როგორ მოვაგვაროთ Comcast ელ.ფოსტა
სურათის კრედიტი: tolgart/iStock/GettyImages
თქვენი Comcast ელ.ფოსტის პრობლემების უმეტესობა შეიძლება მოგვარდეს ძირითადი პრობლემების მოგვარების შესრულებით. დაიწყეთ იმის დადასტურებით, რომ თქვენი კომპიუტერი და ქსელური კავშირები სწორად არის კონფიგურირებული. შეამოწმეთ თქვენი ელ.ფოსტის კლიენტი, რათა დარწმუნდეთ, რომ თქვენი Comcast Xfinity ანგარიში სწორად არის დაყენებული. თუ ახალი Xfinity ელ.ფოსტის პრობლემები თქვენს ელ.ფოსტის კლიენტთან შენარჩუნებულია, შედით თქვენს ელფოსტაზე ოფიციალური Comcast ვებ ფოსტის პორტალიდან. თუ ყველაფერი ვერ მოხერხდა, დაუკავშირდით Comcast-ს დახმარებისთვის.
შეასრულეთ Comcast ელ.ფოსტის ძირითადი პრობლემების მოგვარება
სანამ უფრო რთულ გადაწყვეტილებებს გააგრძელებთ, შეასრულეთ რამდენიმე ძირითადი პრობლემა თქვენს კომპიუტერზე და ქსელურ კავშირებზე. დაიწყეთ თქვენი კომპიუტერის, მოდემის და უკაბელო როუტერის გადატვირთვით, თუ ეს შესაძლებელია. ყველა გადატვირთვის შემდეგ, გახსენით ბრაუზერის ახალი ჩანართი თქვენს კომპიუტერში და სცადეთ ეწვიოთ ვებსაიტს, რათა დაადასტუროთ, რომ გაქვთ სამუშაო ქსელის კავშირი.
დღის ვიდეო
თუ ვერ შედიხართ ინტერნეტში, დააწკაპუნეთ "ქსელის" ხატულაზე თქვენი Windows კომპიუტერის ქვედა მარჯვენა კუთხეში ეკრანზე, აირჩიეთ თქვენი Comcast Xfinity ქსელი, დააწკაპუნეთ "დაკავშირება" და შემდეგ შეიყვანეთ თქვენი ქსელის პაროლი, თუ აიძულა. თუ Mac-ზე ხართ, შეამოწმეთ ქსელის პარამეტრები Wi-Fi-ის ხატულაზე დაწკაპუნებით ზედა მარჯვენა კუთხეში ეკრანზე ან ქსელის მენიუს გამოყენებით "სისტემის პრეფერენციები" ეკრანზე, ხელმისაწვდომი Apple-ის მეშვეობით მენიუ.
შეამოწმეთ თქვენი Comcast აღჭურვილობა
შეამოწმეთ, რომ თქვენი მოდემი ან როუტერი ორივე სწორად არის დაკავშირებული. დარწმუნდით, რომ კაბელები არ გათავისუფლდა და რომ ისინი ჩასმულია სწორ პორტებში. შეამოწმეთ თქვენი Comcast Xfinity აღჭურვილობის სახელმძღვანელო, თუ არ ხართ დარწმუნებული, როგორ უნდა იყოს დაკავშირებული კაბელები. შეამოწმეთ, მუშაობს თუ არა სხვა მოწყობილობები, როგორიცაა დამატებითი კომპიუტერები ან სმარტფონები, თქვენს უკაბელო ქსელში.
თუ აშკარა პრობლემას ვერ ხედავთ, გადატვირთეთ მოდემი, როუტერი და კომპიუტერი, რათა ნახოთ გაუმჯობესდება თუ არა თქვენი კავშირი. თქვენ ასევე შეგიძლიათ სცადოთ სადენების გათიშვა და ხელახლა დაკავშირება თქვენს მოდემთან და როუტერთან, იმ შემთხვევაში, თუ რომელიმე მათგანი დაიშალა.
დაადასტურეთ, რომ გადაიხადეთ ყველა საჭირო გადასახადი, რომ თქვენი სერვისიც აქტიური იყოს. ასევე გახსოვდეთ, რომ ქსელები ზოგჯერ იშლება. თუ თქვენ ასევე გაქვთ Comcast საკაბელო ტელევიზია, ნახეთ თუ თქვენი ტელევიზორი იღებს სიგნალს. დაუკავშირდით Comcast-ს, რათა გაიგოთ ქსელის გათიშვისა და სხვა ტექნიკური პრობლემების შესახებ, რომლებიც შეიძლება გავლენა იქონიოს თქვენს ელფოსტაზე.
იხილეთ თქვენი მიმდინარე ელფოსტის პარამეტრები
გახსენით თქვენი ელფოსტის კლიენტი, რათა დაადასტუროთ, რომ თქვენი პარამეტრები სწორად არის შეყვანილი. როგორ აპირებთ თქვენი პარამეტრების ნახვას, განსხვავდება იმ ელ. აპლიკაციის მიხედვით, რომელსაც იყენებთ თქვენს Comcast ელფოსტაზე წვდომისთვის. Windows 10 ფოსტის ნაგულისხმევ აპში ამ პარამეტრების სანახავად დააწკაპუნეთ „პარამეტრებზე“ აპის მარცხენა ნავიგაციის პანელში.
აირჩიეთ თქვენი Comcast ანგარიში მისი მიმდინარე კონფიგურაციის სანახავად. Outlook-ში დააწკაპუნეთ "ფაილზე" მთავარ მენიუში, აირჩიეთ "ანგარიშის პარამეტრები" და შემდეგ კვლავ აირჩიეთ "ანგარიშის პარამეტრები". დააწკაპუნეთ თქვენს Comcast ელფოსტის ანგარიშზე და შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს "შეცვლა".
დაადასტურეთ ელ.ფოსტის ანგარიშის კონფიგურაცია
მას შემდეგ რაც თქვენს ელ.ფოსტის აპლიკაციაში თქვენი მიმდინარე ელ.ფოსტის პარამეტრები გამოაქვეყნეთ, დარწმუნდით, რომ ისინი სწორად არის კონფიგურირებული. თქვენი სრული Comcast ელფოსტის მისამართი უნდა იყოს ელ.ფოსტის მისამართის ველში. შემომავალი და გამავალი სერვერის ველები უნდა წაიკითხოს შესაბამისად "imap.comcast.net" და "smtp.comcast.net". შემომავალი ელ.ფოსტის პორტი უნდა წაიკითხოს "993" და გამავალი "587". მოთხოვნის შემთხვევაში ჩართეთ SSL დაშიფვრა.
გამოიყენეთ Comcast Webmail
Comcast-ის Xfinity სერვისს ასევე აქვს comcast.net ვებ-ფოსტის სისტემა, რომელიც შეგიძლიათ გამოიყენოთ თქვენი ელ. ფოსტის შესამოწმებლად ნებისმიერი მოწყობილობიდან ბრაუზერის საშუალებით. თუ უჭირთ თქვენი ჩვეულებრივი ფოსტის აპლიკაციის გამოყენება, ამის ნაცვლად გამოიყენეთ ვებ ფოსტის პორტალი. შესვლისთვის შეიყვანეთ თქვენი სრული Comcast ელფოსტის მისამართი და ასოცირებული პაროლი.
ეს პორტალი ასევე მოსახერხებელი ინსტრუმენტია, თუ არ გახსოვთ თქვენი ელექტრონული ფოსტის მისამართი ან პაროლი. დააწკაპუნეთ ბმულზე „არ ვიცი თქვენი ელფოსტა ან პაროლი“ ორივე ელემენტის აღსადგენად. თუ იცით თქვენი მისამართი, მაგრამ არ გახსოვთ თქვენი პაროლი, დააწკაპუნეთ "დაგავიწყდათ პაროლი?"
