Windows 10 2018 წლის ოქტომბრის განახლების უახლესი კუმულაციური განახლება იწვევს სიკვდილის ცისფერ ეკრანს ზოგიერთ HP მოწყობილობაზე. Windows Latest-ის მიხედვით. როგორც ჩანს, გავლენას ახდენს მომხმარებელთა მხოლოდ მცირე ნაწილი და, როგორც ჩანს, ეს საკითხი ძირითადად დაკავშირებულია HP დრაივერებთან დაკავშირებულ კონფლიქტთან.
შეშფოთება უახლესი KB4462919 კუმულაციური განახლების გამო დოკუმენტირებული იყო Microsoft-ის პასუხების ფორუმზე. „KB4464330 (build 17763.55) დაყენების შემდეგ, ჩემი HP EliteDesk 800 G3 მანქანა უარს ამბობს ჩატვირთვაზე და მთავრდება BSOD WPF_VIOLATION-ით“, - განმარტა პოსტის ავტორმა მიქაელ სილმანმა.
რეკომენდებული ვიდეოები
პოსტი ვარაუდობს, რომ პრობლემა მხოლოდ HP კლავიატურის დრაივერის თავსებადობის პრობლემებს უკავშირდება. Microsoft-ის ფორუმზე შეშფოთებულმა მომხმარებლებმა განაცხადეს, რომ ნახეს პრობლემა HP Elitedesk G3-თან და HP 600 G2-თან. ა ცალკე განხილვა Reddit-ზე ასევე ადასტურებს, რომ პრობლემა ხდება HP Prodesk 400 G3 მანქანებზე, თუმცა უმეტესობა არ იყენებდა HP კლავიატურებს.
Microsoft-ს ჯერ ოფიციალურად არ გაუკეთებია კომენტარი ამ ფორუმებზე, მაგრამ პოსტის ავტორს ფორუმზე მოჰყავს ჩატი Microsoft-ის მხარდაჭერასთან, რომელიც ცდილობს ახსნას სიტუაცია. კიდევ ერთხელ, ეს არ არის ოფიციალური პასუხი, ასე რომ მსუბუქად მოეკიდეთ მას.
”რეალურად HP კომპიუტერები არ არის ერთადერთი პროდუქტი, რომელიც ეხება ამ პრობლემას, სხვა კომპიუტერებს, როგორიცაა Dell და ა.შ. სწორედ ამიტომ, ჩვენ დროებით შევაჩერეთ განახლება იმ ადამიანებისთვის, რომლებიც ცდილობენ შეამოწმონ განახლებები, გამოიკვლიონ იზოლირებული მოხსენებული პრობლემა და ხელახლა გახადონ მას ჩამოსატვირთად, როგორც კი მზად იქნება. ეს სწორია და სხვა საკითხიც დაფიქსირდა, მაგრამ ჩვენი უმაღლესი დონის მხარდაჭერა უკვე მუშაობს ამაზე. ”
ალბათ საუკეთესო იქნება Windows Update-ის დროებით შეჩერება, რათა თავიდან აიცილოთ ცუდი KB4462919 განახლების მიღება. თუმცა, თუ ის უკვე დაინსტალირებულია, თქვენი პარამეტრები შეზღუდული არ არის და მაინც შეგიძლიათ თქვენი კომპიუტერის შეკეთება. ზოგიერთმა ამ ფორუმზე განაცხადა, რომ დაუბრუნდით ადრინდელ აღდგენის წერტილს, გადადით ბრძანების სტრიქონზე აღდგენის ეკრანი და HpqKbFiltr.sys ფაილის წაშლა system32/დრაივერებმა აღადგინეს მათი სისტემები ორიგინალზე სახელმწიფო.
ეს მხოლოდ უახლესი თავის ტკივილია მომხმარებლებისთვის, რომლებმაც დააინსტალირეს Windows 10 ოქტომბრის 2018 წლის განახლება. თვის დასაწყისში ზოგიერთმა აცნობა ფაილების დაკარგვის შესახებ და Microsoft-მაც იძულებული გახდა უკან დაეხია გათავისუფლება გამოძიებისთვის. მას შემდეგ კომპანიამ დაადასტურა, რომ მომხმარებელთა მხოლოდ მცირე რაოდენობამ დაზარალდა და გაავრცელა Windows Insiders-ის განახლება, რომლის მტკიცებითაც. იზოლირებულია და აგვარებს პრობლემას.
რედაქტორების რეკომენდაციები
- თქვენ არ გჭირდებათ Bing-ის გამოყენება – ახლა Google Search-საც აქვს AI
- Windows 11 vs. Windows 10: საბოლოოდ დროა განახლებისთვის?
- ეს მხოლოდ თქვენ არ ხართ: Microsoft ადასტურებს, რომ Windows 11-ს აქვს თამაშის პრობლემები
- ეს მხოლოდ თქვენ არ ხართ — Microsoft აღიარებს, რომ მისმა პატჩებმა გატეხა OneDrive
- Microsoft-ის DirectStorage-მა შეიძლება გააუმჯობესოს დატვირთვის დრო 200%-ით, მაგრამ ძალიან ნუ აღფრთოვანდებით
განაახლეთ თქვენი ცხოვრების წესიDigital Trends ეხმარება მკითხველს თვალყური ადევნონ ტექნოლოგიების სწრაფ სამყაროს ყველა უახლესი სიახლეებით, სახალისო პროდუქტების მიმოხილვებით, გამჭრიახი რედაქციებითა და უნიკალური თვალით.
