი არ მუშაობს

ბევრი HTC One მფლობელი უჩიოდა მიკროფონს. ზარების დროს სხვა აბონენტმა შეიძლება შეგატყობინოთ, რომ თქვენ ჟღერს დახშული და ხმის ხარისხი ცუდია. დინამიკზე გადართვა პრობლემას ამსუბუქებს, მაგრამ არავის სურს მუდმივად სპიკერი ტელეფონის გამოყენება. HTC One-ზე არის ორი მიკროფონი: ერთი ქვედა კიდეზე და ერთი უკანა მხარეს, ზედა კამერის მარჯვნივ.

პოტენციური გამოსწორებები:

• ძალიან ფრთხილად აიღეთ ნემსი, ან კიდევ უკეთესი აიღეთ შეკუმშული ჰაერის ქილა და დარწმუნდით, რომ არცერთ მიკროფონში მტვერი ან ჭუჭყიანი არ არის ჩარჩენილი.
• თუ იყენებთ ქეისს, სცადეთ მისი ამოღება და ნახეთ, პრობლემა გაქრა. შესაძლოა ერთი ან ორივე მიკროფონი დაბლოკილი იყოს.
• ზოგიერთმა აღნიშნა, რომ წარმატებას მიაღწიეს მიკროფონის უკანა მხარეს რეალურად დაფარვით, შეგიძლიათ დაიჭიროთ ის ისე, როგორც დაფარულია, ან შეგიძლიათ დაადოთ მასზე ლენტის ნაჭერი.
• თუ არცერთი მათგანი არ მუშაობს, შეგიძლიათ სცადოთ და მოაწყოთ ჩანაცვლება.

ხარვეზი: ფონური ხმაური ან სტატიკური

ბევრი ადამიანი უჩივის ზუზუნის ხმას ან ფონის სტატიკას. პრობლემა ყველაზე ხშირად გვხვდება დინამიკების საშუალებით, მაგრამ ისმის ყურსასმენების გამოყენებისასაც. ზოგიერთი ადამიანი მუსიკის მოსმენისას ყურსასმენებში ატყობინებს, განსაკუთრებით შესამჩნევია აუდიოს ხარვეზების დროს. სხვები აცნობებენ დინამიკებიდან ამოვარდნილ ხმებს, ყველაზე შესამჩნევი შეტყობინებების მოსვლის შემდეგ. ზოგიერთისთვის ხმოვანი ზარების დროს ისმის სტვენა და აუდიო დაკვრის დროს ჩურჩული.

გაურკვეველია, ეს არის ტექნიკის ან პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემა. ზოგიერთმა ადამიანმა დააბრუნა სმარტფონები ჩანაცვლებისთვის და აღნიშნა, რომ ზუსტად იგივე პრობლემა ჩნდება ახალზეც.

გამოსავალი: თქვენ შეიძლება ვერ შეძლოთ პრობლემის სრულად მოშორება, მაგრამ შეგიძლიათ მისი შემცირება Beats Audio-ს გამორთვით, გადაცემათა კოლოფის ხატულაზე შეტყობინებების პანელში. ზოგიერთი ადამიანი აღნიშნავს, რომ NFC-ის ჩართვა აუარესებს მდგომარეობას, ამიტომ გამორთეთ ის ასევე.

შესაძლო გადაწყვეტილებები:

1. შესაძლოა, საბოლოოდ იყოს პროგრამული განახლება, რომელიც გადაჭრის ამ პრობლემას, მაგრამ HTC-მ არ დაადასტურა პრობლემა, ასე რომ არ არსებობს გარანტია.
2. შეგიძლიათ სცადოთ ჩანაცვლებითი ტელეფონის მიღება იმ იმედით, რომ ეს ტექნიკის პრობლემაა და ახალს იგივე პრობლემა არ ექნება. უამრავი ადამიანი აცხადებს, რომ მათ არ აქვთ აუდიო პრობლემები თავიანთ HTC One ტელეფონებთან. დაუკავშირდით HTC-ს, თქვენს საცალო ვაჭრობას ან ოპერატორს, რათა შეატყობინოთ პრობლემას.

პრობლემა: ხარვეზები, უხეში კიდეები, გამონაყარი ან ნაკაწრები

როგორც ჩანს, ზოგიერთი HTC One ტელეფონი გაიგზავნება იდეალურ მდგომარეობაში. დაფიქსირდა რამდენიმე ცნობა კონსტრუქციის ხარისხის პრობლემების შესახებ პლასტმასსა და ლითონს შორის არსებული ხარვეზების, უცნაური გამონაყარის, სხეულზე იდუმალი ნაკაწრებისა და კიდეების შესახებ, რომლებიც უხეშია შეხებისას.

გამოსავალი: ეს ნამდვილად მარტივია და მოქმედების მხოლოდ ერთი გზაა გასატარებელი. თუ უკმაყოფილო ხართ თქვენი HTC One-ის აგების ხარისხით, უნდა დააბრუნოთ იგი. დაუკავშირდით საცალო ვაჭრობას, სადაც ის იყიდეთ, აუხსენით პრობლემა და მიიღებთ ჩანაცვლებულ ტელეფონს.

გაუმართაობა: სიახლოვის სენსორები არ მუშაობს

რამდენიმე ადამიანმა განაცხადა, რომ მათი სენსორები სწორად არ მუშაობს. თქვენ შეიძლება შეამჩნიოთ, რომ ტევადობის ღილაკები არ ანათებს და ეს შეიძლება იყოს იმის ნიშანი, რომ სენსორი არ მუშაობს. სცადეთ დაფაროთ სენსორები (ზედა მარცხნივ) თქვენი თითით და ნახეთ, აინთება თუ არა ტევადი ღილაკები. თქვენ ასევე შეგიძლიათ შეამოწმოთ სენსორები უფასო აპლიკაციის გამოყენებით ე.წ Android Sensor Box.

გამოსავალი: თუ ისინი არ მუშაობენ, მაშინ ეს ტექნიკის ბრალია და მოგიწევთ ტელეფონის დაბრუნება და ჩანაცვლება.

გაუმართაობა: არ პასუხობს სახლის ან უკანა ღილაკები

ბევრმა მფლობელმა ხაზგასმით აღნიშნა პრობლემა ეკრანის ქვეშ HTC-ის ლოგოს ორივე მხარეს ტევადი Home და Back ღილაკებთან დაკავშირებით. როგორც ჩანს, ისინი ზოგჯერ არ რეაგირებენ. ეს შეიძლება იყოს უფრო დიდი პრობლემა, თუ ეკრანის დამცავი იყენებთ. თუ ეს პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემაა, HTC გამოაქვეყნებს განახლებას, რათა გამოსწორდეს ის რაღაც მომენტში, მაგრამ ამასობაში არის რაღაც, რაც შეგიძლიათ სცადოთ.

Გარშემო მუშაობა: თუ შეეხეთ დაბლოკვას და შემდეგ განბლოკვას, ან შეეხეთ სენსორულ ეკრანს და შემდეგ ხელახლა სცადეთ ღილაკები, შეიძლება აღმოაჩინოთ, რომ ისინი უფრო რეაგირებენ.

შესაძლო გადაწყვეტილებები:

1. Წადი პარამეტრები > ენა და კლავიატურა > HTC Sense შეყვანა > გაფართოებული > კალიბრაციის ხელსაწყო და უბრალოდ გამოიყენეთ ძალიან მსუბუქი შეხება კალიბრაციისთვის. ახლა თქვენ უნდა აღმოაჩინოთ, რომ მთავარი და უკან კლავიშები ოდნავ უფრო რეაგირებს.
2. შეგიძლიათ ჩართოთ ვიბრაციის გამოხმაურება in პარამეტრები > ხმა რომ დარწმუნდეთ, რომ ღილაკს სწორად ეხებით (როგორც ჩანს, ტევადობის ფართობი მცირეა და ზუსტი უნდა იყოთ).

ხარვეზი: მკვდარი ან ჩარჩენილი პიქსელები

იყო საკმაოდ ბევრი პრეტენზია მკვდარ პიქსელებთან (პიქსელები, რომლებიც საერთოდ არ ანათებს) და ჩარჩენილ პიქსელებთან (პიქსელები, რომლებიც მუდმივად ჩართულია) ახალ HTC One ტელეფონებზე.

შესაძლო გადაწყვეტილებები:

1. შეგიძლიათ სცადოთ მსგავსი აპლიკაცია მკვდარი პიქსელის აღმოჩენა და გამოსწორება და ნახეთ, ეხმარება თუ არა.
2. შეგიძლიათ დააბრუნოთ ტელეფონი და მიიღოთ ჩანაცვლება.

პრობლემა: ლურჯი/იისფერი/წითელი ხმაური დაბალი განათების ფოტოებში

HTC-მ One-ს საკმაოდ მყარი კამერა მოაწყო. როდესაც პირველად მივიღეთ ხელი, არ ვიცოდით, რას უნდა ველოდოთ ტელეფონის 4 „ულტრაპიქსელისგან“, მაგრამ სასიამოვნოდ გაკვირვებული დავრჩით, როდესაც გადაღება დავიწყეთ. ის იღებს შესანიშნავ ფოტოებს, მაგრამ ბევრს აქვს პრეტენზია დაბალი განათების პირობებში მის შესრულებასთან დაკავშირებით, ცისფერი, იასამნისფერი ან წითელი ხმაურის მქონე სურათებს ასახელებს, სადაც შავი უნდა იყოს. HTC-მ ახლა აღიარა ეს პრობლემა და პროგრამული უზრუნველყოფის შესაძლო განახლება გამოსწორებით მუშაობს. აი, რა შეგიძლიათ სცადოთ ამასობაში.

შესაძლო გადაწყვეტილებები:

1. შეამცირეთ ISO. ეს შეამცირებს კამერის მგრძნობელობას სინათლის მიმართ და დაგეხმარებათ გახადოთ თქვენი ფოტოები ნაკლებად მარცვლოვანი და ხმაურიანი.
2. თუ კამერის პარამეტრების შესწორება არ დაგვეხმარება, ყოველთვის შეგიძლიათ დააბრუნოთ ტელეფონი და მიიღოთ ჩანაცვლება.
3. დარწმუნდით, რომ თქვენი HTC One პროგრამული უზრუნველყოფა განახლებულია პარამეტრები > შესახებ > პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებები.

გაღიზიანება: დამუხტვას დიდი დრო სჭირდება

HTC One-ს აქვს უფრო დიდი ბატარეა, ვიდრე ბევრ სმარტფონს, შეფასებული 2300 mAh და ზოგიერთი მფლობელი ჩივის, რომ დატენვას დიდი დრო სჭირდება. შეიძლება მიჩვეული იყოთ, რომ თქვენი სმარტფონი სრულად დაიტენება სამი საათის განმავლობაში, მაგრამ HTC One-ს, სავარაუდოდ, ოთხი საათი ან მეტი დრო დასჭირდება. როგორც ჩანს, HTC-მ მიიღო სიფრთხილის ზომები, რათა უზრუნველყოს ბატარეის გამძლეობა (რადგან ის არ არის მოსახსნელი) და ეს ნაწილობრივ განაპირობებს დატენვის უფრო მეტ დროს. თუ, როგორც ჩანს, ამას გაცილებით მეტი დრო სჭირდება, მაშინ არის რამდენიმე რამ, რაც ღირს შემოწმება.

შესაძლო გადაწყვეტილებები:

1. იყენებთ დამტენს, რომელიც მოწოდებულია ტელეფონთან ერთად? თუ იყენებთ ძველ დამტენს ან აერთებთ მას თქვენს კომპიუტერში USB-ის საშუალებით დასატენად, მაშინ ამას მეტი დრო დასჭირდება. თუ იყენებთ დამტენს, რომელიც მოჰყვა თქვენს HTC One-ს, მაშინ შეგიძლიათ სცადოთ სხვა დამტენი, მხოლოდ იმისთვის, რომ დარწმუნდეთ, რომ ორიგინალი არ არის გაუმართავი.
2. გაქვთ ბევრი აპი გაშვებული ტელეფონზე, სანამ ის იტენება? რაც უფრო ნაკლებია ის აქტიური და სინქრონიზებული, მით უფრო სწრაფად დაიტენება ტელეფონი.

შეცდომა: Bluetooth ავტომატურად არ დაკავშირდება

ბევრ ადამიანს უჭირს სმარტფონების Bluetooth მოწყობილობებთან ავტომატურად დაკავშირება, განსაკუთრებით მანქანაში. ზოგიერთმა ადამიანმა აღმოაჩინა, რომ კონკრეტული ფუნქციები არ მუშაობს. ჩვენ ვნახეთ რამდენიმე საჩივარი HTC One-ის მფლობელებისგან Bluetooth-ის საკითხებთან დაკავშირებით და არსებობს რამდენიმე პოტენციური გამოსწორება, რომლის გამოცდაც ღირს.

შესაძლო გადაწყვეტილებები:

• სცადეთ წაშალოთ ყველა წინა დაწყვილება მანქანის სისტემაზე და HTC One-ზე პარამეტრები > Bluetoothდა შემდეგ სცადეთ ხელახლა დაკავშირება.
• თუ შეტყობინებების გაგზავნა გიჭირთ, გადადით პარამეტრები > Bluetooth > გაფართოებული და დარწმუნდით, რომ შეტყობინებების წვდომა ჩართულია.
• დარწმუნდით, რომ თქვენი მოწყობილობის სახელი ქვეშ პარამეტრები > Bluetooth არ არის რაიმე რთული (მოერიდეთ სპეციალურ სიმბოლოებს).
• შეამოწმეთ, რომ თქვენს მანქანაში, ან საჭიროების შემთხვევაში, Bluetooth მოწყობილობაზე, რომელთანაც ცდილობთ დაკავშირებას, განახლებულია.
• სცადეთ დააინსტალიროთ უფასო აპლიკაცია, როგორიცაა Bluetooth ფაილის გადაცემა; როგორც ჩანს, ზოგიერთს ეს საკითხი გადაჭრა.

გაუმართაობა: SIM ბარათის შეცდომა არ არის

HTC One-ის რამდენიმე მფლობელს წააწყდა შეცდომის შეტყობინებას SIM ბარათის არასწორად აღმოჩენის შესახებ. ეს პრობლემა გაჩნდა რამდენიმე სმარტფონზე, მათ შორის HTC-ის წინა გამოშვებებში. სავარაუდოდ, ეს გამოწვეულია SIM ბარათსა და ტელეფონს შორის ცუდი კონტაქტით.

პოტენციური გადაწყვეტილებები:

• შეგიძლიათ აიღოთ ის და სცადოთ ჩანაცვლება ტელეფონი, ან შესაძლოა ახალი SIM ბარათი.
• SIM ბარათის უჯრა არის მარცხენა ხერხემლის ზედა ნაწილში და თქვენ უნდა ჩადოთ SIM ბარათის ამჟამინდელი პინი (ან ქაღალდის სამაგრი) ხვრელში, რომ უჯრა ამოიღოთ. ზოგჯერ უბრალოდ დარწმუნდებით, რომ ის სწორად არის დაყენებული და ხელახლა ჩასმა პრობლემას მოაგვარებს.
• სცადეთ ნაზად გაასუფთავოთ ოქროს კონტაქტები SIM ბარათზე სპირტით და მიკროფიბერის ქსოვილით. დარწმუნდით, რომ ის მთლიანად მშრალია, სანამ ხელახლა ჩადეთ და დარწმუნდით, რომ არ არის მტვერი ან ნარჩენები უჯრაში.
• თქვენ ასევე შეგიძლიათ დაამატოთ ლენტის ერთი ან მეტი ფენა, ან ბარათის პატარა ნაჭერი SIM ბარათის მეორე მხარეს ოქროს კონტაქტების გარეშე და შემდეგ ხელახლა ჩასვათ. თუ ის თავისუფალია, ეს პოტენციურად მოაგვარებს პრობლემას.

პრობლემა: Wi-Fi არ დაუკავშირდება ან „ავთენტიფიკაციის პრობლემა“

Wi-Fi-ის პრობლემები საერთოა ყველა სმარტფონსა და ტაბლეტში და HTC One არ არის გამონაკლისი. ბევრ ადამიანს შეექმნა პრობლემები სხვადასხვა Wi-Fi მარშრუტიზატორებთან დაკავშირების მცდელობისას და არის რამდენიმე ცნობა ტელეფონში ჩნდება შეტყობინება „ავთენტიფიკაციის პრობლემის“ შესახებ. ჩვენ გვაქვს რამდენიმე იდეა, რომელიც შეიძლება დაგვეხმაროს.

შესაძლო გადაწყვეტილებები:

• გამორთეთ თქვენი როუტერი და თქვენი HTC One 30 წამით, შემდეგ ჩართეთ ორივე ხელახლა და ხელახლა სცადეთ კავშირი.
• წაშალეთ კავშირი თქვენს HTC One-ზე და ხელახლა შეიყვანეთ დეტალები ხელით.
• ზოგიერთი ადამიანი აღნიშნავს წარმატებას Wi-Fi-ის გამორთვის, თვითმფრინავის რეჟიმის ჩართვის, შემდეგ Wi-Fi-ის ხელახლა ჩართვის და შემდეგ თვითმფრინავის რეჟიმის გამორთვის შემდეგ.
• სცადეთ დააინსტალიროთ უფასო Wi-Fi ანალიზატორი აპლიკაცია და გაარკვიე, რამდენად გადატვირთულია არხები. თუ ეს პრობლემას ჰგავს, შეცვალეთ არხი თქვენს Wi-Fi როუტერზე.
• დარწმუნდით, რომ თქვენი როუტერის firmware განახლებულია.
• შეამოწმეთ ავთენტიფიკაციის პროტოკოლი როუტერზე და გადახედეთ სხვა პარამეტრებს. დარწმუნდით, რომ Mac ფილტრაცია არ არის ჩართული.

თუ HTC One-ის სხვა პრობლემა შეგხვდათ ან, კიდევ უკეთესი, იპოვეთ გამოსავალი, რომელიც არ არის ჩამოთვლილი, გთხოვთ, გამოაქვეყნოთ კომენტარი და გააზიაროთ. თქვენ ასევე მოგცემთ უამრავ დიდ რჩევას XDA დეველოპერების ფორუმი HTC One-სთვის.

განახლებულია 3-25-2014 Simon Hill-ის მიერ: დამატებულია კამერის შეცდომა, გადახურების პრობლემა და მიკროფონის პრობლემა.

განახლებულია 11-13-2013 Simon Hill-ის მიერ: დამატებულია Bluetooth პრობლემა, Wi-Fi კავშირის პრობლემა და SIM ბარათის შეცდომა.

განახლებულია 8-26-2013: დაემატა კამერის პრობლემა.

სტატია თავდაპირველად გამოქვეყნდა 5-02-2013.

რედაქტორების რეკომენდაციები

• საუკეთესო Android ტელეფონები 2023 წელს: 16 საუკეთესო, რისი ყიდვაც შეგიძლიათ
• Samsung Galaxy Z Fold 3-ის საერთო პრობლემები და როგორ მოვაგვაროთ ისინი
• Android 12-ის საერთო პრობლემები და როგორ მოვაგვაროთ ისინი
• Google Wear OS-ის ყველაზე გავრცელებული პრობლემები და მათი გამოსწორების გზები
• iPad Pro-ს საერთო პრობლემები და როგორ მოვაგვაროთ ისინი

განაახლეთ თქვენი ცხოვრების წესიDigital Trends ეხმარება მკითხველს თვალყური ადევნონ ტექნოლოგიების სწრაფ სამყაროს ყველა უახლესი სიახლეებით, სახალისო პროდუქტების მიმოხილვებით, გამჭრიახი რედაქციებითა და უნიკალური თვალით.