ბევრი ჩვენგანისთვის ის იქამდე მივიდა, რომ ჩვენი სმარტფონები შეიძლება ხელებზეც იყოს მიმაგრებული. ამავდროულად, Wi-Fi წვდომა ვრცელდება და ფართოზოლოვანი სიგნალი ძლიერდება. ეს არის იდეალური კონფიგურაცია მუდმივი კავშირისთვის – და ზოგიერთი ბიზნესი არც ისე კმაყოფილია ამით. თუ ადგილები, რომლებიც უპირატესობას ანიჭებენ სიმშვიდეს და ფოკუსირებას, როგორიცაა კინოთეატრები ან წიგნის მაღაზიები, უნდა დაბლოკონ ჩვენი მიაწოდონ სიგნალი მობილური ტელეფონების ჩამკეტების გამოყენებით, ან აქვთ თუ არა მომხმარებლებს უფლება მუდმივად ისარგებლონ ტელეფონით და ინტერნეტით ხელმისაწვდომობა? მწერლები რაიან ფლემინგი და ნატ გარუნი კამათობენ იმაზე, უნდა შეგვეძლოს თუ არა ბიზნესს გვაიძულებს, უბრალოდ დავდოთ ტელეფონი... ყოველ შემთხვევაში მათ კარებში.
რაიანი |
ჩემთვის ეს დამოკიდებულია არჩევანის საკითხზე. მე არ მაქვს პრობლემა ბიზნესებთან, რომლებიც იყენებენ მობილური ტელეფონების ჩამკეტებს, თუ ვივარაუდებთ, რომ ისინი წინასწარ აცნობებენ მომხმარებლებს. მე კაპიტალიზმის დიდი მწამს. არა გორდონ გეკოს სტილსა და აინ რენდს, ტვინში სისხლდენა ხდება მრავალი მიზეზის გამო, მაგრამ მე მჯერა, რომ კაპიტალიზმი დღეს ჩვენთვის ხელმისაწვდომი დემოკრატიის ერთ-ერთი ყველაზე რეალისტური ფორმაა. თუ ადამიანებს მიეცემათ არჩევანი, წავიდნენ თეატრში, სადაც მათ მობილური ტელეფონები ბლოკავს, ან ფული წაიღონ სხვა თეატრში, რომელიც არა, ბაზარი გადაწყვეტს. მომხმარებლები მას ან დაუჭერენ მხარს, ან არა და ეს არჩევანი ჩვენი უნდა იყოს.
ბიზნესს აქვს უფლება აირჩიოს ის, რაც მათი აზრით გააუმჯობესებს მათ პროდუქტს ან მომსახურებას. თუ მათ სჯერათ, რომ მათი ქონება გაუმჯობესდება მობილური ტელეფონების დაბლოკვით, მათ შეუძლიათ სცადონ ეს. მობილური ტელეფონები კვლავ ფუფუნების საგნად რჩება. რამდენადაც ჩვენ გავზარდეთ ჩვენი ტელეფონების ჩართვა ჩვენს ცხოვრების წესში, ეს ტელეფონები არის პრივილეგია და არა უფლება. დაე, ბაზრებმა გადაწყვიტოს, უნდა მიეცეს თუ არა ბიზნესს მობილური ტელეფონების გამოყენების უფლება. თუ ჩემ მახლობლად არის ორი თანაბრად ლამაზი თეატრი, ერთი ჯემერების გარეშე და მეორე, რომელიც კრძალავს იდიოტებს სრული საუბრების გამართვას ფილმის შუაში, მე ვიცი რომელ თეატრში მივდივარ.
ნატ |
არ ვიცი, მობილურის იძულებითი ჩაკეტვა ცოტა ექსტრემალური ჩანს. მობილური ტელეფონების გამოყენება საჯარო პარკებში სიგარეტის მოწევას არ ჰგავს - ერთი მეორეს ფიზიკურად არ აზიანებს. ბიზნესებმა პატივი უნდა სცენ კლიენტის უფლებას იმ სერვისზე, რომელსაც ცალ-ცალკე იხდიან და უნდა სჯეროდეთ, რომ როდესაც ისინი შედიან დაწესებულებებში, რომლებიც ითხოვენ დუმილს, კლიენტები საკმარისად მომწიფებულნი არიან იმისთვის, რომ მიბაძონ მათ. თუ ისინი ამას არ აკეთებენ, მაშინ ბიზნესს უფლება აქვს გაიყვანოს ისინი თავიანთი ადგილიდან. თეატრში შესვლისთანავე მობილური ტელეფონების დაბლოკვა საკმაოდ ბევრია. რა მოხდება, თუ გადაუდებელ ტექსტს მიიღებთ ფილმის შუაში? ყოველ შემთხვევაში, თუ თქვენი ტელეფონი ჩართულია ვიბრაციაზე, შეგიძლიათ დაიმახსოვროთ, რომ გადაამოწმოთ, რომ რაიმე მიიღეთ ფილმის დასრულების შემდეგ.
გადაუდებელ სიტუაციებზე საუბრისას, ეს არის ის სიტუაცია, სადაც მობილური ტელეფონები ყველაზე მოსახერხებელი იქნება. რა მოხდება, თუკი თეატრს შუა ჩვენებაზე ცეცხლი გაუჩნდება, ან ჩხუბი ატყდება? დაბლოკილი მობილური ტელეფონის სერვისი ასეთ სიტუაციებში საზიანო იქნება როგორც ჩართული მხარეებისთვის, ასევე სცენარის დამთვალიერებლებისთვის.
მიუხედავად იმისა, რომ მე ვეთანხმები, რომ ადამიანები, რომლებიც იყენებენ მობილურ ტელეფონებს წყნარ ადგილებში, კვლავ პრობლემაა და შეიძლება გამოიწვიოს ბიზნესის ნაკლები სიმდიდრე, არსებობს სხვა გზები, ვიდრე სერვისის მთლიანად გამორთვა. აიღეთ მაგალითად აპლიკაცია ე.წ HexRinger რომელიც შეიძლება დაპროგრამდეს ისე, რომ როდესაც შედიხართ ქალაქის ნაწილში ან მისამართში, თქვენი ტელეფონი ავტომატურად გადადის ჩუმად ან ვიბრაციაზე. ეს დაეხმარება მათ, ვისაც ავიწყდება ტელეფონების გამორთვა ან გამორთვა. თუ ბიზნესს სურს შეზღუდოს მობილური ტელეფონების გამოყენება წყნარ ადგილებში, უკეთესი ვარიანტი იქნება უფრო მოსახერხებელი მუშაობა, ვიდრე რაღაც დრაკონული.
რაიანი |
ადრე მწეველი ვიყავი, მაგრამ ხუთ წელზე მეტია ნიკოტინისგან თავისუფალი ვარ. მეზიზღება სიგარეტის მძაფრი სუნი და არ მიყვარს მის გარშემო ყოფნა. მიყვარს, როცა ბარში ან რესტორანში მივდივარ, კვამლის სუნის ატანა აღარ მიწევს. ამის თქმით, ბიზნესს უნდა ჰქონოდა არჩევანი, მიეშვათ ხალხი მოწევას თავიანთ დაწესებულებებში თუ არა. მე ყველაფერს გავაკეთებდი, რომ ავირჩიო ადგილი, რომელიც არ აძლევდა მოწევას შიგნით და ვფიქრობ, რომ საბოლოოდ ადამიანების უმეტესობაც ასე იქნებოდა. ეს არის არჩევანი, რომელიც უნდა გვქონოდა. თუმცა, მობილური ტელეფონებით ნაცრისფერი ადგილი არ არის.
მობილური ტელეფონები არ გამოყოფს გვერდით პროდუქტს, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს სხვა ახლომდებარე ჯანმრთელობის პრობლემები, როგორიცაა სიგარეტი, ამიტომ არ არსებობს იურიდიული დასაბუთება მობილური ტელეფონების გამოყენების რეგულირებისთვის. ეს უნდა დარჩეს ბიზნესის შეხედულებისამებრ და ეს თავის მხრივ საშუალებას მისცემს ხალხს გადაწყვიტოს, აიკრძალოს თუ არა მობილური ტელეფონები.
ნატ |
ისევე როგორც მეორადი მოწევა ჯანმრთელობისთვის საშიშია, კომერციულ დაწესებულებაში მობილური ტელეფონის სერვისის ხელმისაწვდომობის შეზღუდვა ასევე უსაფრთხოების საშიშროებაა, როგორც ზემოთ აღვნიშნე. ავიღოთ სიტუაცია კინოთეატრებიდან და წიგნის მაღაზიებიდან და ვთქვათ, უნივერსიტეტის კლასი. სკოლების უმეტესობა საშუალებას აძლევს სტუდენტებს დარეგისტრირდნენ საგანგებო გაფრთხილებებზე ტექსტური შეტყობინებების და/ან ელექტრონული ფოსტით. რა თქმა უნდა, გაკვეთილის დროს ტელეფონს არ უნდა ეცადოთ, მაგრამ ამ წვრილმანებს, რომელთა ყურებას სულ რაღაც წამი სჭირდება, ნამდვილად გადაარჩენს ვინმეს სიცოცხლეს ჩაკეტილ სიტუაციაში. ეს ნამდვილად არის მომხმარებელთა ნდობის საკითხი, რომ იცოდნენ, როდის არ უნდა იყოს ხელისშემშლელი. მე არ ვფიქრობ, რომ ბიზნესებს აქვთ უფლება, მოახდინონ მომხმარებლების დისციპლინირება მობილური ტელეფონის სათანადო გამოყენებისას, რათა ის მთლიანად მიუწვდომელი გახადონ.
და მიუხედავად იმისა, რომ დიახ, ბიზნესებს შეუძლიათ აირჩიონ ჯემი ან არ შეაჩერონ მობილური ტელეფონის სერვისი კლიენტების მიხედვით, თუ ერთი ბიზნესი ჩერდება ტელეფონები და სხვა ბიზნესი დაზარალდება ამის გამო, საბოლოოდ ყველა ბიზნესი დაეუფლება იმავე ტექნოლოგიას, რათა ეჯიბრება. მაშინ რა დაგვიჯდება, თუ რამე არასწორედ მოხდება და ვერცერთ სერვისზე წვდომა არ შეგვიძლია?
რაიანი |
ადამიანები გადარჩნენ მანამ, სანამ ჩვენ გვექნებოდა სმარტფონები და ჩვენ შეგვიძლია ვიცხოვროთ რამდენიმე წამით მათ გარეშე. თუ იმყოფებით ისეთ სიტუაციაში, როცა შეიძლება ნებისმიერ წამს გამოგიძახონ სიცოცხლისათვის საშიში სიტუაციის გამო შეიძლება ვინმეს ნებისმიერ წამს აუცილებლად დასჭირდეს თქვენთან დაკავშირება, თქვენ ალბათ არ უნდა წახვიდეთ თეატრში მაინც. თუ კლასში ხართ, უთხარით ყველას, რომ ერთი საათით მიუწვდომელი იქნებით. თუ ასეთი დიდი გადაუდებელი შემთხვევაა, დარჩით სახლში.
მაგრამ ამას რომ თავი დავანებოთ, ბევრი თეატრი უკვე არ აძლევს ადამიანებს ფილმის დროს საუბრის უფლებას. თუ ასე მოიქცევით, მოგეთხოვებათ მისი დახურვა, ან შეიძლება მოგთხოვონ წასვლა. კიდევ ერთხელ, ზოგიერთ თეატრს ეს ნამდვილად არ აინტერესებს და თუ გინდათ, შეგიძლიათ მთელი ფილმის განმავლობაში ისაუბროთ. ეს თეატრები ურჩი ხალხის მასპინძლობის რეპუტაციას იმსახურებენ და მე ყველაფერს გავაკეთებდი, რომ თავიდან ავიცილო.
თეატრში ლაპარაკი აწუხებს ყველას თეატრში. მხოლოდ ერთი ჭკუა სჭირდება ყველას გამოცდილების გასაფუჭებლად და მობილურ ტელეფონს თეატრში იგივე შეუძლია. წარმოიდგინეთ, რომ მიდიხართ ბუფეტში, სადაც ერთი ბიჭი გადაწყვეტს, რომ სალათის ფურცელს სჭირდება ტონა მარილი. რატომ უნდა მიეცეს უფლება უმცირესობას დაანგრიოს ის ყველას.
ბიზნესს უნდა ჰქონდეს უფლება გადაწყვიტოს რა სახის ატმოსფერო ან გამოცდილება უნდათ ჰქონდეთ მათ კლიენტებს. თუ რესტორანმა თქვა, რომ მობილური ტელეფონები არ არის, შეიძლება სხვა რესტორანში წავიდე. ეს არის ჩემი, როგორც მომხმარებლის არჩევანი. დაე, ბაზარმა გადაწყვიტოს და არა სხვა კანონმა. კაცობრიობა გადარჩება რამდენიმე საათის განმავლობაში მობილური ტელეფონების გარეშე და მე სიამოვნებით მივიღებ სიგნალის დაკარგვას, რათა თავიდან ავიცილოთ ვინმეს განადგურება ფილმი (ან სერვისი), რადგან ფიქრობენ, რომ მათი ტექსტები/ტვიტები/ზარები უფრო მნიშვნელოვანია, ვიდრე გარშემომყოფების გამოცდილება მათ.
ნატ |
მე მთელი გულით ვეთანხმები, რომ სამომხმარებლო გამოცდილება შეიძლება განადგურდეს ერთი ჯიუტისთვის, რომელიც მას ყველა დანარჩენს ანადგურებს. მაგრამ ეს არის სადაც დეველოპერები, მარკეტოლოგები და ნებისმიერი შემოქმედებითი გონება შეიძლება აყვავდეს. ზოგჯერ ჩვენ ვირჩევთ წასვლას გარკვეულ თეატრში, რადგან ის მდებარეობს ყველაზე მოსახერხებელ ადგილას, ან შოუს დრო საუკეთესოდ მუშაობს. იმის ნაცვლად, რომ პირდაპირ დავხუროთ მობილური ტელეფონების სერვისი მომხმარებლების წინააღმდეგ მშვიდი თეატრის გულისთვის, ჩვენ, როგორც ტექნოლოგიების მოყვარულებმა უნდა წავახალისოთ ხალხი უკეთესი გადაწყვეტილებების მოსაძებნად. HexRinger აპი არის ამის გაკეთების ერთ-ერთი გზა, ან შესაძლოა კინოთეატრებმა უნდა შექმნან NFC ჩიპი ან QR კოდი, რომელიც შეიძლება დამონტაჟდეს სავარძლის საყრდენზე, რათა ადამიანებმა შეძლონ ტელეფონის სკანირება და ავტომატურად ჩასმა ჩუმად, როგორც კი დაჯდებიან. კიდევ ერთი გამოსავალი შეიძლება იყოს ბიზნესის მხრიდან შემდგომი ფიზიკური მოქმედებების გატარება, რათა მათი ადგილმდებარეობა თავაზიანი იყოს ხმაურის დონეზე. გააკეთეთ უკეთესი რეკლამები ან PSA-ები, სანამ ფილმი დაიწყება, შეახსენეთ მომხმარებლებს ტელეფონების გაჩუმება და არა უბრალოდ უაზრო შეტყობინება ეკრანზე - ამას არავინ აქცევს ყურადღებას. აიღეთ მაგალითად როდის Kung Fu Panda 2-მა შექმნა რეკლამა მისი ფილმისთვის, როდესაც მაყურებელს სთხოვს ტელეფონების ჩვენებამდე უარის თქმას. ეს არის ბევრად უფრო თავაზიანი და თავაზიანი გზა, რომ სთხოვოთ ვინმეს იყოს პატივისცემა მასების გასართობად.
მობილური ტელეფონების დაბლოკვა მხოლოდ საკამათო და ზარმაცი გამოსავალია. მე მჯერა, რომ ჩვენ გვაქვს კრეატიულობა, რომ უკეთესები ვიყოთ და როცა ენდობით მომხმარებლებს, რომ პატივი სცენ მათი მობილურის გამოყენებას, ისინი ასევე შეიძლება პატივი სცენ თქვენი დაწესებულების წესებს. თუ არა, ხმაურის გამო გაძევება ყოველთვის კარგი საშუალებაა ქცევის სწავლისთვის.
რედაქტორების რეკომენდაციები
- 4 მიზეზი, თუ რატომ უნდა იყიდოთ ეს 599 დოლარიანი Android ტელეფონი
- უნდა იყიდოთ iPhone 14 თუ დაელოდოთ iPhone 15-ს?
- ყიდულობთ 5G ტელეფონს? აქ არის 2 მიზეზი, თუ რატომ უნდა იყოს Samsung-ი
- მე მაწუხებს წითელი iPhone 15 Pro და თქვენც უნდა იყოთ
- აი, რატომ ამბობს FBI, რომ არასოდეს გამოიყენოთ საჯარო ტელეფონის დამტენები
