Galaxy S4: 10 პრობლემა, რომელსაც აქვს მომხმარებლები და როგორ მოაგვაროს ისინი

დაკავშირებული: Samsung Galaxy S4 მიმოხილვა, ჩვენი საყვარელი Galaxy S4 ქეისები და Gs4 აქსესუარები.

განახლებულია 1-28-2014 Simon Hill-ის მიერ: დამატებულია გადატვირთვის შემთხვევითი პრობლემა, კამერისა და გალერეის აპის პრობლემები და SIM ბარათის ჩასმის შეცდომა.

პრობლემა: შემთხვევითი გადატვირთვა

საგანგაშო რაოდენობა Გალაქსი ეს 4 მფლობელები უჩივიან შემთხვევით გადატვირთვის პრობლემას. S4 გადაიტვირთება დროდადრო ყოველგვარი აშკარა ტრიგერის გარეშე. ამის რამდენიმე შესაძლო მიზეზი არსებობს. თუ ეს დაგემართებათ და ამას წინ არ უძღვის კონკრეტული მოქმედება ან აპლიკაცია, მაშინ აქ არის რამოდენიმე რამ, რაც ღირს ცდა.

პოტენციური გადაწყვეტილებები:

• ზოგიერთმა ადამიანმა აღმოაჩინა, რომ პრობლემა გაქრა უახლესი პროგრამული უზრუნველყოფის განახლების შემდეგ. Წადი პარამეტრები > მეტი > მოწყობილობის შესახებ > პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება და შეეხეთ განახლება.
• თქვენ ასევე უნდა დარწმუნდეთ, რომ თქვენი აპლიკაციები განახლებულია Play Store-ის ჩატვირთვით და გადასვლით Ჩემი აპლიკაცია შემდეგ არჩევა Ყველაფრის განახლება.
• ეს შეიძლება იყოს აპლიკაცია, რომელიც იწვევს თქვენს პრობლემებს. სცადეთ დაჭერით ჩართვის ღილაკი და აირჩიეთ Გამორთვა, შემდეგ გააჩერეთ, რომ ტელეფონი ისევ ჩართოთ. როდესაც ხედავთ Galaxy S4-ის ლოგოს, გაუშვით ჩართვის ღილაკი და დააჭირეთ ხმის შემცირების ღილაკს და ის უნდა ჩაიტვირთოს უსაფრთხო რეჟიმში. რეალურად იტყვის "უსაფრთხო რეჟიმი" ეკრანის ქვედა მარცხენა მხარეს, თუ ის მუშაობდა. თუ თქვენი პრობლემა გაქრა, მაშინ ეს არის უსაფრთხო ფსონი, რომ თქვენს მიერ დაინსტალირებული ერთ-ერთი აპლიკაცია იწვევს მას. შეგიძლიათ სცადოთ სათითაოდ დეინსტალაცია, ან შეგიძლიათ გადატვირთოთ ქარხნული პარამეტრები და დააინსტალიროთ აპლიკაციები სათითაოდ, სანამ არ იპოვით პასუხისმგებლობას.
• S4-თან დაკავშირებული ბევრი პრობლემა, როგორც ჩანს, დაკავშირებულია მეხსიერების ბარათებთან. თუ თქვენ გაქვთ MicroSD ბარათი, მაშინ სცადეთ მისი ამოღება და ნახეთ, შემთხვევითი გადატვირთვა მაინც ხდება.

პრობლემა: შენახვის ნაკლებობა

თუ იყიდეთ 16 GB Galaxy S4, შეიძლება იმედგაცრუებული დარჩეთ, რომ მხოლოდ 8,5 GB უფასო გაქვთ. ოპერაციული სისტემა და წინასწარ დატვირთული აპლიკაციები 6 გბაიტზე მეტ სივრცეს იკავებენ.

შესაძლო გადაწყვეტილებები:

1. შეგიძლიათ შეიძინოთ MicroSD ბარათი, 64 გბ-მდე და შეგიძლიათ გამოიყენოთ ღრუბლოვანი შენახვის გადაწყვეტილებები, როგორიცაა Google Drive და Dropbox.
2. პრობლემა ის არის, რომ ზოგიერთი აპლიკაციის დაინსტალირება შეუძლებელია MicroSD ბარათზე და აშკარად არ შეიძლება მათი გაშვება ღრუბლიდან. თქვენი სხვა ვარიანტია დაამყაროთ თქვენი S4 და მოიცილოთ ზოგიერთი bloatware.

ხარვეზი: კამერისა და გალერეის აპი არ მუშაობს

არსებობს მრავალი ცნობა უცნაური ქცევის შესახებ კამერის აპთან და გალერეის აპთან. ზოგიერთი ადამიანი აღმოაჩენს, რომ ერთი ან ორივე აპი ან არ იტვირთება ან ზოგჯერ შემთხვევით იშლება. ასევე არის ინფორმაცია იმის შესახებ, რომ კამერა უარს ამბობს სურათების გადაღებაზე და გალერეის აპი არ აჩვენებს ყველა ფოტოს სწორად.

პოტენციური გადაწყვეტილებები:

• სცადე წასვლა პარამეტრები > მეტი > აპლიკაციის მენეჯერი > ყველა შემდეგ შედით კამერის ან გალერეის აპში და სცადეთ Ქეშის გაწმენდა და მონაცემების გასუფთავება. თუ ის ჯერ კიდევ მუშაობს, თქვენც შეიძლება გინდოდეთ ძალით გაჩერება ის.
• ასევე შეგიძლიათ სცადოთ ქეშის დანაყოფის წაშლა. გამორთეთ S4 და შემდეგ ხანგრძლივად დააჭირეთ ხმის ამაღლებას, მთავარს და ჩართვას ერთად. როდესაც ტელეფონი ვიბრირებს, გაუშვით დენი. როდესაც გამოჩნდება Android-ის აღდგენის ეკრანი, გაათავისუფლეთ ხმის ამაღლება და მთავარი. ხაზგასასმელად გამოიყენეთ ხმის შემცირება წაშალეთ ქეში დანაყოფი და შემდეგ შეეხეთ ჩართვის ღილაკს მის ასარჩევად. ის ავტომატურად უნდა გადაიტვირთოს წაშლის შემდეგ.
• ზოგი ფიქრობს, რომ ეს პრობლემა დაკავშირებულია MicroSD ბარათებთან. თუ ამჟამად ინახავთ თქვენს ფოტოებს MicroSD ბარათზე, სცადეთ წაშალოთ ისინი და შეინახოთ ისინი მოწყობილობაზე ან გამოიყენოთ Google+ ან Dropbox, რომ ავტომატურად შექმნათ მათი ონლაინ სარეზერვო ასლები.
• S4-ის ზოგიერთმა მფლობელმა განაცხადა, რომ წარმატებას მიაღწიეს მესამე მხარის კამერის აპლიკაციის დაყენებით, მაშინაც კი, თუ ისინი შემდგომში ამოიღებენ მას.
• თუ კამერის აპი საერთოდ უარს ამბობს ჩატვირთვაზე, ან იტვირთება და მაშინვე ვერ ხერხდება, სცადეთ S4-ის გადატვირთვა. დარწმუნდით, რომ ბატარეა სრულად დატენულია. შეამოწმეთ მუშაობს თუ არა უსაფრთხო რეჟიმში S4-ის გამორთვით და შემდეგ გეჭიროთ ჩართვის ღილაკი, სანამ S4-ს არ დაინახავთ ლოგო, გაუშვით და დააჭირეთ ხმის შემცირების ღილაკს, სანამ ჩაიტვირთება (ქვედა მარცხნივ იტყვის Safe mode კუთხე).
• არსებობს გარე შანსი, რომ კამერის პრობლემა ტექნიკის პრობლემაა, ან კამერის მოდულთან, ან შესაძლოა უბრალოდ ფხვიერი კავშირით. თუ გარანტია გაქვთ, მიიტანეთ სერვის ცენტრში და გაარკვიეთ.

ხარვეზი: ჩვენება ნაცხის ან აჩრდილის გამოჩენა

S4-ის რამდენიმე მფლობელს შეექმნა ნაცხის ან მოჩვენებების პრობლემა, როდესაც ისინი სკრიალებენ მენიუში შავი ფონით. ზოგიერთი ატყობინებს მეწამულ ნისლს მენიუს ნაცრისფერ ნაწილებზე და სხვაგან. ეფექტი უფრო შესამჩნევია, როდესაც სიკაშკაშე მცირდება. ზოგიერთმა ადამიანმა ასევე აღნიშნა შავზე წითელი ელფერი.

შესაძლო გამოსავალი: როგორც ცნობილია, Samsung-მა უკვე გამოუშვა OTA განახლება, რომელიც აფიქსირებს წითელ ელფერს შავზე, მაგრამ ნაცხის პრობლემა არ მოგვარებულა. ზოგიერთი ადამიანი ამტკიცებს, რომ ეს არის ტექნიკის შეზღუდვა; სხვები აცხადებენ, რომ ეს გამოსწორდება პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებით.

Გარშემო მუშაობა: შესაძლოა ღირდეს სცადოთ უფასოდ ეკრანის რეგულირება აპლიკაცია, რადგან ის საშუალებას გაძლევთ დააკალიბროთ ფერები და კონტრასტი.

პრობლემა: SIM ბარათი არ არის ჩასმული

ეს არ არის იშვიათი სმარტფონებს შორის. შეიძლება აღმოჩნდეთ, რომ არ გაქვთ სერვისი, ან შეიძლება მიიღოთ შეტყობინება, რომელშიც ნათქვამია: „SIM ბარათი ამოღებულია. მობილური ქსელი მიუწვდომელი იქნება, სანამ არ გადატვირთავთ მოქმედი SIM ბარათით.”

პოტენციური გადაწყვეტილებები:

• გამორთეთ S4 და ამოიღეთ SIM ბარათი. დარწმუნდით, რომ ის სუფთაა და სცადეთ მისი დაბრუნება.
• თუ თქვენ გაქვთ სხვა SIM ბარათი, რომლის გამოცდაც შეგიძლიათ, სცადეთ. თუ ის მუშაობს, თქვენ უბრალოდ უნდა მიიღოთ ახალი SIM ბარათი თქვენი ოპერატორისგან. თუ ეს არ მუშაობს, მაშინ შეიძლება იყოს აპარატურის გაუმართაობა და თქვენ უნდა აიღოთ ტელეფონი უკან და ჩაანაცვლოთ.

პრობლემა: ჩამორჩენა ან წუწუნი

ბევრმა აღმოაჩინა, რომ S4 ყუთიდან ჩერდება. არის შეტყობინებები აპებში შესვლისა და გასვლისას ჭუჭყიანობის შესახებ, ზოგიერთი ჩამორჩენა განბლოკვისას და ასევე ჩამორჩება საწყისი ღილაკის დაჭერისას. შეიძლება გონივრულად მოელოდეთ, რომ ასეთი ძლიერი სმარტფონი აბრეშუმივით გლუვი იქნება. თუ ეს ასე არ არის, შეგიძლიათ სცადოთ შემდეგი:

შესაძლო გადაწყვეტილებები:

1. Წადი პარამეტრები > დეველოპერის პარამეტრები და გადაახვიეთ ქვემოთ. სცადეთ შეცვლა ფანჯრის ანიმაციის მასშტაბი, გარდამავალი ანიმაციის მასშტაბი, და ანიმატორის ხანგრძლივობის მასშტაბი რომ ანიმაცია გამორთულია. თუ არ ხედავთ Დეველოპერი პარამეტრები შემდეგ შეგიძლიათ განბლოკოთ ის გადასვლით პარამეტრები > მეტი > მოწყობილობის შესახებ და დაჭერით აშენების ნომერი რამდენჯერმე (თქვენ უნდა მიიღოთ pop-up შეტყობინება, როდესაც დეველოპერის პარამეტრები განბლოკილია).
2. Წადი პარამეტრები >ჩემი მოწყობილობა > ეკრანის ჩაკეტვა და შემდეგ შეეხეთ განბლოკვის ეფექტი და შეცვალეთ იგი არცერთი.
3. გაანთეთ S-Voice და შედით პარამეტრები და შემდეგ მოხსენით გვერდის ველი გახსენით სახლის გასაღების მეშვეობით. გაითვალისწინეთ, რომ ეს გააუქმებს S-Voice-ის ორმაგი შეხების აქტივაციას, მაგრამ ასევე აღმოფხვრის მთავარი ღილაკის ჩამორჩენას.

პრობლემა: ბატარეის დაცლა

თქვენი ბატარეა მოსალოდნელზე სწრაფად იწურება? ნებისმიერი სმარტფონი შეჭამს უამრავ წვენს, თუ მას ბევრს იყენებთ, მაგრამ თუ ბატარეის მძიმე დაცლა გაქვთ, ეს შეიძლება დაკავშირებული იყოს ზემოთ განხილულ გადახურების პრობლემასთან. რაც უფრო ცხელდება თქვენი ბატარეა, მით უფრო სწრაფად იწურება ის. შეგიძლიათ გამოიყენოთ აპი ტემპერატურის შესამოწმებლად და დარწმუნდეთ, რომ ეს არ არის ბატარეის გადაჭარბებული გადინების რეალური მიზეზი.

თუ აღმოაჩენთ, რომ თქვენი ბატარეის წვენი სწრაფად იწურება მსუბუქი გამოყენებისას და ტელეფონი არ თბება, მაშინ არის რამდენიმე რამ, რაც შეგიძლიათ სცადოთ. დაიწყეთ წასვლით პარამეტრები > მეტი > ბატარეა და გაარკვიე რა ჭამს ძალას.

გამოსავალი:

1. გამორთეთ ფუნქცია, რომელსაც არ იყენებთ: Wi-Fi, GPS, მობილური მონაცემები, საჰაერო ხედი, NFC და ა.შ.
2. ჩართეთ ენერგიის დაზოგვის რეჟიმი დამატებითი სწრაფი პარამეტრების მეშვეობით შეტყობინებების ზოლში.
3. შეამცირეთ თქვენი ეკრანის სიკაშკაშე და დროის ამოწურვა.
4. გამოიყენეთ მუქი ფონი.
5. გაუფრთხილდით აპებს, რომლებიც მუდმივად სინქრონიზებულია. სინქრონიზაციის ხანგრძლივობის დაყენების ვარიანტებს იპოვით უმეტეს აპების პარამეტრების მენიუში, როგორიცაა Facebook, რაც შეიძლება ენერგიის დახარჯვა იყოს.

პრობლემა: გადახურება

ბევრმა აღნიშნა, რომ S4 ძალიან თბება ან ზოგჯერ ცხელდება. ადამიანების უმეტესობა ამას განიცდის ფილმის დაკვრის ან თამაშის დროს. ზოგიერთს ჰქონდა პრობლემა შემთხვევით აპებთან, ზარების დროს, ინტერნეტის დათვალიერებისას ან კამერის გამოყენებისას. რამდენიმეს შეექმნა პრობლემა დატენვისას. ნებისმიერი სმარტფონი გაცხელდება ფართო გამოყენებისას და ცხელი ამინდიც იმოქმედებს.

შესაძლო გადაწყვეტილებები:

1. ეს შეიძლება იყოს თაღლითური აპლიკაცია. დარწმუნდით, რომ გაქვთ უახლესი განახლებები ყველა თქვენი აპისთვის. გააქტიურეთ Play Store, შეეხეთ მენიუ მაშინ Ჩემი აპლიკაცია, და თქვენ უნდა ნახოთ ხელმისაწვდომი განახლებები ზედა მარჯვნივ. თუ თქვენ გაქვთ განახლებული აპლიკაცია, რომელიც ყოველთვის იწვევს პრობლემას, მაშინ შეეცადეთ იპოვოთ ალტერნატივა.
2. ზოგი ამბობს, რომ მედია სერვერი შეიძლება იყოს დამნაშავე. სცადეთ MicroSD ბარათის ამოღება და ყველა ფაილის სარეზერვო ასლის შექმნა თქვენს კომპიუტერში. ხელახლა ჩადეთ ბარათი თქვენს S4-ში და დააფორმატეთ. ამან შესაძლოა პრობლემა მოაგვაროს.
3. თუ ეს პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემაა, განახლებამ შეიძლება გადაჭრას იგი. არის ცნობები, რომ Sprint S4 ტელეფონებმა უკვე მიიღეს OTA (ჰაერზე) განახლება, მაგრამ ჩვენ არ ვიცით რისთვის იყო ეს. ნებისმიერ შემთხვევაში, ეს გამოსავალი ნიშნავს ლოდინს.
4. თუ თქვენი S4 აგრძელებს გათბობას და თქვენ არ იყენებთ მას ძლიერად, მაშინ შესაძლებელია გქონდეთ ტექნიკის პრობლემა. დაუკავშირდით თქვენს საცალო ვაჭრობას, ოპერატორს ან Samsung-ს, რათა შეატყობინოთ პრობლემის შესახებ და ნახოთ, შეგიძლიათ თუ არა ჩანაცვლება.

პრობლემა: ვერ ვუკავშირდები Wi-Fi-ს, ის ძალიან ნელია ან წყვეტს კავშირს

ბევრ ადამიანს აქვს პრობლემები სმარტფონებთან და როუტერებთან. S4-ის რამდენიმე მფლობელმა აღნიშნა, რომ მათი Wi-Fi კავშირი ხშირად იკლებს და ზოგიერთს საერთოდ არ შეუძლია დაკავშირება. Wi-Fi-სთან დაკავშირებული პრობლემები არის ის, რომ ისინი შეიძლება დაზიანდეს აპარატურაზე (მობილური მოწყობილობა ან როუტერი), ან შეიძლება გამოწვეული იყოს პროგრამული უზრუნველყოფის საშუალებით (მობილურ მოწყობილობაზე ან როუტერზე), ან ისინი შეიძლება გამოწვეული იყოს პარამეტრებით (სმარტფონზე ან როუტერზე). საქმეების კიდევ უფრო გართულებისთვის, პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემები შეიძლება გამოწვეული იყოს Google-ის Android-ით ან Samsung-ის TouchWiz-ით.

თუ აღმოაჩენთ, რომ სხვა მოწყობილობები უპრობლემოდ უერთდებიან თქვენს როუტერს, როგორც ჩანს, პრობლემა გაქვთ. სცადეთ შემდეგი:

გამოსავალი: ადამიანების უმეტესობა აღნიშნავს, რომ Wi-Fi გადამრთველის სწრაფ პარამეტრებში გადართვა ან სმარტფონის და/ან როუტერის ხელახლა გამორთვა და ჩართვა, დროებით წყვეტს პრობლემას.

პოტენციური გადაწყვეტილებები:

1. Შესვლა პარამეტრები > კავშირები და შეეხეთ Ვაი - ფაი. შემდეგ შეეხეთ მენიუ და დარწმუნდით ძილის დროს ჩართოთ Wi-Fi დაყენებულია ყოველთვის.
2. შეგიძლიათ სცადოთ გამორთოთ Wi-Fi ენერგიის დაზოგვის რეჟიმი თქვენს S4-ზე. ტელეფონზე აკრიფეთ *#0011# შემდეგ მენიუ > Wi-Fi და ჩართოთ Wi-Fi ენერგიის დაზოგვის რეჟიმი გამორთვაზე.
3. დარწმუნდით, რომ თქვენი როუტერის firmware განახლებულია.
4. შეცვალეთ თქვენი როუტერის პარამეტრები, შესაძლოა შეცვალოთ 802.11 რეჟიმი ან არხი. თქვენ უნდა მიმართოთ თქვენი კონკრეტული როუტერის პრობლემების მოგვარების დოკუმენტაციას, ან დაუკავშირდით თქვენს პროვაიდერს, რათა გაარკვიოთ როგორ.

პრობლემა: ჭკვიანი დარჩენა, პაუზა, გადახვევა, როტაცია არ მუშაობს

S4-ის ზოგიერთი ექსკლუზიური მახასიათებელი არის ის, რაც ხალხს აცდუნებს, ეყიდათ ის ძირითადი კონკურენტებისგან, ასე რომ, ეს შეიძლება იყოს იმედგაცრუება ხალხისთვის, როდესაც მათ არ შეუძლიათ მიიღონ ფუნქცია, რომ იმუშაონ რეკლამირებული. ბევრი ადამიანი ჩივის, რომ Smart Stay, Pause, Rotation და Scroll ფუნქციები მათთვის არ მუშაობს.

პოტენციური გამოსავალი: დავუშვათ, რომ თქვენ შეამოწმეთ, რომ ისინი ჩართულია პარამეტრები > ჩემი მოწყობილობა > ჭკვიანი ეკრანი. თქვენ ასევე უნდა დარწმუნდეთ, რომ განათება საკმარისად კაშკაშაა იმისათვის, რომ თქვენი S4 დაგინახოთ. ტელეფონს უნდა შეეძლოს თქვენი სახის დანახვა წინა კამერის გამოყენებით. თუ თქვენ დაფარავთ ამ კამერას, ან გარემო ძალიან ბნელია, მაშინ ის უბრალოდ არ იმუშავებს.

ეს არის Galaxy S4-ის პრობლემები ახლავე, მაგრამ იყავით თვალყური, რადგან ჩვენ დროულად განვაახლებთ ამ სტატიას. თუ თქვენ წააწყდით რომელიმე ამ პრობლემას, ან სრულიად სხვა რამეს, დაწერეთ კომენტარი. თუ თქვენ გაქვთ სხვა გამოსავალი შემოთავაზებული, ჩვენ ასევე სიამოვნებით მოვისმენთ თქვენგან, ამიტომ გთხოვთ გააზიაროთ.

სტატია თავდაპირველად გამოქვეყნდა 5-14-2013.

რედაქტორების რეკომენდაციები

• Samsung-ის ტელეფონების საუკეთესო შეთავაზებები: დაზოგეთ Galaxy S23, Galaxy Z Fold 4
• Galaxy S23 Ultra კამერის ფუნქციის პრობლემა მოგვარებულია
• აი, რამდენად სწრაფია 5G თქვენს Samsung Galaxy S23-ზე
• ერთადერთი, რაც iPhone 14, Galaxy S23 და Pixel 7 არასწორია
• გყავს Galaxy S23? დარწმუნდით, რომ ჯერ გააკეთეთ ეს 10 რამ

განაახლეთ თქვენი ცხოვრების წესიDigital Trends ეხმარება მკითხველს თვალყური ადევნონ ტექნოლოგიების სწრაფ სამყაროს ყველა უახლესი სიახლეებით, სახალისო პროდუქტების მიმოხილვებით, გამჭრიახი რედაქციებითა და უნიკალური თვალით.