Google Pixel: ყველაზე გავრცელებული პრობლემები და როგორ მოვაგვაროთ ისინი

ასე რომ, Google Pixel-ის პრობლემებს წააწყდით? არ არის საჭირო პანიკა. ყველა სმარტფონს აქვს პრობლემები, შეცდომები და ხარვეზები, უნიკალურიდან ნაცნობამდე.

ქვემოთ, ჩვენ დეტალურად განვიხილეთ მრავალი პრობლემა Google Pixel ან Google Pixel XL მფლობელებს აქვთ გამოცდილი, ასევე რამდენიმე პოტენციური გადაწყვეტა და გამოსავალი მათთან გამკლავებისთვის.

თუ გაქვთ ა Google Pixel 4 ან Pixel 4 XL, შეამოწმეთ ჩვენი პრობლემების სია გავლენას ახდენს Google-ის უახლეს სმარტფონზე და რა უნდა გააკეთოს მათთან დაკავშირებით.

პრობლემა: მთავარი და ბოლო აპების ღილაკები არ მუშაობს

ჩვენ ვნახეთ ძაფები XDA დეველოპერების ფორუმი და სხვაგან უჩივით, რომ მთავარი და ბოლო აპლიკაციების ღილაკები არ მუშაობს, მხოლოდ უკან ღილაკი აგრძელებს მუშაობას. გაურკვეველია, რა იწვევს ამას, მაგრამ ამის გამოსწორების რამდენიმე გზა არსებობს.

პოტენციური გამოსწორებები:

• თუ ცოტა ხნის წინ გააკეთეთ სარეზერვო ასლი, შეგიძლიათ სცადოთ ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა, მაგრამ ფრთხილად იყავით - ეს წაშლის ყველაფერს თქვენს ტელეფონში. ამის გაკეთება შეგიძლიათ მეშვეობით პარამეტრები > სისტემა > გაფართოებული > გადატვირთვის პარამეტრები > წაშალეთ ყველა მონაცემი (ქარხნული პარამეტრები) > ტელეფონის გადატვირთვა > ყველაფრის წაშლა. როგორც ჩანს, ამან მოაგვარა პრობლემა ყველასთვის, ვინც სცადა.
• თუ არ გსურთ თქვენი Pixel-ის წაშლა, ამის ნაცვლად შეგიძლიათ სცადოთ ეს: დააინსტალირეთ Nova Launcher - შეიძლება მოგიწიოთ გვერდით ჩატვირთეთ იგი — შემდეგ გახსენით და დააყენეთ როგორც გამშვები. ახლა, დააჭირეთ თქვენს მთავარ ეკრანზე ცარიელ ადგილს და შეხედეთ ვიჯეტები რომ იპოვონ აქტივობების ვიჯეტი. გადაიტანეთ იგი ეკრანის სივრცეზე, გადაახვიეთ ქვემოთ დაყენების ოსტატი და შეეხეთ და გააჩერეთ SetupWizardUpgradeActivity. დაასრულეთ ნაბიჯები და კარგად უნდა იყოთ.

ხარვეზი: სწრაფი დამუხტვა აღარ მუშაობს Android-ის განახლების შემდეგ

Pixel არის ერთ-ერთი პირველი ტელეფონი, რომელმაც მიიღო Android-ის ახალი ვერსიები. თუმცა, როდესაც ზოგიერთი ადამიანი განახლდა Android Pie-ზე, ისინი შენიშნა სწრაფი დატენვის ფუნქცია აღარ მუშაობდა. Google-მა გამოაქვეყნა შემდეგი განცხადება: „ჩვენ ვიცით საკითხის შესახებ, როდესაც არა Power Delivery (PD) USB-C დამტენები სწრაფად აღარ დამუხტავს 2016 Pixel და Pixel XL Android 9 Pie-ზე განახლების შემდეგ. 18 ვატიანი სწრაფი დამტენი, რომელიც შედის ყუთში, არის PD დამტენი და არ ავლენს ამ ქცევას. ჩვენ ვამოწმებთ გამოსწორებას არა-PD USB-C დამტენებისთვის და გამოვაქვეყნებთ მას უახლოეს კვირებში.” იგივე ისევ მოხდა ზოგიერთი ადამიანისთვის Android 10-ზე განახლების შემდეგ.

Გარშემო მუშაობა:

• გამოიყენეთ დამტენი ადაპტერი დენის მიწოდებით (PD). თუ არ გაქვთ, Google ყიდის ადაპტერს და მასზე დამტენ კაბელს ვებგვერდი.

შესაძლო გადაწყვეტილებები:

• Google-მა 2018 წლის ოქტომბერში გამოუშვა პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება, რომელიც მოიცავდა ამ პრობლემის გამოსწორებას და როგორც ჩანს, ის ბევრს მუშაობდა. დარწმუნდით, რომ გაქვთ უახლესი განახლება პარამეტრები > სისტემა > გაფართოებული > სისტემის განახლება > შეამოწმეთ განახლება.
• სცადეთ თქვენი Pixel-ის გამორთვა ჩართვის ღილაკის დაჭერით და შეხებით Გამორთვა. შეაერთეთ იგი დამტენში და ნება მიეცით დაიტენოს, სანამ ისევ ჩართავთ.

პრობლემა: გადატვირთვის ციკლი

Google Pixel-ის ზოგიერთ მფლობელს აქვს დაიჩივლა შესახებ უსასრულოგადატვირთვის მარყუჟები. ზოგიერთს ეს პრობლემა შეექმნა თავისი მოწყობილობის Android 8.0-ზე განახლების შემდეგ, მაგრამ სხვებისთვის ეს მოხდა პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებისგან დამოუკიდებლად.

პოტენციური გადაწყვეტილებები:

• დარწმუნდით, რომ თქვენი მოწყობილობა მუშაობს უახლესი პროგრამული უზრუნველყოფის მეშვეობით პარამეტრები > სისტემა > გაფართოებული > სისტემის განახლება > შეამოწმეთ განახლება.

თუ განახლების შემდეგ კვლავ გაქვთ გადატვირთვის მარყუჟები, სცადეთ შემდეგი:

• რომ გადადით უსაფრთხო რეჟიმში როდესაც თქვენი მოწყობილობა ჩართულია, ხანგრძლივად დააჭირეთ ღილაკს Ძალა ღილაკი. რამდენიმე წუთის შემდეგ, ყუთი უნდა გამოჩნდეს, შეეხეთ და გააჩერეთ Გამორთვა. თქვენ ნახავთ შეტყობინებას გადატვირთეთ უსაფრთხო რეჟიმში. შეეხეთ კარგიდა თქვენი მოწყობილობა ჩაირთვება უსაფრთხო რეჟიმში. სიტყვები "უსაფრთხო რეჟიმი" უნდა იხილოთ ყუთში ბოლოში.
• უსაფრთხო რეჟიმში გადასასვლელად, როდესაც თქვენი მოწყობილობა გამორთულია, დააჭირეთ ღილაკს Ძალა დააწკაპუნეთ და დაელოდეთ Google-ის ლოგოს გამოჩენას. როდესაც ანიმაცია დაიწყება, დააჭირეთ და ხანგრძლივად დააჭირეთ Ხმის დაწევა დააჭირეთ ანიმაციის დასრულებამდე. თქვენი მოწყობილობა ჩაირთვება უსაფრთხო რეჟიმში და ეკრანის ბოლოში დაინახავთ „უსაფრთხო რეჟიმს“. თუ ყველაფერი კარგად მუშაობს უსაფრთხო რეჟიმში, მაშინ ალბათ მესამე მხარის აპლიკაცია იწვევს თქვენს პრობლემას. წაშალეთ აპლიკაციები, დაწყებული იმით, რაც ბოლოს დააინსტალირეთ და შეამოწმეთ პრობლემა გაქრა თუ არა — შეგიძლიათ უბრალოდ გადატვირთოთ თქვენი ტელეფონი უსაფრთხო რეჟიმიდან გამოსასვლელად.
• თქვენ ასევე შეგიძლიათ სცადოთ თქვენი ტელეფონის ქარხნული ნაგულისხმევი პარამეტრების გადატვირთვა, მაგრამ ეს ყველაფერი წაშლის მასზე. თუ ახლახანს არ გაქვთ სარეზერვო ასლი, ეს შეიძლება იყოს დიდი პრობლემა. ქარხნული გადატვირთვის შესასრულებლად, თუ შეგიძლიათ ტელეფონში მოხვედრა, გადადით პარამეტრები > სისტემა > გაფართოებული > გადატვირთვის პარამეტრები > წაშალეთ ყველა მონაცემი (ქარხნული პარამეტრები) > ტელეფონის გადატვირთვა > ყველაფრის წაშლა. აირჩიეთ მოწყობილობის გადატვირთვა, როგორც კი ყველაფერი წაიშლება. შენიშვნა: თქვენ უნდა შეიყვანოთ თქვენი ნიმუში, PIN ან პაროლი, ასე რომ დარწმუნდით, რომ წინასწარ იცით.
• თუ ვერ შეხვალთ ტელეფონში, მაგრამ გსურთ სცადოთ ქარხნული პარამეტრების აღდგენა, გამორთეთ მოწყობილობა. როდესაც ის გამორთულია, ხანგრძლივად დააჭირეთ Ხმის დაწევა და შემდეგ დააჭირეთ და გააჩერეთ Ძალა. გაათავისუფლეთ ორივე, როდესაც გამოჩნდება Android ეკრანი და გამოიყენეთ მოცულობა გასაღებები ხაზგასმით Აღდგენის რეჟიმი და შემდეგ დააჭირეთ Ძალა ღილაკი მის ასარჩევად. Როდესაც თქვენ ხედავთ არანაირი ბრძანება, დააჭირეთ და გააჩერეთ Ძალა და მოცულობის გაზრდა აღდგენის რეჟიმის ჩატვირთვა. აღდგენის რეჟიმში გამოიყენეთ მოცულობა მონიშნეთ მონაცემების წაშლა/ქარხნული პარამეტრები და Ძალა მის შესარჩევად. მონიშნეთ და აირჩიეთ დიახდა როცა დასრულდება, შეეხეთ Ძალა რომ გადატვირთეთ სისტემა ახლავე.
• თუ თქვენ კვლავ იღებთ ჩატვირთვის მარყუჟს ქარხნული გადატვირთვის შემდეგ, მაშინ ეს შეიძლება იყოს ტექნიკის პრობლემა. ზოგიერთი ადამიანი აღნიშნავს დედაპლატთან დაკავშირებულ პრობლემებს, რაც საჭიროებდა შეკეთებას.

პრობლემა: Pixel არ იტენება ან არ იტენება სწორად

Pixel-ის ზოგიერთი მფლობელი ჩართულია Google-ის პროდუქტის ფორუმები გავრცელებული ინფორმაციით, მათ Pixel ტელეფონების დამუხტვა ვერ შეძლეს. სხვა შემთხვევებში, ტელეფონი იწყებს დატენვას, მაგრამ ის არ არის ისეთივე რეაგირებადი ან სწრაფი, როგორც უნდა იყოს.

პოტენციური გადაწყვეტილებები:

• სცადეთ სხვა კედლის განყოფილება, ის, რომელსაც იყენებდით, შეიძლება გაუმართავი იყოს.
• სცადეთ თქვენი დამტენი სხვა მოწყობილობით. თუ ის სხვა მოწყობილობას არ იტვირთება, დამტენი შეიძლება იყოს გაუმართავი და დაგჭირდებათ ჩანაცვლება.
• გადატვირთეთ თქვენი Google Pixel.
• გაასუფთავეთ Pixel-ის დატენვის პორტი.
• შეაერთეთ თქვენი ტელეფონი კვების ბლოკში და დაელოდეთ დაახლოებით ერთი წუთი:
  • თუ ხედავთ ბატარეის ხატულას, თქვენი ტელეფონი ამჟამად გამორთულია, მაგრამ იტენება. შეგიძლიათ გადატვირთოთ.
  • თუ წითელი შუქია, ბატარეა მთლიანად დაცლილია. გადატვირთეთ ტელეფონი მინიმუმ 30 წუთის განმავლობაში, სანამ გადატვირთავთ.
• დააჭირეთ და გააჩერეთ Ხმის დაწევა და Ძალა ღილაკები დაახლოებით 20 წამის განმავლობაში. თუ ხედავ ანდროიდის თილისმას და სიტყვას დაწყება გარშემო ისრით დააჭირეთ Ხმის დაწევა ღილაკი ხაზგასმით Გამორთვა ვარიანტი. გამოიყენეთ Ძალა ღილაკი მის ასარჩევად, შემდეგ დატენეთ თქვენი მოწყობილობა 30 წუთის განმავლობაში. გადატვირთეთ თქვენი Pixel.
• თუ ზემოთ ჩამოთვლილთაგან არცერთი არ წყვეტს თქვენს პრობლემას, დაუკავშირდით Google-ს.

პრობლემა: ცუდი Wi-Fi კავშირი ან კავშირის არარსებობა

სმარტფონებთან დაკავშირებული კიდევ ერთი გავრცელებული პრობლემაა ინტერნეტ კავშირის მიღება ან შენარჩუნება. Არიან, იმყოფებიან რამდენიმეძაფები Google-ის პროდუქტის ფორუმებზე, რომლებიც სავსეა ამ პრობლემის მქონე ადამიანებით. საბედნიეროდ, სხვა მოწყობილობების გადაწყვეტილებები ასევე შეიძლება გამოყენებულ იქნას Google Pixel-ზე და Google მხარდაჭერა ასევე აქვს რამდენიმე წინადადება.

პოტენციური გადაწყვეტილებები:

• გადატვირთეთ თქვენი მოწყობილობა.
• Წადი პარამეტრები > Wi-Fi და გამორთეთ და ჩართეთ ფუნქცია.
• Დარწმუნდი Თვითმფრინავის რეჟიმში გამორთულია. თუ უკვე გამორთულია, ჩართეთ, შემდეგ ისევ გამორთეთ.
• წაშალეთ ქსელი, რომელთანაც დაკავშირებას ცდილობთ პარამეტრები > Wi-Fi, შემდეგ აირჩიეთ ქსელი. შეეხეთ Დავიწყება ამოიღონ იგი. ხელახლა დაამატეთ და სცადეთ დაკავშირება კიდევ ერთხელ.
• თქვენი ქსელის პარამეტრების გადატვირთვა: პარამეტრები > სხვა (უკაბელო და ქსელების ქვეშ) > ქსელის პარამეტრების გადატვირთვა > პარამეტრების გადატვირთვა.
• გადატვირთეთ თქვენი როუტერი და მოდემი.
• აპმა შეიძლება გამოიწვიოს პრობლემა. შესამოწმებლად თქვენ უნდა ჩატვირთოთ თქვენი ტელეფონი უსაფრთხო რეჟიმში. დაიწყეთ დაჭერით და დაჭერით Ძალა ღილაკზე, რამდენიმე წუთის შემდეგ უნდა გამოჩნდეს ყუთი, ხანგრძლივად შეეხეთ Გამორთვა. თქვენ ნახავთ შეტყობინებას გადატვირთეთ უსაფრთხო რეჟიმში. შეეხეთ კარგი და თქვენი მოწყობილობა ჩაირთვება უსაფრთხო რეჟიმში. სიტყვები "უსაფრთხო რეჟიმი" უნდა იხილოთ ყუთში ბოლოში. უსაფრთხო რეჟიმში ყოფნისას, კვლავ სცადეთ Wi-Fi-თან დაკავშირება. თუ ის მუშაობს, გადატვირთეთ ტელეფონი უსაფრთხო რეჟიმიდან გამოსასვლელად, შემდეგ წაშალეთ ყველა ახლახან დაინსტალირებული აპი სათითაოდ, შეამოწმეთ კავშირი ყოველი დეინსტალაციის შემდეგ, სანამ Wi-Fi არ იმუშავებს. პრობლემის გამომწვევი აპლიკაციის პოვნის შემდეგ, შეგიძლიათ ხელახლა დააინსტალიროთ წაშლილი სხვა აპები.

პრობლემა: შეუძლებელია ტექსტების ან შეტყობინებების გაგზავნა ან მიღება კონტაქტებიდან

Google Pixel-ში განახლების ან მიგრაციის შემდეგ, ზოგიერთიმფლობელები Google-ის ფორუმებზე გააცნობიერეს, რომ მათ არ შეუძლიათ გაგზავნონ ან მიიღონ რაიმე სახის ტექსტები ან შეტყობინებები თავიანთი კონტაქტებიდან.

პოტენციური გადაწყვეტილებები:

• როგორც ყოველთვის, სცადეთ თქვენი ტელეფონის გადატვირთვა.
• დარწმუნდით, რომ არცერთი კონტაქტი, რომლის გაგზავნას ცდილობთ, არ არის დაბლოკილი. თქვენმა კონტაქტებმაც მოგიხსნით ბლოკირებას. თქვენი დაბლოკილი კონტაქტების შესამოწმებლად გახსენით Messenger აპი, შემდეგ შეეხეთ მეტი (სამი ჰორიზონტალური წერტილი) > დაბლოკილი კონტაქტები. თუ დაბლოკილი კონტაქტების ვარიანტი არ არის, თქვენ არავის დაბლოკავთ.
• თუ თქვენი წინა სმარტფონი iPhone იყო, თქვენ უნდა გამორთოთ iMessage, სანამ შეძლებთ შეტყობინებების გაგზავნას და მიღებას თქვენს ახალ Pixel-ზე. თუ ჯერ კიდევ გაქვთ თქვენი ძველი iPhone, ჩართეთ იგი და შემდეგ გადადით პარამეტრები > შეტყობინებები და გამორთეთ iMessage. თუ ეს iPhone აღარ გაქვთ, შეგიძლიათ სთხოვოთ Apple-ს გააუქმეთ ნომერი ასოცირდება iMessage-თან.

ხარვეზი: Pixel გადაიტვირთება, იყინება ან მუდმივად იშლება

გადატვირთვა, გაყინვა და ავარია საშინელებაა, მაგრამ ისინი დაზარალდნენ Pixel-ის ზოგიერთ მფლობელს, როგორც ამას მხარს უჭერს ეს 500+ პოსტის თემა, და ესსხვა ძაფები. არსებობს რამდენიმე რამ, რაც შეგიძლიათ სცადოთ სიტუაციის გადასაჭრელად, მარტივი გადატვირთვისა და პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებიდან დაწყებული უსაფრთხო რეჟიმის ხელახლა ნახვით.

პოტენციური გადაწყვეტილებები:

• შეამოწმეთ პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება მეშვეობით პარამეტრები > სისტემა > გაფართოებული > სისტემის განახლება > შეამოწმეთ განახლება.
• განაახლეთ თქვენი აპები: გახსენით Google Play Store აპი, შემდეგ შეეხეთ მენიუ (ზედა მარცხენა კუთხეში) > ჩემი აპები და თამაშები. აპები, რომელთა განახლებაც შესაძლებელია, მონიშნული იქნება განახლება. შეეხეთ განახლება ერთი აპისთვის ან Ყველაფრის განახლება ყველა აპისთვის.
• თქვენი მოწყობილობა შეიძლება დაიწყოს მეტი საკითხის მქონე თუ თქვენ გაქვთ 10 პროცენტზე ნაკლები შენახვის ადგილი. შეამოწმეთ რამდენი საცავი გაქვთ, სადაც წახვალთ პარამეტრები > შენახვა. სივრცის გასათავისუფლებლად იფიქრეთ ძველი აპების, ფოტოების, მუსიკის და სხვა მედიის წაშლის შესახებ.
• აიძულეთ დახუროთ ის აპლიკაციები, რომლებსაც ამჟამად არ იყენებთ პარამეტრები > აპები და შეტყობინებები, შემდეგ აირჩიეთ აპი და შეეხეთ ძალით გაჩერება.
• აპმა შეიძლება გამოიწვიოს პრობლემა.
  • შესამოწმებლად, თქვენ უნდა ჩატვირთოთ თქვენი ტელეფონი უსაფრთხო რეჟიმში. დაიწყეთ დაჭერით და დაჭერით Ძალა ღილაკი. რამდენიმე წუთის შემდეგ, ყუთი უნდა გამოჩნდეს, შეეხეთ და გააჩერეთ Გამორთვა. თქვენ ნახავთ შეტყობინებას გადატვირთეთ უსაფრთხო რეჟიმში. შეეხეთ კარგი და თქვენი მოწყობილობა ჩაირთვება უსაფრთხო რეჟიმში. სიტყვები "უსაფრთხო რეჟიმი" უნდა იხილოთ ყუთში ბოლოში.
  • თუ ავარია არ გაქვთ, გადატვირთეთ თქვენი ტელეფონი უსაფრთხო რეჟიმიდან გამოსასვლელად, შემდეგ წაშალეთ ყველა ახლახან დაინსტალირებული აპი სათითაოდ. პრობლემის გამომწვევი აპლიკაციის პოვნის შემდეგ, ხელახლა დააინსტალირეთ წაშლილი სხვა აპლიკაციები.
• გადააყენეთ თქვენი ტელეფონი ქარხნულ პარამეტრებზე:
  • სანამ ტელეფონს გადატვირთავ, შექმენით თქვენი მნიშვნელოვანი მონაცემებისა და ფაილების სარეზერვო ასლები.
  • ქარხნული გადატვირთვის შესასრულებლად გადადით პარამეტრები > სისტემა > გაფართოებული > გადატვირთვის ოფციები > წაშალეთ ყველა მონაცემი (ქარხნული პარამეტრები) > ტელეფონის გადატვირთვა > წაშალე ყველაფერი. აირჩიეთ თქვენი მოწყობილობის გადატვირთვა, როდესაც ყველაფერი წაიშლება და აღადგინეთ ის თქვენს მიერ შექმნილი სარეზერვო ასლის გამოყენებით. შენიშვნა: თქვენ უნდა შეიყვანოთ თქვენი ნიმუში, PIN ან პაროლი ამ პროცესის დასაწყებად, ასე რომ, წინასწარ დარწმუნდით, რომ ეს იცით.

საკითხი: ტელეფონი ცხელდება ან უჩვეულოდ თბება

Არიან, იმყოფებიანმრავალჯერადიძაფებიაქ ხალხის ცნობით, Google Pixel ცხელდება ან თბება გამოყენებისას. ეს საკმაოდ ხშირია, თუ რაიმე მოთხოვნას აკეთებთ, მაგრამ ეს არ უნდა მოხდეს ნორმალური გამოყენების დროს. საბედნიეროდ, არსებობს გზები, რათა თავიდან აიცილოთ თქვენი Pixel-ის გადახურება, სრული რემონტის გარეშე, რათა შეცვალოთ თქვენი ტელეფონის გამოყენება.

პოტენციური გადაწყვეტილებები:

• შეამცირეთ თქვენი ეკრანის სიკაშკაშე გადასვლით პარამეტრები > ჩვენება.
• იფიქრეთ ტელეფონის გარეშე, სანამ ის იტენება. დატენვისას მძიმე გამოყენებამ შეიძლება გამოიწვიოს არასასიამოვნო ცხელი ტელეფონი.
• ჩამოტვირთეთ ნაკლები რამ Wi-Fi-ით ან თქვენი ფიჭური კავშირის გამოყენებით.
• დახურეთ აპები, რომლებიც არ გამოიყენება, როგორიცაა თამაშები ან სხვა რესურსებით მდიდარი ფუნქციები ან აპები.
• შეამცირეთ, თუ რამდენად ხშირად იყენებთ თქვენს ტელეფონს Wi-Fi უსადენო ქსელად ან ტეტერინგისთვის.
• ჩატვირთეთ თქვენი ტელეფონი უსაფრთხო რეჟიმში. თუ ის არ ცხელდება, პრობლემა შეიძლება იყოს ახლად დაინსტალირებული აპში.
• დაუკავშირდით Google-ს თუ თქვენ სცადეთ ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი და პრობლემა შენარჩუნებულია. ეს შეიძლება იყოს ტექნიკის პრობლემა.

პრობლემა: Bluetooth-ის სხვადასხვა პრობლემა

ზემოთ აღწერილი Wi-Fi-ის პრობლემების მსგავსად, Bluetooth არის ფუნქცია, რომელსაც მომხმარებლები ხშირად ექმნებათ პრობლემები, მიუხედავად სმარტფონისა. Google Pixel არ იშლებაამ კონკრეტულსსტრიქონი, ზოგიერთ ადამიანთან ერთად საკითხებში გაშვება Android 10-ზე განახლების შემდეგ, მაგრამ არსებობს რამდენიმე რამ, რის გამოც შეგიძლიათ შეასწოროთ ან გააუმჯობესოთ კავშირი თქვენს ყურსასმენებთან, მანქანასთან და ა.შ.

პოტენციური გადაწყვეტილებები:

• პირველი და უმარტივესი, რაც უნდა სცადოთ არის თქვენი ტელეფონის გადატვირთვა, ისევე როგორც ნებისმიერი მოწყობილობის, რომელთანაც დაკავშირებას ცდილობთ.
• შეამოწმეთ პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება მეშვეობით პარამეტრები > სისტემა > გაფართოებული > სისტემის განახლება > შეამოწმეთ განახლება. ჯერ კიდევ ოქტომბერში, Google-მა განაცხადა მათ იციან საკითხები.
• Წადი პარამეტრები > Bluetooth („უკაბელო და ქსელები“) და დარწმუნდით, რომ Bluetooth ჩართულია. ამ ეკრანზე ასევე შეგიძლიათ მოწყობილობების დაწყვილება/დაწყვილება, შეეხეთ პარამეტრები ხატულა დაწყვილებული Bluetooth მოწყობილობის კონფიგურაციისთვის, ან შეეხეთ მენიუ (სამი ვერტიკალური წერტილი) > განახლება მიმდინარე Bluetooth მოწყობილობების სიის გასაახლებლად.
• თქვენს ტელეფონზე და, თუ ეს შესაძლებელია, მოწყობილობაზე, რომელთანაც დაკავშირებას ცდილობთ, წაშალეთ წინა Bluetooth პროფილები, რომლებიც შეიძლება ხელი შეუშალონ. ეს მოიცავს ახლებს, რომლებიც დამზადებულია Pixel-ის დაწყვილების მცდელობისას.
• ჩატვირთეთ თქვენი Pixel უსაფრთხო რეჟიმში და ხელახლა სცადეთ დაწყვილება. თუ ის მუშაობს ისე, როგორც მოსალოდნელია, აპმა შეიძლება გამოიწვიოს პრობლემა. გადატვირთეთ ტელეფონი, შემდეგ გააგრძელეთ ბოლო დაინსტალირებული აპების წაშლა, სანამ თქვენი Bluetooth კავშირი არ იმუშავებს.

პრობლემა: თითის ანაბეჭდის სკანერი არ მუშაობს

Google Pixel-ს, ისევე როგორც სხვა სმარტფონებს, აქვს თითის ანაბეჭდის სკანერი, რომელიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას როგორც დამატებითი საშუალება თქვენი მოწყობილობის დასაცავად. სამწუხაროდ, არის შემთხვევები, როდესაც სკანერი სწორად ან საერთოდ არ კითხულობს თითის ანაბეჭდს. ეს არ არის ისეთი გავრცელებული პრობლემა, როგორც სხვებმა განმარტეს აქ, მაგრამ ამან გამოიწვია თემები Google-ისპროდუქტის ფორუმები და Android Central ფორუმები.

პოტენციური გადაწყვეტილებები:

• როგორც ყოველთვის, სცადეთ თქვენი Pixel-ის გადატვირთვა, შემდეგ ხელახლა გამოიყენეთ სკანერი.
• თუ ტელეფონის ქეისს იყენებთ, ამოიღეთ იგი და ხელახლა სცადეთ სკანერი.
• წადი შენთან პარამეტრები > უსაფრთხოება და მდებარეობა > Pixel Imprint და წაშალეთ ადრე გაკეთებული თითის ანაბეჭდები, შემდეგ ხელახლა გაიმეორეთ თითის ანაბეჭდის დაყენების პროცესი. განვიხილოთ ერთი და იგივე თითის რამდენჯერმე რეგისტრაცია, მაგრამ სხვადასხვა კუთხით. თუ ტელეფონის ქეისი გაქვთ, ამოიღეთ იგი თითის სკანირებამდე, რადგან ქეისმა შეიძლება ხელი შეუშალოს თქვენი სკანირების კუთხეს.
• შეამოწმეთ თავად სკანერი და გაასუფთავეთ მის გარშემო არსებული ტერიტორია. გაითვალისწინეთ საკუთარი ხელების დასუფთავებაც. ჭუჭყს, მტვერს და სხვა ნამსხვრევებს შეუძლიათ სკანერი არ იმუშაონ დანიშნულებისამებრ.
• თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, დაუკავშირდით Google-ის მხარდაჭერას. ეს შეიძლება იყოს ტექნიკის პრობლემა.

საკითხი: ზარის განხორციელება შეუძლებელია; არ არის აუდიო აბონენტისგან ან მიმღებისგან

შემომავალ ზარზე პასუხის გაცემისას აბონენტი და მიმღები ვერ უსმენენ ერთმანეთს და ტელეფონის აპი დროდადრო ჩამორჩება ზარზე პასუხის ან დასრულებისას. ეს მტკიცე ძაფი საკითხზე დეკემბერში დაიწყო და ხალხი აგრძელებს გადაეყარო ამ კონკრეტულ პრობლემას.

დროებითი გადაწყვეტილებები:

• ტელეფონის გადატვირთვამ გარკვეული დროით მოაგვარა პრობლემა ზოგიერთი ადამიანისთვის.

პოტენციური გადაწყვეტილებები:

• გამორთეთ Bluetooth-ზე გადასვლით პარამეტრები > Bluetooth და გაშვების გადართვა. თქვენი ტელეფონი შეიძლება უკავშირდებოდეს ახლომდებარე მოწყობილობას, რომელსაც უკავშირდებოდა ახლო წარსულში.
• შეიძლება იყოს მიკროფონის აპარატურის პრობლემა (იხილეთ შემდეგი პრობლემა).

პრობლემა: მიკროფონი არ მუშაობს ან შეწყვიტა მუშაობა

შორს არ გაიხედოთ ეს თემა Google-ის პროდუქტის ფორუმებზე იმის დასადასტურებლად, რომ საკმაოდ ბევრი ადამიანი სმარტფონებზე ფუნქციონირებს მიკროფონების გარეშე. ზოგისთვის მიკროფონი საერთოდ არ მუშაობს, ზოგი კი აღმოაჩინეს, რომ ის მუშაობს მხოლოდ ვიდეოს ჩაწერისას ან გარკვეული აპებით, მათ შორის Facebook Messenger და Snapchat.

ოფიციალური გადაწყვეტა:

• Google ადასტურებს, რომ ეს არის ტექნიკის პრობლემა, რომელიც გავლენას ახდენს მოწყობილობების მცირე რაოდენობაზე. ჩვენ გირჩევთ დაუკავშირდით Google-ს თქვენი პრობლემის მოსაგვარებლად.

ეძებთ თქვენი Pixel-ის განახლებას? წაიკითხეთ ჩვენი მიმოხილვა პიქსელი 4 და Pixel 4 XL. და თუ გადაწყვეტთ აირჩიოთ ერთი, მოდით დაგეხმაროთ გახდეთ ექსპერტი ამ საკითხებში Pixel 4-ის რჩევები.

რედაქტორების რეკომენდაციები

• Google Pixel-ის საუკეთესო შეთავაზებები: Pixel 7, Pixel 6 და Pixel Buds A-Series
• რა არის NFC? როგორ მუშაობს და რა შეგიძლიათ გააკეთოთ მასთან
• აქვს თუ არა Google Pixel 7a-ს უსადენო დატენვა?
• Wi-Fi არ მუშაობს? როგორ მოვაგვაროთ ყველაზე გავრცელებული პრობლემები
• Google Pixel Fold-ს შეუძლია Galaxy Z Fold-ს ერთი დიდი კუთხით დაამარცხოს

განაახლეთ თქვენი ცხოვრების წესიDigital Trends ეხმარება მკითხველს თვალყური ადევნონ ტექნოლოგიების სწრაფ სამყაროს ყველა უახლესი სიახლეებით, სახალისო პროდუქტების მიმოხილვებით, გამჭრიახი რედაქციებითა და უნიკალური თვალით.